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auronia.de
Bewertungen:

202 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.240 Bewertungen insgesamt  

4,48
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 21.10.2013
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  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

31.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Eheringe Wir haben am 03.08.2023 unsere Eheringe mit Hilfe des Konfigurators zusammen gestellt, seitdem habe ich auch mehrfach mal angerufen um mich zu informieren über die Echtheit der Ringe weil ich ein sehr vorsichtiger Mensch bin, was teure Sachen im Internet zu bestellen angeht. Ich habe immer jemanden erreicht, und bis auf eine Dame waren alle sehr freundlich. Aus anderen Rezensionen habe ich Beschwerden gelesen über die Lieferzeit, dies kann ich nicht bestätigen unsere Ringe kamen exakt an dem Tag an dem sie kommen sollten. Es wurde sich beschwert das so wertvolle Ringe sehr unschön verpackt waren, dies kann ich auch nicht bestätigen. Wir tragen sie erst ab dem 21.10 somit kann ich noch nicht sagen wie beständig sie sind. Wir haben uns für 585 Weißgold & 585 Weiß/Roségold entschieden. Mein Ring passt sehr gut, ich hätte ihn noch eine Größe kleiner bestellen können, aber das war mein Fehler. Auch mit den Testringen hat alles ohne Probleme funktioniert. Die Ringe sind wunderschön und sehen auch sehr Hochwertig aus. Sie kamen in einer edlen großen Box an mit einer Schublade und lagen in kleinen Plastikbeuteln im Etui, auch das empfand ich nicht als schlimm, da der Rest alles rausreißt. Vielen Dank an das ganze Team von Auronia. Ihr macht einen klasse Job.

Relevanteste negative Bewertung

12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Lieferzeitpunkt war zwischen 24.05 und 31.05 angegeben am Dienstag den 30.05 habe ich angerufen und erfragt wann ich mit der Lieferung rechnen kann da es absolut keine Updates gegeben hat. Am Telefon hat mir ein Kundendienst Mitarbeiter mitgeteilt dass es zu einer Produktionsverzögerung gekommen ist aber dass ich mit einer garantierten Lieferung bis spätestens Mittwoch den 07.06 rechnen kann. Als ich dann am Montag den 05.06 nochmals angerufen und nachgefragt habe wie es denn jetzt aussehe mit der Lieferung wurde mir erneut garantiert dass die Lieferung bis Mittwoch ankommen würde. Bis Freitag den 09.06 habe ich auf die Ringe für unsere Hochzeit am 10.06 gewartet und als die Ringe am Freitag auch noch nicht angekommen sind mußte ich 1 Tag vor der Hochzeit noch zu mehreren Juwelieren fahren da ich nicht ohne Ringe heiraten wollte. Die Updates sind nicht vorhanden und wenn man nicht anruft erhält man keine Informationen. Nie wieder.
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Bewertungen für auronia.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
26.05.2023
 Verifizierte Bewertung
War am Anfang etwas skeptisch,Eheringe online zu bestellen. Wurde eines besseren belehrt,tolle Ringe,passen perfekt,genau so wie wir sie ausgesucht haben!
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SB
Sergio B.
Hamburg
11.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Perfekte Leistung und Service für kleine Preise.

Sehr gute und freundliche Service. Qualität und Preise sind unschlagbar. Für gleiche Leistungen sollte ich bei Goldschmied doppelt bezahlen. Danke sehr
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04.04.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr gute Qualität in allen Bereichen

Super Kundenservice, einfach Handhabung, schnelle Lieferung, perfekte Traurige, wir sind vollkommen zufrieden, super Preis- Leistungsverhältnis
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09.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Kundenservice sehr zuvorkommend und freundlich. Qualität und Verarbeitung sehr gut und hochwertig. Angemessene Lieferzeiten beachten.
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BG
Bettina G.
Grossostheim
04.04.2023
 Verifizierte Bewertung

Problemloser Ringkauf

Gute Ansprechpartner Ringe messen einfach,Ringe gut konfigurierbar,Testringe wurden problemlos zugeschickt
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09.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Super netter Service...alles top!

Super netter Service...alles top! Sehr zufrieden, gerne wieder!
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SW
28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Toller Ringkonfigurator, guter Service.
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25.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Es war sehr schwierig und langwierig, die gewünschten Ringe zu erhalten da eine Wunschänderung davon mirgesendet wurde.Telefonisch mehrmalig, sehr nette und überaus geduldige Mitarbeiterinnen,die Entäuschung war die Sendung unserer Ringe in zwei Kuverts und einem Kunststoffsäckchen.Die Wertigkeit war verloren.
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Antwort von auronia.de
26.07.2023
"Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Damit Sie als Kunde Ihre perfekten, individualisierten Ringe erhalten, bemühen wir uns sehr, Ihnen bei der Gestaltung und Konfiguration der Ringe zu helfen. Wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit. Daher verwenden wir bei der Verpackung unserer Produkte möglichst wenig Verpackungsmaterial, um unseren ökologischen Fußabdruck so gering wie möglich zu halten. Die Ringe werden in Druckverschlussbeutel gelegt, damit sie beim Versand nicht zerkratzen. Ihr AURONIA Team"
23.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Wär auf den letzten Drücker einen Ring braucht, ist hier perfekt aufgehoben!

