Es hat alles sehr gut geklappt und die Sauna wurde in einem tadellosen Zustand geliefert und wir sind damit auch sehr zufrieden. Anmerken möchten wir, dass die Montageanleitung sehr verwirrend ist, weil derartig viele Modelle darin angeführt sind. Was uns aber sehr verärgert hat, ist die Tatsache, dass die Kabine einen Tag später um 30 % verbilligt angeboten haben. Andere Geschäfte kündigen solche Aktionen an. Damit vergrault man sich Kunden bzw. Kaufempfehlungen.
Man versucht, die Altgeräteabholung auf die regionalen Entsorger abzuwälzen, nur baugleiche Geräte anzunehmen (es muss aber nur die gleiche Funktion haben) und an das "grüne" Gewissen zu appellieren.
Zudem muss man bereit und in der Lage sein, dem Abholfahrer beim Einladen zu helfen.
Letztlich wurde nach viel hin und her nach 14 Tagen die Bestellung storniert, da die Ware plötzlich wohl doch nicht auf Lager war, entgegen dem Warenwirtschaftssystem.
Alles in allem hinterlässt es einen faden Beigeschmack.
Ist unternehmerisch sicher blöd, wenn man die alten Geräte abholen lassen muss, aber für die Gesetzgebung kann der Endverbraucher nichts.
Schlechter Kundenservice bei beschädigtem Teil
kein Austausch des Teils
Kulanzbereitschaft, aber nicht angemessen. Finanzieller Nachteil zur Behebung des Schadens wird dadurch nicht ausgeglichen
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
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08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sauna sehr gut, nur ärgerlich, dass unmittelbar bevorstehende Aktion nicht angekündigt wurde!
Es hat alles sehr gut geklappt und die Sauna wurde in einem tadellosen Zustand geliefert und wir sind damit auch sehr zufrieden. Anmerken möchten wir, dass die Montageanleitung sehr verwirrend ist, weil derartig viele Modelle darin angeführt sind. Was uns aber sehr verärgert hat, ist die Tatsache, dass die Kabine einen Tag später um 30 % verbilligt angeboten haben. Andere Geschäfte kündigen solche Aktionen an. Damit vergrault man sich Kunden bzw. Kaufempfehlungen.
Preis Leistung ist sehr gut. Versand und Verpackung waren in Ordnung. Allerdings ist der Aufbau laut Beschreibung nicht korrekt. Die Seitenteile werden in die Rückwand, sondern die Rückwand in die Seitenteile eingehängt was etwas komplizierter war. Unerträglich ist das ständige Brummen der Radioanlage auch wenn nicht in Betrieb. Die LED Beleuchtung ist aus und trotzdem ist ein leichtes Glimmen zu sehen, steht also unter Strom. Wenn schon HI FI, dann sollte sie auch funktionieren.
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03.04.2023
Verifizierte Bewertung
Ein sehr guter Service.
Die Ware war bei der Lieferung sehr gut verpackt und ist für jeden auch ohne Fachkenntnisse leicht zu montieren. Aufbau ca. ein bis zwei ge-
nützliche Stunden.
Wir benutzen die Kabine inzwischen alle zwei
Tage und fühlen uns zunehmend wohler.
Die Qualität und Verarbeitung ist hervorragend.
Vor allem kann die Kabine auch in Wohnbereichen aufgestellt werden.
Dieses Unternehmen empfehlen wir ohne Vorbehalt gerne weiter.
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26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell und einfach aufbaubar
Schnelle Lieferung. Alles sicher verpackt. Infrarotkabine ließ sich sehr schnell und einfach zusammenbauen. Funktioniert alles einwandfrei.
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12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung Wärmekabine
Den Service kann ich mit sehr gut bewerten.Der Transport unserer Phierson Wärmekabine hat hervorragend funktioniert.Es gab keinerlei Transportschäden
und der Aufbau der Kabine klappte sehr gut.
Die Bedienung der Kabine war ebenfalls problemlos.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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