badexo.deBewertungen:
129 Bewertungen in den letzten 12 Monaten622 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Um es vorne weg zunehmen. Ich habe ein Spülbecken aus Edelstahl mit dem kompletten Zubehör bestellt. Innerhalb von drei Tagen war es bei mir. Versendet wird das vermutlich vom Herstellen, für den Kunden ist das nahezu nicht zu bemerken, da die komplette Kommunikation über den Verkäufer läuft. Ich bin absolut rundum zufrieden.
Wo könnte der Shop noch besser werden? Ich wollte/habe zu Sicherheit im Vorfeld die Verfügbarkeit telefonisch angefragt, die Dame am Telefon (sehr freundlich) hat darauf keinen Zugriff und ich sollte per Email am nächsten Tag eine Antwort bekommen. Ich hab dann selber noch eine Anfrage gesendet (hat man mir empfohlen, da externe Anfrage bevorzug bearbeitet werden). In Summe habe ich ca. drei Tage später eine Antwort bekommen, dass die Lieferung nicht mehr wunschgemäß geliefert werden kann. Nur einen Tag später stand das Spülbecken dann bereits vor der Tür, da ich dann einfach auf Verdacht bestellt hatte, die Ampel stand ja auf grün. Die Lieferzeit war hier in Summe bei 3 Tage. Bestellen bis geliefert. Somit wird vermutlich für den online Verkauf der Servicebereich etwas kostenbewusst aufgestellt sein.
Die Verpackung ist definitiv vom Hersteller und direkt für den Versand zum Endkunden ausgelegt. Sehr solide und dennoch über die Papiertonne bis auf ein paar Folienbeutel zu 100% zu entsorgen. Kein Styropor in meinem Fall ect.
Fazit: Daumen hoch.
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SH
Stefan H.
Lahn-Dillkreis
Relevanteste negative Bewertung
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 25.07.23 Eine neue Dichtung für die Badewanne bestellt.
Leider Ware es die falsche Dichtung.
Ich habe die Falsche Dichtung zurück geschickt und lange auf eine Antwort geartet. Nach mehreren Telefonaten und Email Kontakten haben sie gesagt das die falsche Dichtung gegen die Richtige ausgetauscht wird.
Nach nochmaligen Telefonaten und Email Kontakten hiss es ich solle die Neue Dichtung noch mal im Shop bestellen was ich auch tat . Leider musste ich die neue Dichtung auch wieder Bezahlen und habe aber mein Geld von der ersten Dichtung noch nicht zurück erstatte bekommen.
Auch meine Email anfrage was jetzt mit den beiden Rechnungen ist wurde leider nicht beantwortet.
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Bewertungen für badexo.de
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Unfähiger Kundenservice
Per Telefonerreicht man nahezu niemanden, zu 95% geht direkt die Mailbox dran, per Mail erhält man nur hin und wieder mal eine Antwort, welche nie sehr aussagekräftig ist. Das zurücksenden der Ware funktioniert auch nur nach langem hin und her und sein Geld erhält man scheinbar auch nicht zurück. Shop ist mit vorsicht zu genießen
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23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe am 19.2 ein Hottub bestellt. Bis heute keine Rückmeldung erhalten wann ich damit rechnen kann. Hoffe es tut sich bald etwas.
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
ich habe immer noch nicht meine Bestelung erhalten,und kein info wann kommt.
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit, Nicht die Ware geliefert wie im Shop angeboten!
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09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Badewanne nach 7 Tagen da.
Badewanne mit einer Lieferangabe von ca 20 Tagen am Dienstag bestellt und 7 Tage später stand das Ding in der Garage. Der Shop ist war in der Auftragsverarbeitung und Lieferkoordinierung verdammt schnell. Kam alles heil an. War der erste Einkauf und bestimmt nicht der letzte.
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05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Preiswürdigkeit und kundenfreundliche Reklamation
Zum einen die Preiswürdigkeit, zum anderen die unkomplizierte Reklamation bei einem kleinen Fertigungsfehler.
So sollte es immer sein.
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Auch der Umtausch und Regulierung des Kaufpreises verlief ohne Probleme und zeitnah
Vielen Dank. Service passt.
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung mit allem voll zufrieden Bestellung so wie vorgestellt
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach gut, von Bestellung bis Zustellung alles wie man es gerne hat.
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel war nicht mehr Lieferbar, Betrag wurde zeitnah zurückerstattet
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Kaufabwicklung und Lieferung. Das Produkt wie dargestellt.
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Unkompliziert, schnell.
Unkomplizierte, unmittelbare Bearbeitung.
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
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RF
Rainer F.
Würzburg
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
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HZ
Helmuth Z.
Veitshöchheim
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
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WL
werner l.
mannheim
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Hat sich echt bemüht damit der Kunden zu frieden ist .Kompetent in allen Fragen .
Er sollte nur öfters ans Telefon gehen , oder zurück rufen.
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis Lieferung hat alles gut funktioniert.Bei Umtausch auch kein Problem.Lieferung war zügig.
Kann man nur empfehlen.
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Kommunikation, schnelle Service!
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21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super geklappt.
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