Im Telefonat mit Fragen zum Tresor erhielt ich ausführliche Erläuterungen und zudem einen hilfreichen Hinweis zu den neuesten Verwahrrichtlinien für meine angesprochenen Bedürfnisse (JAGD).
Der mitgeteilte Liefertermin konnte nicht eingehalten werden. Dafür gab es rechtzeitig eine Entschuldigung mit neuer Termindatierung per e-Mail.
Die Zustellung über eine Spedition klappte reibungslos.
Fazit: Bin sehr zufrieden mit der gesamten Abwicklung.
Ich muss leider einen Stern geben, da weniger nicht möglich ist. Die negative Bewertung bezieht sich dabei ausdrücklich nur auf die Firma Bremer Tresor und ihr Geschäftsgebaren!
Am 07.02 habe ich einen Tresor mit (laut Internet) 5-6 Tagen Lieferzeit bestellt und sofort online bezahlt. Am 12.02 kam dann die Auftragsbestätigung. Der Tresor kam nicht. Erst auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass der Tresor erst in 1-2 Wochen später lieferbar wäre. Problematisch, wenn der Tresor fristgerecht benötigt wird.
Der Tresor kam dann beschädigt in der Spedition an. Von dort wurde er nach Absprache beschädigt geliefert, da ein paar Kratzer für mich nicht relevant gewesen wären und der zeitliche Aspekt aufgrund behördlicher Vorgaben wichtiger war. Der Tresor kam dann leider zu beschädigt an (Riss in Außenhülle), was ich am selben Tag der Firma mitgeteilt habe.
Darauf wurde mir zugesagt, dass innerhalb von 2 Wochen der Tresor ausgetauscht würde und ich eine Bestätigung für meine Behörde bekomme, dass durch die Beschädigung die Schutzklasse nicht beeinträchtigt sei. Auf diese Bestätigung warte ich immer noch! Ebenso wie auf den Austausch des Tresors. Die Firma ist telefonisch kaum erreichbar
Fazit: Ich habe immer noch keinen Tresor in der gewünschten Sicherheitsklasse bzw. keine Bestätigung für meine Behörde und somit keine Rechtssicherheit. Aus 5 Tagen sind jetzt 4 Wochen geworden mit einigen Telefonaten und noch mehr Kontaktversuchen, nicht eingehaltenen Zusagen und viel Ärger und es ist noch kein Ende in Sicht.
Nie wieder Geschäfte mit diesem Unternehmen!
Zunächst einmal ist der Tresor einwandfrei. Klare Kaufempfehlung.
Auch der Händler ist soweit prima.
Es gab ein paar kleine Probleme bei der Bestellabwicklung.
Diese konnten aber problemlos geklärt werden.
Ich würde auch meinen dritten Schrank bei Bremer Tresore kaufen.
Auch ein Lob an die Spedition.
Sehr freundlich, pünktlich und absolut kompetent.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lediglich die Komunikation zwischen Spediteur und ihrer Firma wäre zu verbessern, weil ihr Servicemann aber auch ihre Statusanzeige immer 1-2 Tage hinter der eigentlichen Lieferung hinterher waren.
So wurdeder Tresor 2 Tage zu früh geliefert und musste von meinem Nachbarn empfangen werden. Etwas schwierig bei 160kg ....
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Toller Händler
Ein toller Service, vom Einkauf bis zu Lieferung wurde man über jeden Schritt informiert. Und ein ganzes dickes Lob geht an das sehr freundliche Lieferteam, die mich anriefen, ob Sie meinen Tresor Abends noch anliefern könnten. Macht weiter so. *****
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware ist wie beschrieben und der Versand hat auch wie angekündigt funktioniert
Habe im Februar bestellt und innerhalb von 14 Tagen unter den genannten Lieferbedingungen meinen Schrank zu Hause angeliefert bekommen. Die Verpackung war gut und die Anleitung verständlich.
Einwandfreie Lieferung mit nettem Personal. Schnelle Klärung bei Rückfragen.
Und die Qualität des Tresors an sich und dessen Verarbeitung einfach super.
Danke und gerne Wieder.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super Service und schnell geliefert, selbst die Spedition war super. Lieferung wurde rechtzeitig angemeldet und der Tresor wurde bis auf dem Hof geliefert. Danke
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sauber gelaufen. Die Spedition ist zwar erst am nächsten früh gekommen, weil die Lenkzeit ausging, aber die Jungs waren pünktlich, nett und haben sich gemeldet.
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