Ehering zeitlich sehr knapp bestellt. Liefertermin 1 Tag vor der Hochzeit wurde eingehalten. Der Ring ist ebenfalls genau so geworden, wie ich ihn mir vorgestellt habe. Würde den Laden auf jeden Fall weiter empfehlen. Der Kontakt war ebenfalls sehr freundlich ! Mfg Max
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21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Internetpräsenz. Wir wollten eigentlich nicht Ringe übers Internet bestellen, aber die Konfiguration auf der Webseite hat uns überzeugt. Und ja, die Ringe sind toll geworden und entsprechen voll den Bildern. Auch die Zustellung von Ringgrößen war super.
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TW
20.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Auswahl und Zusammenstellung der Ringe war super einfach und mit der 3D Funktion klasse zu bewerten, ob es den Geschmack trifft. Die Ringe sehen in natura so aus, wie wir es erwartet hatten. Dank des sehr netten Kontakts Gables eine schnelle Lieferung.
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MM
23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ringe sind so, wie ich es bestellt, bzw. auch wie ich es mir vorgestellt habe. Nur mit der Gravur bin ich nicht einverstanden. Das Datum wurde gut graviert, aber der Name ist im Verhältnis dazu zu klein und schief. Das kann man besser machen.
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Antwort von auronia.de
25.08.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Trauringe von AURONIA stehen für Perfektion. Unser Ziel ist es, dass Sie mit Ihren persönlichen AURONIA Trauringen vollkommen zufrieden sind. Wir bieten Ihnen einen kostenlosen Rücksende-Service an, damit wir uns Ihren Fall genau anschauen können. Wir sind überzeugt eine gemeinsame Lösung mit Ihnen zu finden. Unser Kundenservice wird sich bei Ihnen melden, um das genaue Vorgehen zu besprechen. Ihr AURONIA Team
29.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe die falsche Ringgröße kalibriert. 1 kurzes Telefonat mit einer netten Dame und die Sache war geregelt. Zudem Preis/Leistung besser als bei der Konkurrenz. Jederzeit wieder. Verlobte glücklich und ich auch!
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Antwort von auronia.de
02.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie beide glücklich sind. Wir legen großen Wert darauf, den Bestellprozess so einfach und benutzerfreundlich wie möglich zu gestalten. Meist können wir selbst nachträgliche Änderungswünsche noch berücksichtigen und erschaffen so, mit Ihnen gemeinsam, Ihre einzigartigen und erstklassigen Trauringe. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und, dass Sie sich für AURONIA entschieden haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute auf Ihrem gemeinsamen Weg. Ihr Team von AURONIA
PT
Peter T.
Kutenholz
10.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Mangelnde Informationen bezüglich Lieferverzögerungen. Lieferung wird immer wieder verschoben. Lieferung sollte spätestens am 02.06. sein, heute ist der 10.06. und immer noch kein Liefertermin.
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Antwort von auronia.de
17.06.2023
"Sehr geehrter Kunde, Wir bitten, die verzögerte Lieferung zu entschuldigen. Sollte durch den anstehenden Hochzeitstag eine Verzögerung der Zustellung nicht hinnehmbar sein, werden diese Bestellungen priorisiert und als Express Bestellung Termingerecht zugestellt. Wir wünschen Ihnen viel Freunde mit den Ringen und alles Gute. Ihr AURONIA Team"
18.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Top Produkt, günstiger als im Einzelhandel. Lieferung hat eine Woche länger gedauert als angegeben. Wir wurden aber persönlich informiert. Grundsätzlich immer einen Zeitpuffer einplanen.
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11.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bin super begeistert vom Support ! Habe nur die besten Erfahrungen machen können - auch bezüglich Änderungen. Kann ich zu 100 Prozent nur weiterempfehlen.
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Antwort von auronia.de
22.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Unser Kundensupport hat nur ein Ziel: Ihre vollständige Zufriedenheit. Gemeinsam mit Ihnen, erschaffen wir Ihre einzigartigen und erstklassigen Trauringe. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und, dass Sie sich für AURONIA entschieden haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute auf Ihrem gemeinsamen Weg. Ihr Team von AURONIA
PT
Peter T.
Kutenholz
19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ringe und Gravur wie bestellt, Lieferzeit zu lange, schlechte Informationen. Lieferzeit wird immer wieder verschoben. Information erst auf Nachfrage.
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Antwort von auronia.de
07.07.2023
"Sehr geehrter Kunde, danke für Ihr Feedback. Aktuell haben wir noch eine leicht erhöhte Auftragslage, die dazu führen kann, dass vereinzelt Liefertermine nach Absprache mit dem Kunden verschoben werden, weil zudem bei der Qualität keine Kompromisse gemacht werden. Sollten Sie diese Information nicht rechtzeitig empfangen haben, bitten wir dies zu entschuldigen. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihr AURONIA Team"
23.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Ringe wie gewünscht

Ehemals mangelbehaftete Ringe zurück, alles gut. Neuauftrag des Rhodium lässt die Ringe jetzt schöner erscheinen. Garantieerfüllung unbürokratisch.
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21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr nette und kompetente Beratung, individuell und typgerecht. Kein Aufschwatzen von Dingen, ehrliche Beratung wie Sie sein soll!
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YK
Yvonne K.
Hopfgarten
15.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Einfache Konfiguration auf die eigenen Bedürfnisse. Sehr schöner Ring, passt perfekt dank der zuerst zugesandten Musterringe.
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Antwort von auronia.de
16.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel und es erfüllt uns mit Stolz, Ihre Bewertung zu lesen. Der 3D-Trauring-Konfigurator bietet unsere Kunden maximale Gestaltungsfreiheit. Wir produzieren genau nach Ihren Vorstellungen und erschaffen somit, gemeinsam mit Ihnen, Ihre einzigartigen Eheringe. Es freut uns zu hören, dass Sie mithilfe unserer Musterringe Ihre optimale Ringgröße ermitteln konnten. Wir danken Ihnen, dass Sie sich für AURONIA entschieden haben und wünschen Ihnen für Ihren gemeinsamen Lebensweg alles Gute! Ihr Team von AURONIA