Super Shop, schnelle Benachrichtigung en, Bilder von der Tür wie sie zum Versand eingepackt wurde,genial gerne wieder, nur die Spedition [Fremd Firma] könnte besser sein,online Termin gemacht können dann aber erst genau an diesem Tag sagen ob sie kommen. Da gibt's bessere.Aber Shop hier Top.Tausend Dank
Diese Firma kann ich definitiv nicht empfehlen! Ich habe mehrere Türen dort bestellt und musste leider feststellen, dass die Qualität mangelhaft ist. Dazu kam, dass die angegebenen Lieferzeiten nicht eingehalten wurden und das bestehende Widerrufsrecht dieser Firma nicht eingehalten wird. Sprich die Türen, die man auf dieser Homepage bestellt (keine Maßanfertigung) sind nach deren Aussage im Widerrufsrecht ausgeschlossen. Was jedoch nicht richtig ist!
Mein Rechtsanwalt bestätigt dies, dass Türen die nicht nach Maß gefertigt werden ein gültiges Widerufsrecht besteht.
Zudem kommt, dass bei Türen die ein Oberfenster besitzen, das Glas geliefert wird jedoch muss es selber zugeschnitten werden. Darüber wird man nicht informiert! Absolute Frechheit!
Bestellung war super, die Lieferzeit sowie geschrieben. Eine Tür ist kaputt gegangen, eine 2 Wochen nach der Montage.
Mein Haus ist neu gebaut. Die Feuchtigkeit kommt bei mir nicht in Frage! Eine Tür von meiner Bestellung hat gequellt, nach mehrfacher Rücksprache mit dem Verkäufer, ist geklärt, dass das Haus war nicht genügend beheizt, was ich lächerlich finde. Keine Rücknahme war akzeptiert und auch keine Teilerstattung angeboten.
2 Wochen mit Einstellung der Gasanlage auf 40 grad hat die Tür quellen lassen, was von eine schlechte Qualität und schlechte und unprofessionelle Umgang mit den Kunden, nach Bestellung von mehr als 2000 Euro.
Sei vorsichtig und lieber Kauf von regionalem Verkäufer!!
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vor 12 Tagen
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Keine Ware erhalten bereits alles bezahlt. Keine Rückmeldung vom shop?!
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vor 12 Tagen
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21.03.2024
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Haben meine Bestellung einfach vergessen, obgleich bezahlt. In der 9. Woche immer noch nicht da, obwohl auf der web-site max. 5 Wochen Liefertermin angegeben werden.
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26.01.2024
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Mangelhafte Qualität - Nichteinhaltung der Lieferzeiten - Schlechter Service
Diese Firma kann ich definitiv nicht empfehlen! Ich habe mehrere Türen dort bestellt und musste leider feststellen, dass die Qualität mangelhaft ist. Dazu kam, dass die angegebenen Lieferzeiten nicht eingehalten wurden und das bestehende Widerrufsrecht dieser Firma nicht eingehalten wird. Sprich die Türen, die man auf dieser Homepage bestellt (keine Maßanfertigung) sind nach deren Aussage im Widerrufsrecht ausgeschlossen. Was jedoch nicht richtig ist!
Mein Rechtsanwalt bestätigt dies, dass Türen die nicht nach Maß gefertigt werden ein gültiges Widerufsrecht besteht.
Zudem kommt, dass bei Türen die ein Oberfenster besitzen, das Glas geliefert wird jedoch muss es selber zugeschnitten werden. Darüber wird man nicht informiert! Absolute Frechheit!
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26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mangelhafte Qualität, nicht eingehaltene Lieferzeit, Glaselemente müssen selber zugeschnitten werden!
Ich habe mehrere Türen dort bestellt und musste leider feststellen, dass die Qualität mangelhaft ist. Dazu kam, dass die angegebenen Lieferzeiten nicht eingehalten wurden und das bestehende Widerrufsrecht dieser Firma nicht eingehalten wird. Sprich die Türen, die man auf dieser Homepage bestellt (keine Maßanfertigung) sind nach deren Aussage im Widerrufsrecht ausgeschlossen. Was jedoch nicht richtig ist!
