ATI Autoteile Immler

Bewertungen:

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass der Fahrradträger später als erwartet bei Ihnen angekommen ist. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn Lieferungen nicht wie geplant eintreffen, insbesondere wenn Pläne damit verbunden sind. Beide Pakete haben unser Lager am selben Tag verlassen, jedoch ist das Paket mit dem Fahrradträger bedauerlicherweise bei DHL liegen geblieben, was zu der Verzögerung geführt hat. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Erfahrung ernst nehmen und alles daran setzen, solche Vorfälle zukünftig zu vermeiden. Wir arbeiten eng mit unseren Versandpartnern zusammen, um eine reibungslose Lieferung sicherzustellen, und bedauern zutiefst, dass dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist. In Bezug auf die Verpackung möchten wir Ihnen versichern, dass wir uns um Nachhaltigkeit bemühen und die Originalkartons verwenden, die versandfähig sind, um so wenig Verpackungsmaterial wie möglich zu verwenden. Wir freuen uns, dass Ihnen die Produkte letztendlich gefallen haben. Es ist uns wichtig, dass Sie als Kunde zufrieden sind, und wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben, um zu zeigen, dass wir es besser machen können. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr Autoteile Immler Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu hören, dass es zu Lieferverzögerungen gekommen ist. Solche Vorfälle können gelegentlich auftreten und sind oft außerhalb unseres Einflusses. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass wir Ihnen am 10. April die Sendungsnummern Ihrer Artikel per E-Mail mitgeteilt haben. Bitte überprüfen Sie gegebenenfalls Ihren Spam-Ordner, falls diese Mitteilung nicht in Ihrem Hauptposteingang erschienen ist. Wir freuen uns zu hören, dass Sie trotz der Verzögerungen alle Ihre Artikel erhalten haben und entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Sollten Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Informationen benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Sehr geehrter Kunde, wir möchten Ihnen nochmals mitteilen, dass wir Artikel nur zurücknehmen können, wenn sie unbenutzt sind. Sie haben einen Artikel bei uns bestellt, ihn benutzt und wünschen nun eine Rücknahme. Leider ist dies gemäß unserer Richtlinien nicht möglich. Diese Entscheidung ist keine Unfreundlichkeit, sondern eine Verpflichtung zur Fairness gegenüber allen Kunden und entspricht branchenüblichen Standards. Gebrauchte Artikel können wir nicht zurücknehmen, um die Qualität und den Wert unserer Produkte für alle Kunden zu gewährleisten. Nur so können wir attraktive Preise für alle bieten und sicherstellen, dass alle Kunden hochwertige Produkte erhalten. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr Autoteile Immler Team

Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Lieferung länger dauert als erwartet. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann, und möchten Ihnen versichern, dass wir alles tun, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen. Ihr Camping Factory Kundenservice Team

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Qualität unzufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten Ihnen gerne weiterhelfen. Sie könne uns gern kontaktieren damit wir das Problem schnellstmöglich adressieren können. Ihr Camping Factory Kundenservice Team

Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Lieferung nicht angekommen ist. Wir verstehen, wie frustrierend das sein muss, und möchten Ihnen versichern, dass wir uns umgehend um eine Lösung kümmern werden. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, um die Details zu klären und eine schnelle Lösung zu ermöglichen. Ihr Camping Factory Kundenservice Team

Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen bei Ihrer Bestellung entstanden sind. Es tut uns leid zu hören, dass unsere Kommunikation und der Kundenservice Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir verstehen Ihren Ärger, insbesondere wenn sich Lieferzeiten ändern. Bitte beachten Sie, dass wir bei einigen Bestellungen von den Lieferverprechungen unserer Hersteller abhängig sind. Wenn der Hersteller seine Lieferzeit ändert, können wir leider nichts daran ändern, und das ist in der Tat ärgerlich. Wir möchten jedoch betonen, dass dies nicht die Regel ist, da wir etwa 90 % unserer Bestellungen direkt aus unserem eigenen Lager vorrätig haben und sofort liefern können. Zusätzlich möchten wir darauf hinweisen, dass es unser Standardverfahren ist, unsere Kunden über jede Änderung der Lieferzeiten ungefragt zu informieren. Wir empfehlen jedoch auch dringend, den Spam-Ordner regelmäßig zu überprüfen, da unsere Nachrichten manchmal dort landen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind kontinuierlich bestrebt, unseren Prozess zu verbessern, und hoffen, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Ihr Autoteile Immler Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Lieferung und die entstandenen Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit entschuldigen. Wir sind uns bewusst, dass solche Umstände frustrierend sein können und sie keineswegs unseren hohen Standards entsprechen. Ihr Verständnis ist uns wichtig, und wir setzen alles daran, derartige Probleme in Zukunft zu vermeiden. Falls Sie weitere Anliegen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung. Ihr Autoteile Immler Team

