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tronitechnik.de
Bewertungen:

127 Bewertungen in den letzten 12 Monaten332 Bewertungen insgesamt  

4,56
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 21.09.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
tronitechnik.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

08.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Es hat alles sehr gut geklappt und die Sauna wurde in einem tadellosen Zustand geliefert und wir sind damit auch sehr zufrieden. Anmerken möchten wir, dass die Montageanleitung sehr verwirrend ist, weil derartig viele Modelle darin angeführt sind. Was uns aber sehr verärgert hat, ist die Tatsache, dass die Kabine einen Tag später um 30 % verbilligt angeboten haben. Andere Geschäfte kündigen solche Aktionen an. Damit vergrault man sich Kunden bzw. Kaufempfehlungen.

Relevanteste negative Bewertung

23.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Man versucht, die Altgeräteabholung auf die regionalen Entsorger abzuwälzen, nur baugleiche Geräte anzunehmen (es muss aber nur die gleiche Funktion haben) und an das "grüne" Gewissen zu appellieren. Zudem muss man bereit und in der Lage sein, dem Abholfahrer beim Einladen zu helfen. Letztlich wurde nach viel hin und her nach 14 Tagen die Bestellung storniert, da die Ware plötzlich wohl doch nicht auf Lager war, entgegen dem Warenwirtschaftssystem. Alles in allem hinterlässt es einen faden Beigeschmack. Ist unternehmerisch sicher blöd, wenn man die alten Geräte abholen lassen muss, aber für die Gesetzgebung kann der Endverbraucher nichts.
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Bewertungen für tronitechnik.de

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Relevanz
24.01.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Leider ist die Qualität der von uns gekauften Dusche,gerade mal ausreichend. Die fehlende, bzw. absolut ungenügende Beschreibung macht den Aufbau zu einer Katastrophe. Das nach massiven Ärger als Kulanz, lediglich die Erstattung des zugekauften, fehlenden Materials angeboten wird macht die Sache nicht besser. Auch sehr schade für die sehr freundlichen und bemühten Mitarbeiter im Service
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PS
Peter S.
Leipzig
11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ein Seitenteil wies erhebliche Kratzspuren auf, trotz einwandfreier Verpackung. Die Aufstellanleitung ist unzureichend, zudem waren einige Bauteile falsch bezeichnet.
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02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice bei beschädigtem Teil kein Austausch des Teils Kulanzbereitschaft, aber nicht angemessen. Finanzieller Nachteil zur Behebung des Schadens wird dadurch nicht ausgeglichen
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25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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23.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung + Altgerätemitnahme

Man versucht, die Altgeräteabholung auf die regionalen Entsorger abzuwälzen, nur baugleiche Geräte anzunehmen (es muss aber nur die gleiche Funktion haben) und an das "grüne" Gewissen zu appellieren. Zudem muss man bereit und in der Lage sein, dem Abholfahrer beim Einladen zu helfen. Letztlich wurde nach viel hin und her nach 14 Tagen die Bestellung storniert, da die Ware plötzlich wohl doch nicht auf Lager war, entgegen dem Warenwirtschaftssystem. Alles in allem hinterlässt es einen faden Beigeschmack. Ist unternehmerisch sicher blöd, wenn man die alten Geräte abholen lassen muss, aber für die Gesetzgebung kann der Endverbraucher nichts.
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04.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellen und Liefern schnell, aber bei Rückabwicklung????

Am 16.07.23 Turmventilator bestellt, geliefert am 19.07.23 Paket geöffnet, gesehen, dass zu groß und TroniTechnik mitgeteilt RE: [Ticket#39756296] Umtausch, KUNDEN-NR 167201, Order-ID 203653 Am 24.07.23 zurück geschickt, am 26.07.23 bei TroniTechnik eingegangen Keine Eingangsbestätigung der Ware, bis jetzt keine Kontaktaufnahme oder Geldrückgabe
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MS
Martin S.
Schöfweg
29.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung durch Spedition

Bei der Lieferung durch die Spedition muss man ein Zeitfenster von 9-16 Uhr akzeptieren, sonst liefert die Spedition nicht. Dies bedeutet für Berufstätige einen ganzen Tag Urlaub. Da ist noch viel Luft nach oben in Bezug auf Kundenfreundlichkeit.
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15.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Kommunikation ist gut hat 4 Sterne verdient. Aber der Artikel war ja mal das billigste vom billigsten deswegen nur 1 stern
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20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
es ist noch nicht alles geklärt
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