Mein Rechtsanwalt bestätigt dies, dass Türen die nicht nach Maß gefertigt werden ein gültiges Widerufsrecht besteht.
Zudem kommt, dass bei Türen die ein Oberfenster besitzen, das Glas geliefert wird jedoch muss es selber zugeschnitten werden. Darüber wird man nicht informiert! Absolute Frechheit!
Diese Firma kann ich definitiv nicht empfehlen!
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Service gut...Qualität schlecht.
Service gut. Leider hat die Qualität sehr abgenommen. Werde mich in den nächsten Tagen mit Ihnen in Verbindung setzten bezüglich einiger Mängel an der gelieferten Ware. Schade, bei den vorherigen Lieferungen war alles top.
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04.10.2023
Verifizierte Bewertung
3 Anläufe um unbeschädigt Arkikel zu bekommen. Schlechte Spedition
Wir haben in der Vergangenheit schon einmal Türen bestellt, die Türen wurden nicht zum vereinbarten Termin geliefert, die Spedition meldet sich auch nicht ab bei lieferverzögerungen und vertröstet bei Nachfrage auf die folgenden Termine. Wir brauchten 3! Anläufe bis alle Türen unbeschädigt bei uns ankamen. Wir haben jetzt noch mal zwei Türen bestellen müssen um ein einheitliches Bild in unserem Haus zu haben. Ansonsten hätten wir das nicht noch einmal gemacht. Wirklich sehr schade.
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04.10.2023
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Sehr schlechte Ware
Ware wird falsch gelagert beim Transport, darum entstehen schnell Schäden
Habe 2 Ersatzlieferungen bekommen
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07.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kann ich hier nichts positives bewerten, warte seit 2 Monaten auf die Ware! Zu dem gab es Probleme bei der Zahlungsmodalitäten.
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Antwort von tuerenmarkt24
08.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir Ihre Ware zwei Wochen früher als geplant liefern können. Die Lieferzeit von 10 Wochen war im Onlineshop und in der Auftragsbestätigung angegeben. Wir bitten um Ihr Verständnis für die lange Wartezeit. Wir entschuldigen uns auch für die Probleme bei den Zahlungsmodalitäten. Wir arbeiten daran, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie Ihre Ware bald erhalten und zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr tuerenmarkt24 Team
Blendrahmen defekt. Verpackung war Top. Muss beim verpacken passiert se6
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Antwort von tuerenmarkt24
25.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen ankam. Wir hätten uns gefreut, wenn Sie sich vor der Bewertung an uns gewandt hätten. Wir werden Ihnen umgehend und kostenlos eine neue Blende für Ihren Blendrahmen zusenden. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, aber wir sind zuversichtlich, dass Sie mit Ihrer Ersatzlieferung zufrieden sein werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr tuerenmarkt24 Team
03.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Renovierungszarge ist einfach eine Betrug.
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28.04.2023
Verifizierte Bewertung
Beschreibung der Farben ist Mangelhaft
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Antwort von tuerenmarkt24
02.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit der Beschreibung der Farben nicht zufrieden sind. Wir bemühen uns, die Farben so genau wie möglich darzustellen, aber es kann zu Abweichungen kommen, je nach Bildschirmeinstellung oder Beleuchtung.
Wir haben gesehen, dass Sie Zimmertüren in RAL9010 bestellt haben. Dies ist ein sehr heller Weißton, der sich gut für moderne und schlichte Einrichtungen eignet. Falls Sie sich unsicher sind, ob die Farbe zu Ihrem Raum passt, bieten wir Ihnen gerne kostenfreie Muster im Onlineshop an. Sie können diese einfach bestellen und sich selbst von der Qualität und dem Farbton überzeugen.
Wir hoffen, dass Sie trotzdem Freude an Ihren neuen Zimmertüren haben und stehen Ihnen bei Fragen oder Anliegen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr tuerenmarkt24 Team
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