ATI Autoteile Immler

Bewertungen:

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass der Fahrradträger später als erwartet bei Ihnen angekommen ist. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn Lieferungen nicht wie geplant eintreffen, insbesondere wenn Pläne damit verbunden sind. Beide Pakete haben unser Lager am selben Tag verlassen, jedoch ist das Paket mit dem Fahrradträger bedauerlicherweise bei DHL liegen geblieben, was zu der Verzögerung geführt hat. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Erfahrung ernst nehmen und alles daran setzen, solche Vorfälle zukünftig zu vermeiden. Wir arbeiten eng mit unseren Versandpartnern zusammen, um eine reibungslose Lieferung sicherzustellen, und bedauern zutiefst, dass dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist. In Bezug auf die Verpackung möchten wir Ihnen versichern, dass wir uns um Nachhaltigkeit bemühen und die Originalkartons verwenden, die versandfähig sind, um so wenig Verpackungsmaterial wie möglich zu verwenden. Wir freuen uns, dass Ihnen die Produkte letztendlich gefallen haben. Es ist uns wichtig, dass Sie als Kunde zufrieden sind, und wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben, um zu zeigen, dass wir es besser machen können. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr Autoteile Immler Team

Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen bei Ihrer Bestellung entstanden sind. Es tut uns leid zu hören, dass unsere Kommunikation und der Kundenservice Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir verstehen Ihren Ärger, insbesondere wenn sich Lieferzeiten ändern. Bitte beachten Sie, dass wir bei einigen Bestellungen von den Lieferverprechungen unserer Hersteller abhängig sind. Wenn der Hersteller seine Lieferzeit ändert, können wir leider nichts daran ändern, und das ist in der Tat ärgerlich. Wir möchten jedoch betonen, dass dies nicht die Regel ist, da wir etwa 90 % unserer Bestellungen direkt aus unserem eigenen Lager vorrätig haben und sofort liefern können. Zusätzlich möchten wir darauf hinweisen, dass es unser Standardverfahren ist, unsere Kunden über jede Änderung der Lieferzeiten ungefragt zu informieren. Wir empfehlen jedoch auch dringend, den Spam-Ordner regelmäßig zu überprüfen, da unsere Nachrichten manchmal dort landen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind kontinuierlich bestrebt, unseren Prozess zu verbessern, und hoffen, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Ihr Autoteile Immler Team

Vielen Dank für Ihr Feedback und das positive Kommentar bezüglich der schnellen Lieferung. Es freut uns, dass wir in diesem Punkt Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Auch sind wir dankbar für Ihre Anmerkung zur Reklamationsbearbeitung. Ihr Hinweis auf den Mangel an Informationen während des Bearbeitungsprozesses ist für uns sehr wertvoll, und wir nehmen uns dies zu Herzen. Ihr Autoteile Immler Kundenservice Team

Sehr geehrter Kunde, wir möchten Ihnen nochmals mitteilen, dass wir Artikel nur zurücknehmen können, wenn sie unbenutzt sind. Sie haben einen Artikel bei uns bestellt, ihn benutzt und wünschen nun eine Rücknahme. Leider ist dies gemäß unserer Richtlinien nicht möglich. Diese Entscheidung ist keine Unfreundlichkeit, sondern eine Verpflichtung zur Fairness gegenüber allen Kunden und entspricht branchenüblichen Standards. Gebrauchte Artikel können wir nicht zurücknehmen, um die Qualität und den Wert unserer Produkte für alle Kunden zu gewährleisten. Nur so können wir attraktive Preise für alle bieten und sicherstellen, dass alle Kunden hochwertige Produkte erhalten. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr Autoteile Immler Team

Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Lieferung länger dauert als erwartet. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann, und möchten Ihnen versichern, dass wir alles tun, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen. Ihr Camping Factory Kundenservice Team

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Qualität unzufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten Ihnen gerne weiterhelfen. Sie könne uns gern kontaktieren damit wir das Problem schnellstmöglich adressieren können. Ihr Camping Factory Kundenservice Team

Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Lieferung nicht angekommen ist. Wir verstehen, wie frustrierend das sein muss, und möchten Ihnen versichern, dass wir uns umgehend um eine Lösung kümmern werden. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, um die Details zu klären und eine schnelle Lösung zu ermöglichen. Ihr Camping Factory Kundenservice Team

Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihnen keinen alternativen Dachträger angeboten haben. Die fehlende Unterstützung in diesem Fall entspricht nicht unserem Standard. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, daher werden wir diesen Vorfall intern besprechen, um sicherzustellen, dass solche Situationen künftig vermieden werden. Zögern Sie bitte nicht, sich bei weiteren Fragen oder Anliegen an uns zu wenden. Ihr Autoteile Immler Team

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihre Lieferung zügig angekommen ist. Es tut uns aufrichtig leid, dass die Kommunikation nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir arbeiten ständig daran, unsere Abläufe zu verbessern, um Ihre zukünftigen Erfahrungen positiver zu gestalten. Ihr Autoteile Immler Team

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Lieferzeit unzufrieden waren und sich entschieden haben, Ihren Auftrag zu stornieren. Wir verstehen, dass Zeit ein wertvolles Gut ist und bedauern die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Ihr Autoteile Immler Kundenservice Team

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Dauer bis zur Erledigung Ihres Anliegens unzufrieden waren. Wir sind bestrebt, unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern, und Ihr Feedback hilft uns dabei enorm. Ihr Autoteile Immler Kundenservice Team