tuerenmarkt24Bewertungen:
453 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.238 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Super Shop, schnelle Benachrichtigung en, Bilder von der Tür wie sie zum Versand eingepackt wurde,genial gerne wieder, nur die Spedition [Fremd Firma] könnte besser sein,online Termin gemacht können dann aber erst genau an diesem Tag sagen ob sie kommen. Da gibt's bessere.Aber Shop hier Top.Tausend Dank
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Relevanteste negative Bewertung
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Diese Firma kann ich definitiv nicht empfehlen! Ich habe mehrere Türen dort bestellt und musste leider feststellen, dass die Qualität mangelhaft ist. Dazu kam, dass die angegebenen Lieferzeiten nicht eingehalten wurden und das bestehende Widerrufsrecht dieser Firma nicht eingehalten wird. Sprich die Türen, die man auf dieser Homepage bestellt (keine Maßanfertigung) sind nach deren Aussage im Widerrufsrecht ausgeschlossen. Was jedoch nicht richtig ist!
Mein Rechtsanwalt bestätigt dies, dass Türen die nicht nach Maß gefertigt werden ein gültiges Widerufsrecht besteht.
Zudem kommt, dass bei Türen die ein Oberfenster besitzen, das Glas geliefert wird jedoch muss es selber zugeschnitten werden. Darüber wird man nicht informiert! Absolute Frechheit!
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Bewertungen für tuerenmarkt24
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung gut, die Weiterbetreung katastrophal
Bestellung war super, die Lieferzeit sowie geschrieben. Eine Tür ist kaputt gegangen, eine 2 Wochen nach der Montage.
Mein Haus ist neu gebaut. Die Feuchtigkeit kommt bei mir nicht in Frage! Eine Tür von meiner Bestellung hat gequellt, nach mehrfacher Rücksprache mit dem Verkäufer, ist geklärt, dass das Haus war nicht genügend beheizt, was ich lächerlich finde. Keine Rücknahme war akzeptiert und auch keine Teilerstattung angeboten.
2 Wochen mit Einstellung der Gasanlage auf 40 grad hat die Tür quellen lassen, was von eine schlechte Qualität und schlechte und unprofessionelle Umgang mit den Kunden, nach Bestellung von mehr als 2000 Euro.
Sei vorsichtig und lieber Kauf von regionalem Verkäufer!!
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
2 Türen waren beschädigt. Das lag nicht am Transport oder an der Verpackung, diese waren unbeschädigt. Die Beschädigungen müssen schon bei der Herstellung bzw. beim Verpacken im Werk entstanden sein. Da ich die Türen erste ca. 2 Wochen nach der Lieferung ausgepackt und montiert habe, habe ich dies nicht mehr reklamiert, zumal bei den einschlägigen Bewertungen im Netz ofmals diese Fehler aufgeführt wurden und keine Reaktion seitens des Lieferanten erfolgte. Ich würde beim Türenmarkt 24 nicht mehr kaufen.
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Telefonisch erreicht man nie jemanden. Bei der Bestellung angezeigter Liefertermin wird nicht eingehalten 2 Wochen später.
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten bereits alles bezahlt. Keine Rückmeldung vom shop?!
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Haben meine Bestellung einfach vergessen, obgleich bezahlt. In der 9. Woche immer noch nicht da, obwohl auf der web-site max. 5 Wochen Liefertermin angegeben werden.
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26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mangelhafte Qualität - Nichteinhaltung der Lieferzeiten - Schlechter Service
Diese Firma kann ich definitiv nicht empfehlen! Ich habe mehrere Türen dort bestellt und musste leider feststellen, dass die Qualität mangelhaft ist. Dazu kam, dass die angegebenen Lieferzeiten nicht eingehalten wurden und das bestehende Widerrufsrecht dieser Firma nicht eingehalten wird. Sprich die Türen, die man auf dieser Homepage bestellt (keine Maßanfertigung) sind nach deren Aussage im Widerrufsrecht ausgeschlossen. Was jedoch nicht richtig ist!
Mein Rechtsanwalt bestätigt dies, dass Türen die nicht nach Maß gefertigt werden ein gültiges Widerufsrecht besteht.
Zudem kommt, dass bei Türen die ein Oberfenster besitzen, das Glas geliefert wird jedoch muss es selber zugeschnitten werden. Darüber wird man nicht informiert! Absolute Frechheit!
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26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mangelhafte Qualität, nicht eingehaltene Lieferzeit, Glaselemente müssen selber zugeschnitten werden!
Ich habe mehrere Türen dort bestellt und musste leider feststellen, dass die Qualität mangelhaft ist. Dazu kam, dass die angegebenen Lieferzeiten nicht eingehalten wurden und das bestehende Widerrufsrecht dieser Firma nicht eingehalten wird. Sprich die Türen, die man auf dieser Homepage bestellt (keine Maßanfertigung) sind nach deren Aussage im Widerrufsrecht ausgeschlossen. Was jedoch nicht richtig ist!