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback zu unserem Suchtool und sind uns bewusst, dass wir unseren Kunden einen besseren Service hätten bieten können. Bei Autoteile Immler legen wir großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und sind stets bestrebt, einen erstklassigen Service zu bieten. Wir entschuldigen uns dafür, dass wir nicht in der Lage waren, Ihre Anfragen zeitnah zu beantworten und bedauern, dass die Situation in diesem Fall nicht so zufriedenstellend war wie erwartet. Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback; es hilft uns, unseren Service für zukünftige Kunden zu verbessern. Ihr Autoteile Immler Team

Sehr geehrter Kunde, wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis in Bezug auf den Fahrradträger-Fall. Wir verstehen Ihren Unmut und die Verzögerungen, die Sie erleben. Wir möchten betonen, wie wichtig es ist, dass Sie die ausstehende Rechnung begleichen, insbesondere da Sie über RatePay auf Rechnung bestellt haben. Dies hilft, mögliche Mahnkosten zu vermeiden. Unsere Mitarbeiterin hat bereits zweimal darauf hingewiesen, dass wir bedauerlicherweise keine Mahnsperre einrichten können. Wir versichern Ihnen, dass wir den Fall weiterhin mit höchster Priorität bearbeiten und sind zuversichtlich, dass wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden werden. Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit. Ihr Autoteile Immler Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass der Versand zügig war, bedauern jedoch, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Rückerstattung. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Partnerschaften und Kommunikationsprozesse zu überprüfen und zu verbessern, um sicherzustellen, dass solche Verzögerungen vermieden werden. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Ihr Autoteile Immler Team

