schraubenhimmel.deBewertungen:
1.719 Bewertungen in den letzten 12 Monaten17.603 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte meine erste Bestellung abgeschickt und bereits per PayPal bezahlt, als mir auffiel, dass ich noch etwas vergessen hatte. Habe sofort angerufen und nachgefragt, ob ich noch etwas zur Bestellung hinzufügen könnte. Das war leider nicht möglich, mir wurde aber sofort angeboten, die Bestellung zu stornieren und neu aufzugeben. Hat alles tadellos funktioniert, bin sehr zufrieden!
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Relevanteste negative Bewertung
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Angeblich ist alles aus Edelstahl Typ A2. Als Maschinenbau Ingenieur weiß ich, dass Edelstahl nicht magnetisch ist. Die Schrauben waren aber magnetisch. Hoffentlich fangen sie demnächst nicht an zu rosten. Die Muttern waren ok.
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Bewertungen für schraubenhimmel.de
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechter Zeitablauf mit der Bewertung. 0 Punkte
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Antwort von schraubenhimmel.de
15.03.2024
Guten Tag, Sie haben bei uns am 25.02. Artikel mit 8-12 Werktagen Lieferzeit bestellt, die am 05.03. zugestellt wurden. Die Ware wurde somit nach 8 Werktagen geliefert. Daher bin ich über die schlechte Bewertung doch etwas verwundert... Liebe Grüße Christian Pinter
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine gute qualite !!!
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Antwort von schraubenhimmel.de
15.03.2024
Guten Tag, schade dass Sie mit der Ware nicht zufrieden sind. Könnten Sie mir schreiben, was Ihnen nicht gefällt? Gerne direkt per Mail an christian.pinter@schraubenhimmel.de. Liebe Grüße Christian Pinter
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
es ist super bei ihnen zu bestellen klappt immer alles kann ich nur weiter empfehlen
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Antwort von schraubenhimmel.de
07.08.2023
Guten Tag, danke für die schönen Worte. Allerdings haben Sie uns 1 Stern gegeben. Das ist die schlechteste Bewertung, die bei Trusted Shops möglich ist. 5 Sterne wären die bestmögliche Bewertung. LG Christian Pinter
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist meine Sendung nach 2 Wochen immer noch nicht angekommen
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Antwort von schraubenhimmel.de
21.11.2023
Guten Tag, leider hängt Ihr Paket bei DHL fest. Wir haben uns bereits mit unserer Ansprechpartnerin bei DHL in Verbindung gesetzt und es gab auch schon ein Update beim Tracking. Leider sind auch uns hier die Hände gebunden. Auf Ihre Mails haben wir immer sehr schnell reagiert, weshalb wir dann 1 Stern beim Kundenservice verdient haben verstehe ich leider nicht. Als nächsten Schritt wollten wir einen Nachforschungsauftrag bei DHL stellen. MfG Christian Pinter
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt nicht lieferbar
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Antwort von schraubenhimmel.de
30.06.2023
Guten Tag, leider hat uns der Hersteller fischer informiert, dass dieser Artikel erst in KW 34. Meine Kollegin hat Sie darüber per Mail informiert. Sie haben daraufhin den Auftrag storniert. Wenn Sie möchten suche ich gerne nach einer Alternative von einem anderen Hersteller für Sie. Hier würden sich z.B. Betonschrauben von HECO anbieten. Schreiben Sie mir einfach eine Mail an christian.pinter@schraubenhimmel.de. MfG Christian Pinter
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von schraubenhimmel.de
22.12.2023
Guten Tag, leider weiß ich nicht, weshalb Sie uns eine so schlechte Bewertung gegeben haben. In Ihrem Auftrag habe ich keinen Hinweis dazu finden können. Die Ware wurde innerhalb der angegebenen Lieferzeit, vollständig und ohne Komplikationen geliefert. Bitte schreiben Sie mir doch, was wir verbessern können. MfG Christian Pinter