DANKE, DANKE,...... 👍🏻👍🏻👍🏻an das PlateArt Team und auch an den sehr!!!!!!!!!! netten Lieferanten ( Fahrer ). Wir sind von Anfang bis Ende mehr als glücklich und zufrieden gewesen. Haben uns auch bei Rückfragen und Infoanfragen sehr gut beraten und aufgehoben gefühlt. Unsere Duschecke ist super schön geworden, obwohl wir keine geübten Handwerker sind. Ein nächstes Projekt schwirrt uns schon im Kopf rum und dazu gehört definitiv auch wieder PlateArt. Ihnen Allen weiterhin alles Gute und viele Grüße von Familie Schönfeld aus dem wunderschönen Lausitzer Seenland.
Hatte Platten bestellt , nach mass , bestellt bezahlt diese sind aber nie bei mir angekommen standen drei Wochen in einem Lager irgendwo rum . Sollten dann endlich freitags geliefert werden , einen tag urlaub weg und keine platten bekommen , bestellung storniert und Geld zurück .
Die Lieferung sollte von der Firma GEX gemacht werden naja dachte immer Hermes wäre nicht zu übertreffen sollte aber was besseres belehrt werden
Sehr unkulant was Farbfehler angeht.
Obwohl ganz offensichtlich ist das es ein Druckfehler ist.
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Antwort von plateart.de
18.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
gerne möchten wir nochmals erläutern, warum in Ihrem Fall eine Reklamation ausgeschlossen war. Es handelte sich nicht um einen Druckfehler. Die Druckdaten wurden mit Ihren Bildern überprüft. Des Weiteren weisen wir darauf hin, dass die Ware VOR Einbau auf Fabrikationsfehler, Farb - und Maßabweichung geprüft werden soll. Das haben Sie sich nicht getan, sondern uns 3 Wochen nach Lieferung und vor allem NACH Einbau kontaktiert.
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