Als meine Bestellung wie angekündigt bei mir ankam, lag im Schuhkarton ein Schreiben, dass sie mir gerne einen Rabatt anbieten da der Schuhkarton etwas eingedrückt war.
Für mich ist das guter Kundenservice und ein Grund wieder dort zu kaufen. Da die Schuhe keinerlei Mängel aufwiesen habe ich den Rabatt nicht für nötig gehalten.
Super Shop und super Service!
Ich warte heute den 3. Tag auf meine angekündigte Lieferung. Statt der Lieferung bekam ich gestern per SMS angebl. von DHL die Nachricht, dass meine Lieferung aufgrund von nichtgezahlten Zollgebühren in Höhe von 1,79€ nicht ausgeliefert werden kann: Und dann ein netter Link!!! Ich habe mit Amazon Pay bezahlt und da ist auch meine Telefonnr. hinterlegt. D.h. meine bestellte und bezahlte Lieferung trifft nicht ein und ich bekomme dann noch Pishing SMS. Ich frage mich wo meine Telefonnr. Gerade von DHL die Meldung bekommen, dass die Zustellung wieder nicht möglich war: Ich bin wütend.
weil mir keine Antwort über meine Nachricht gegeben wurde 😞
brandstyle24 Kunde
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07.06.2023
Alles geklappt
Auswahl an Zahlungsmethoden war gut, Lieferdienst mit DHL fand ich super, die Ware war wie angegeben.
Ob ein Shop wirklich gut ist sieht man erst wenn etwas nicht nach Plan läuft. Aber das trat nicht ein.
brandstyle24 Kunde
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11.06.2023
Ware noch nicht angekommen
brandstyle24 Kunde
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15.05.2023
Beantragen des Retourenaufklebers
Das Beantragen des Retourenaufklebers ist ein bisschen kompliziert und dauert ein paart Tage. Ansonsten alles super
brandstyle24 Kunde
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17.10.2022
Die Ware war alles in bester Ordnung und die Lieferzeit war etwa eine Woche
Ich warte heute den 3. Tag auf meine angekündigte Lieferung. Statt der Lieferung bekam ich gestern per SMS angebl. von DHL die Nachricht, dass meine Lieferung aufgrund von nichtgezahlten Zollgebühren in Höhe von 1,79€ nicht ausgeliefert werden kann: Und dann ein netter Link!!! Ich habe mit Amazon Pay bezahlt und da ist auch meine Telefonnr. hinterlegt. D.h. meine bestellte und bezahlte Lieferung trifft nicht ein und ich bekomme dann noch Pishing SMS. Ich frage mich wo meine Telefonnr. Gerade von DHL die Meldung bekommen, dass die Zustellung wieder nicht möglich war: Ich bin wütend.
Auftrag angenommen, Bestätigung geschickt, dann einfach Geld zurückgeben über Paypal ohne gesonderte Info zum warum, dann doch eine Versandmeldung rausgeschickt, jedoch nix erhalten und jetzt noch eine Kundenbefragung -> da weiß der eine nicht was der andere tut ☹️
brandstyle24 Kunde
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16.10.2022
Ich habe Schuhe bestellt und via PayPal bezahlt. Gleich am nächsten Tag wurde mir das Geld von PayPal zurücküberwiesen. Keine Email oder Info vom Shop, was da los ist und auch keine Rückmeldung auf meine Frage. Und natürlich auch keine Ware erhalten.
brandstyle24 Kunde
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22.12.2022
Das zurückschicken der Ware ist sehr sehr kompliziert und dauert sehr lange. Sehr unübersichtlich und telefonisch bzw über Mail bekommt man keine Antwort.
brandstyle24 Kunde
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06.12.2022
Seit einem Monat wird meine Reklamation nicht beantwortet !! Auch nach mehreren Nachfragen bekomme ich keine Antwort.
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