fussmattenprofi.com

Bewertungen:

Ich habe ein 5D-Fussmatten-Set für meinen AUDI A4 AVANT bestellt und umgehend geliefert bekommen. Beim Einlegen zeigte sich, dass es auf der Fahrer- und Beifahrer-Seite einen deutlichen Knick gab, der definitiv nicht "Passgenauigkeit: 100%" entsprach. Ich bemängelte dies und bekam, neben schriftlichen Rückmeldungen, auch einen netten Rückruf. Letztendlich wurde mir mitgeteilt, dass es für mein Auto keine passenden Fußmatten gäbe, da ich eine "Kombi-Limousine / Hybrid" hätte. Während der Bestellung war es nicht möglich zu erkennen, dass es solche Spezialfälle gäbe. Die 5D-Fussmatten sind konzeptionell große Klasse, die gezielte Auswahl des richtigen Modells (falls vorhanden) scheint jedoch eine Art "Glückspiel" zu sein. Zweifelhaft ist auch die Preisgestaltung. Die gezahlten 99 Euro wurden wenige Tage später auf 119 Euro angehoben, dann mit einem Rabatt von "-24%" zeitweise auf 90 Euro gesenkt. Für mich wirkt dies unseriös. 5 Sterne für das Konzept der 5D-Matten, 2 Sterne für das Glückspiel bei der Auswahl und den Preissprüngen. Ergebnis: 3 Sterne

Die Lieferung war schnell und zügig. Das Problem war leider, dass die Fußmatten nicht passen, obwohl die richtigen für das Fahrzeug bestellt waren. Die sich anschließende Rückabwicklung des Kaufvertrages mit der freundlichen Mitarbeiterin des Kundencenters war problemlos und konnte bei der ersten Kontaktaufnahme telefonisch in Gang gebracht werden. Aber wie auch andere hier schreiben: Bei weiteren Fragen konnte ich das Kundencenter (hier war es ein Freitag) telefonisch nicht erreichen. Das Kundencenter ist wohl nicht jeden besetzt. Also habe ich es über E-Mail probiert. Und da bekam ich am darauffolgenden Montag sofort eine schnelle Antwort. Die Zusendung des Retourenscheines und die Rückzahlung über PayPal gingen dann zügig über die Bühne.

Müşterilerinizi sadece Almanca bilenler ile kısıtlamak size para kaybettirir.

Grössere Fußmatten im vorderen Bereich die bis unter die Vordersitze gehen.