seltmann-shop.de/Bewertungen:
442 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.854 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe am Sonntag bestellt, Montag wurde die Ware verschickt, am Mittwoch geliefert. Alles super gut verpackt und heil angekommen.
Wunderschönes, qualitativ hochwertiges Geschirr (Serie Liberty), viele Kombinationsartikel, die auch sicher noch lange Zeit nachbestellt werden können. Sehr feines und leichtes Porzellan, und nicht so globig, wie viele Billigangebote. Sehr positiv fand ich auch das Frühstücksset. Da bei uns niemand Kaffee trinkt und die üblichen Sets aus Dessert-Tellern, Kaffeetassen und Untertassen bestehen, wovon wir nur die Teller brauchen, dafür aber Tee-Becher und Müslischalen immer extra kaufen müssen, war ich hocherfreut über dieses andere und eher ungewöhnliche Kombiset.
Alles in allem ein sehr positives Kauferlebnis. Jederzeit wieder!!
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BH
Beate H.
Stockerau
Relevanteste negative Bewertung
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat leider lange gedauert sodass die Ware (es war ein Geburtstagsgeschenk)nicht pünktlich da war. Ansonsten war alles gut.
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Bewertungen für seltmann-shop.de/
MP
Michael P.
Berlin
vor 8 Tagen
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Eine gelieferte Tasse war beschädigt. Mangelhafte Sorgfalt bei der Verpackung der Ware
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Antwort von seltmann-shop.de/
09.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht via Trusted Shops.
Wir bedauern, dass einer der gelieferten Artikel beschädigt bei Ihnen eingegangen ist. Die Gründe dafür können sehr unterschiedlich sein. Selbstverständlich ersetzen wir die genannte Tasse - dies tun wir vom Seltmann Weiden Onlineshop immer, wenn Ware beschädigt bei unseren Kunden ankommt. Die Reklamation ist auch bereits bearbeitet und eine neue Tasse wird auf den Weg zu Ihnen gebracht.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen sehr gern zur Verfügung. Viele Grüße vom Serviceteam vom Seltmann Weiden Onlineshop
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gindet euch eine neue lieferfirma
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Antwort von seltmann-shop.de/
28.03.2024
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern, dass Sie offenbar keine gute Erfahrung mit dem Zusteller gemacht haben. Leider haben wir vom Onlineshop tatsächlich keinen Einfluss auf die Zustellsituation vor Ort.
Wir hoffen selbstverständlich, dass Sie dennoch Freude an und mit dem Geschirr von Seltmann Weiden haben.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen sehr gern zur Verfügung. Viele Grüße vom Kundensupport des Seltmann Weiden Onlineshops
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde schnell geliefert und war gut verpackt. Guter Service - Meine Reklamation war reibungslos.
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Liefertermin überschritten
Minuspunkt ist, dass die angekündigte Lieferzeit überschritten wurde ( + 1Tag). Sonst alles ok.
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
2 Tassen…
Schnelle Lieferung allerdings mit leichten Fehlern
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung, tolle Produkte, recht gute Verpackung des Geschirrs...
Die Tassen müssten ggf. in ihrer separaten Einzelverpackung mit Luftpolsterfolie zusätzlich vor einem Hin- und Herrutschen geschützt werden.
Es ist aber alles unbeschädigt angekommen. :-)
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07.02.2024
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Kommunikation zum Versand könnte etwas zeitnäher erfolgen
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GS
Gerd S.
Oberndorf a. N.
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware ist noch nicht angekommen.
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Antwort von seltmann-shop.de/
02.02.2024
Vielen Dank für Ihre Nachricht via Trusted Shops. Wie Sie sicher gesehen haben, sind Ihre bestellten Artikel nicht sofort lieferbar, sondern werden pro Bestellung gefertigt und haben daher eine längere Lieferzeit - diese Information ist in der Bestellbestätigung aufgeführt.
Sie werden selbstverständlich per E-Mail informiert, sobald die Ware das Lager verlässt. Zusätzlich erhalten Sie eine Trackingnummer, mit welcher Sie die Lieferung verfolgen können. Bei Fragen stehen wir Ihnen zur Verfügung. Viele Grüße - das Suppportteam vom SELTMANN WEIDEN Onlineshop
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nach drie Tage Funkstille wurde die Bestellung innerhalb von fünf Tagen reibungslos in die Niederlande geliefert.
Allerdings wurde viel Verpackungsmaterial verwendet.
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13.01.2024
Verifizierte Bewertung
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08.01.2024
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat leider lange gedauert sodass die Ware (es war ein Geburtstagsgeschenk)nicht pünktlich da war. Ansonsten war alles gut.
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Antwort von seltmann-shop.de/
12.01.2024
Vielen Dank für die Rückmeldung. Wir bedauern, dass die Ware nicht pünktlich zum gewünschten Zeitpunkt bei Ihnen war. Als Lieferzeit zum Versand angegeben sind jeweils drei bis fünf Werktage. Diese Information versuchen wir so transparent wie möglich zu halten und übermitteln sie in der Bestellbestätigung mit. Seltmann Weiden ist bemüht, alle Bestellungen schnellstmöglich zu bearbeiten und auf den Weg zu unseren Kunden zu bringen.
Der Versand zur Bestellung ist zwei Tage nach dem Eingang der Zahlung für die Vorkassenbestellung erfolgt.
Mit freundlichen Grüßen - das Supportteam vom Seltmann Weiden Onlineshop
JF
Jürgen F.
Elsdorf
19.01.2024
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Die Lieferung der angebotenen Ware dauert ziemlich lange und zagen bisher auch noch nicht da.
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Antwort von seltmann-shop.de/
19.01.2024
Vielen Dank für Ihre Nachricht und vielen Dank für Ihre Bestellung. Wie Sie sicher in Ihrer Bestellbestätigung gesehen haben, sind Ihre bestellten Artikel nicht sofort lieferbar, sondern haben eine längere Lieferzeit. Diese ist unter dem jeweiligen Artikel angelegt. Die bestellte Ware muss zunächst gefertigt werden, daher beträgt die Lieferzeit mehrere Wochen.
Sie werden selbstverständlich per E-Mail informiert, sobald die Ware das Lager verlässt. Zusätzlich erhalten Sie eine Trackingnummer, mit welcher Sie die Lieferung verfolgen können. Bei Fragen stehen wir Ihnen zur Verfügung. Viele Grüße - das Supportteam vom Seltmann Weiden Onlineshop
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Shopseite ist etwas schwierig wenn man konkrete Produkte finden will. Es lassen sich auch leider keine Einzelprodukte auswählen, nur immer in 6 er Stückzahlen. Angebotspreise sollten besser herausgestellt werden.
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20.09.2023
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Die Lieferung erfolgte unverzüglich, komplett und unversehrt. Was will man als Kunde mehr?!
Lediglich der Bestellvorgang als Gast ist nicht selbsterklärend und klappte erst nach mehreren Versuchen.
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EG
Eckart G.
Oermten
11.08.2023
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Beschreibung der Tassen stimmt nicht. Der Durchmesser wurde mit dem Tassenohr gemessen, gemessen wird die Lichteweit des Bechers ohne Ohr. Das ist Iritierend. Sonn bin ich zufrieden !
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18.09.2023
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Nicht gefallen hat mir, dass sich die Auslieferung verzögerte, es das Hochzeitsgeschenk kam zu spät! Kulant wäre eine Reduzierung der Bestellkosten!
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