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4,79
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 31.05.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
serverschrank24.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

24.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Kontanktaufnahme nach erst über einem Monat nach bemerkter Fehlbestellung (schwarz statt beige und Shelfgrösse Breite/Tiefe verwechselt) hat mir professionell, schnell und freundlich nach so langer Zeit noch einen Rücksendeschein angeboten (obwohl mein Fehler bei zu hastiger Bestellung). Ein ausserordentlicher Service!
CW

Relevanteste negative Bewertung

18.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Artikel ist defekt. Ein telefonischer Kontakt war nicht möglich. Nach Reklamation per Mail kam kein Retourenlabel. Im zufällig entdeckten Retourenportal wurde die Reklamation angelegt und dann ohne Nachricht an mich, mit dem Hinweis Erstattung erfolgt, geschlossen. Ich habe den Artikel dann auf meine Kosten zurück geschickt. Heute kommt ein Ersatzteil. Ohne Worte
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18.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Artikel ist defekt. Ein telefonischer Kontakt war nicht möglich. Nach Reklamation per Mail kam kein Retourenlabel. Im zufällig entdeckten Retourenportal wurde die Reklamation angelegt und dann ohne Nachricht an mich, mit dem Hinweis Erstattung erfolgt, geschlossen. Ich habe den Artikel dann auf meine Kosten zurück geschickt. Heute kommt ein Ersatzteil. Ohne Worte
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Antwort von serverschrank24.de
02.05.2023
Sehr geehrter Kunde, Bitte entschuldigen Sie die Unannehmligkeiten. Selbstverständlich müssen Sie defekte Ware nicht auf eigene Kosten an uns zurück senden. Bitte entschuldigen Sie das Sie uns vorher telefonisch nicht erreichen konnten. Wegen eine technische Störing konnten wir Sie intern nicht weiterleiten und wurde die Verbindung verbrochen. Wir würden uns gerne mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Dinge in Ordnung zu bringen. Wir sind täglich unter der Telefonnummer 05903-9689130 zwischen 8 und 5 zu erreichen. Mit freundlichen Grüßen, Serverschrank24.de