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern zutiefst, von den Schwierigkeiten und Unannehmlichkeiten zu hören, die Sie bei der Bestellung und Lieferung Ihres Fahrradträgers erlebt haben. Ihr Feedback ist für uns äußerst wichtig, da es uns ermöglicht, unsere Prozesse zu verbessern und sicherzustellen, dass so etwas in Zukunft nicht wieder vorkommt. Es tut uns leid zu hören, dass der Fahrradträger aufgrund von Transportschäden zweimal nicht zugestellt werden konnte und zweimal berechnet wurde. Dies ist inakzeptabel und entspricht nicht unserem Standard. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Fehler. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Enttäuschung verstehen und dass wir unsere internen Prozesse überprüfen werden, um sicherzustellen, dass solche Situationen vermieden werden. Was die Gutschriften betrifft, bedauern wir, dass es zu Verzögerungen und Missverständnissen gekommen ist. Das ist nicht der Standard, den wir anstreben, und wir werden Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass unsere Kundenservice-Mitarbeiter angemessen geschult sind, um solche Anliegen schnell und effizient zu bearbeiten. Es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir hoffen, dass Sie verstehen, dass dies nicht unsere übliche Vorgehensweise ist und dass wir aus Ihren Erfahrungen lernen werden, um unseren Service zu verbessern. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir schätzen Ihr Feedback und die Gelegenheit, aus Ihren Erfahrungen zu lernen. Ihr Autoteile Immler Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre offenen Worte bezüglich Ihrer Erfahrung mit unserer Lieferung. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bedauern, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung länger als angekündigt gedauert hat und der Karton in einem schlechten Zustand bei Ihnen ankam. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann und möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Bedenken ernst nehmen. Ihre Informationen wurden an das zuständige Team weitergeleitet, damit wir Maßnahmen ergreifen können, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Wir sind stets darum bemüht, unseren Kundenservice zu verbessern und eine reibungslose Lieferung zu gewährleisten. Sollte die Ware beschädigt worden sein, bitten wir Sie, sich bitte umgehend mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Unser Kundenservice-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre Anliegen zu klären und angemessene Lösungen anzubieten. Nochmals entschuldigen wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft eine bessere Erfahrung bieten können. Ihr Autoteile Immler Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Zunächst möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass die angegebene Lieferzeit nicht eingehalten wurde und Sie aufgrund der Verschiebungen gezwungen waren, Ihre Bestellung zu stornieren. Wir verstehen, wie enttäuschend und frustrierend es sein kann, wenn die Lieferzeiten nicht wie erwartet eingehalten werden. Bitte versichern Sie sich, dass wir Ihre Unannehmlichkeiten sehr ernst nehmen und bereits Schritte unternommen haben, um das Problem zu identifizieren und zu beheben. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Lieferprozesse zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Kunden ihre Bestellungen rechtzeitig erhalten. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben, und wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten zutiefst. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir nehmen Ihr Feedback als Ansporn, unsere Dienstleistungen weiter zu optimieren. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Ihr Autoteile Immler Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Teilen Ihrer Erfahrung mit uns. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Bestellung bei GLS 8 Tage lang unterwegs war und letztendlich bei Ihnen beschädigt angekommen ist. Wir verstehen, wie frustrierend dies für Sie sein muss. Wir möchten uns außerdem für die Schwierigkeiten entschuldigen, die Sie bei der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice hatten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden unsere Kommunikations- und Support-Prozesse überprüfen, um sicherzustellen, dass solche Situationen nicht wieder auftreten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. In Bezug auf die Rücksendung möchten wir Sie wissen lassen, dass wir daran arbeiten, den Prozess zu vereinfachen und die Abläufe zu verbessern, um Ihnen zukünftig eine reibungslose Rücksendung zu ermöglichen. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben. Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir schätzen Ihre Ehrlichkeit und werden daran arbeiten, unsere Servicequalität zu verbessern. Ihr Autoteile Immler Team

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern zutiefst, von Ihren Schwierigkeiten bei der Rückgabe der Artikel zu hören. Es tut uns leid, dass Sie sich von unserem Kundenservice nicht angemessen unterstützt fühlten. Unsere Rückgabefristen sind wichtig, um den Warenbestand und den Ablauf effizient zu verwalten. Dennoch sollte Kundenzufriedenheit immer an erster Stelle stehen. Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Kundenservice-Richtlinien zu überprüfen und sicherzustellen, dass in Zukunft eine bessere Unterstützung geboten wird. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Ihre Erwartungen zu erfüllen, und stehen Ihnen gerne zur Verfügung, falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben. Ihr Autoteile Immler Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid, dass es zu solchen Unannehmlichkeiten gekommen ist und der Fahrradträger nicht rechtzeitig geliefert werden konnte. Es ist bedauerlich zu hören, dass Sie die Erstattung des Kaufpreises anfordern mussten. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unserem üblichen Vorgehen entspricht. Wir haben Ihre Anforderung umgehend bearbeitet und den Kaufbetrag bereits zurücküberwiesen. Wir möchten betonen, dass die Erstattungsmeldung und -bearbeitung normalerweise innerhalb weniger Tage erfolgt. Aufgrund eines erhöhten Anfrageaufkommens kann es jedoch gelegentlich zu längeren Wartezeiten kommen. Nochmals möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Ihr Autoteile Immler Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Zunächst möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und die längere Wartezeit entschuldigen, die Sie bei der Erhaltung der Rücksendeunterlagen erfahren haben. Wir verstehen, wie wichtig eine schnelle und problemlose Abwicklung für unsere Kunden ist. Ihre Rückmeldung ist äußerst wertvoll für uns, da sie uns hilft, unsere Abläufe zu überprüfen und zu verbessern. Es freut uns zu hören, dass trotz der anfänglichen Schwierigkeiten letztendlich alles vertragsgemäß erfüllt werden konnte. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden den Prozess überprüfen, um sicherzustellen, dass zukünftige Widerrufe und Rückgaben so reibungslos wie möglich abgewickelt werden können. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Geduld. Sollten Sie weitere Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Ihr Autoteile Immler Team