Mein Rechtsanwalt bestätigt dies, dass Türen die nicht nach Maß gefertigt werden ein gültiges Widerufsrecht besteht.
Zudem kommt, dass bei Türen die ein Oberfenster besitzen, das Glas geliefert wird jedoch muss es selber zugeschnitten werden. Darüber wird man nicht informiert! Absolute Frechheit!
Diese Firma kann ich definitiv nicht empfehlen!
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Service gut...Qualität schlecht.
Service gut. Leider hat die Qualität sehr abgenommen. Werde mich in den nächsten Tagen mit Ihnen in Verbindung setzten bezüglich einiger Mängel an der gelieferten Ware. Schade, bei den vorherigen Lieferungen war alles top.
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schöne Türen, Zargen sind minderwertig
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WG
Wilfried G.
Gardelegen
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Qualität nicht die, die ich erwartet habe. Auf die fehlerhaften Teile, muß ich leider sehr lange auf den Ersatz warten. Dadurch vezögern sich die anderen Gewerke und ich muß meinen Mietvertrag verlängern. Es entstehen leider weitere Kosten. Ich hoffe nun auf eine schnelle Erlrdigung.
Mit freundlichen Grüßen
W.G.
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01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Öfter das Gespräch oder den Kontakt mit dem Kunden suchen und diesen auf dem laufenden halten über seine Bestellung
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TS
Thomas S.
Kronach
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schwierige Kommunikation.
Unvollständige Lieferung.
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Antwort von tuerenmarkt24
02.01.2024
Liebe Kundschaft,
es tut uns leid, dass Sie Probleme mit unserer Kommunikation und Lieferung hatten. Die fehlenden Bänder wurden am Tag Ihrer E-Mail versandt. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und arbeiten daran, unseren Service zu verbessern.
Ihr tuerenmarkt24 Team
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
3 Anläufe um unbeschädigt Arkikel zu bekommen. Schlechte Spedition
Wir haben in der Vergangenheit schon einmal Türen bestellt, die Türen wurden nicht zum vereinbarten Termin geliefert, die Spedition meldet sich auch nicht ab bei lieferverzögerungen und vertröstet bei Nachfrage auf die folgenden Termine. Wir brauchten 3! Anläufe bis alle Türen unbeschädigt bei uns ankamen. Wir haben jetzt noch mal zwei Türen bestellen müssen um ein einheitliches Bild in unserem Haus zu haben. Ansonsten hätten wir das nicht noch einmal gemacht. Wirklich sehr schade.
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04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Ware
Ware wird falsch gelagert beim Transport, darum entstehen schnell Schäden
Habe 2 Ersatzlieferungen bekommen
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06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Man darf nicht zu viel erwarten
Ich habe 36 Türen bestellt, ich hatte vorher Türen von Hörmann bestellt zum Vergleich.
Die Verpackungen und Zargen sind voller Späne, die Späne klebt zum Teil an den Zargen. Die Zargen werden nicht mit Schrauben befestigt sondern nur mit Metallclips, das ist Katastrophe, die fliegen auch nach dem die dran geklopft werden immer wieder raus, manche sind zu kurz. Die Qualität an sich ist mittelmäßig. Mit einer Tür bin ich kurz an der Zarge dran gekommen da war sofort eine Delle. Mit Hörmann Türen und Zargen können die nicht mithalten.
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit, insgesamt musste ich mit Ersatzlieferung für mangelhafte Teile 13 Wochen warten bis ich die zwei Türen endgültig montieren konnte.
Im nicht sichtbaren Bereich war die Dekorfolie schlecht verklebt und löste sich an einigen Stellen.
Lichtausschnitt hat sonderbare Maße (z.B. 41,4mm)
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04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bessere Qualität. Türrahmen kam leicht beschädigt an. Auch die Lieferzeit war extrem lang. Und der Spediteur benötigte drei Anläufe zur Zustellung.
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07.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kann ich hier nichts positives bewerten, warte seit 2 Monaten auf die Ware! Zu dem gab es Probleme bei der Zahlungsmodalitäten.
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Antwort von tuerenmarkt24
08.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir Ihre Ware zwei Wochen früher als geplant liefern können. Die Lieferzeit von 10 Wochen war im Onlineshop und in der Auftragsbestätigung angegeben. Wir bitten um Ihr Verständnis für die lange Wartezeit. Wir entschuldigen uns auch für die Probleme bei den Zahlungsmodalitäten. Wir arbeiten daran, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie Ihre Ware bald erhalten und zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr tuerenmarkt24 Team
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider Bestellung mit Lieferschaden erhalten. Umtausch mehr als umständlich mit vielen Telefonaten.
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