Bevor ich meine erste Bestellung aufgab, hatte ich ein paar Fragen zur Kompatibilität des LED-Streifens mit dem Transformator und der Dimmer-Steuerung. Wurde prompt positiv beantwortet und mit dem Tipp einen Transformator anderer Bauart zu verwenden damit es zu keinen Spulen-Fiepen während der Dimmung kommt. Bestellung aufgegeben und nach zwei Tagen erreichte mich das Paket. So etwas nennt sich perfekter Kundenservice! Weiter so!
Ich habe den LED Streifen Clip-Verbinder Kabelanschluss für IP67/IP68 Streifen (Artikel 37371) bestellt. Leider konnte der Verbinder nicht mit dem vorliegenden IP67 Kabel genutzt werden, es hat einfach nicht funktioniert wie dargestellt, schade! Ich hab einiges probiert, es konnte aber kein Kontakt aufgebaut werden (Silikonüberzug zu dick/hart!?).
Ich muss dazu sagen, dass der LED Streifen anderswo bezogen worden ist, allerdings ist das ein qualitativ hochwertiger LED Streifen (Vardaflex Plus IP67 24V Kabel von rutec (Optiplex), 8mm breit, 5m lang).
Die Rückabwicklung war hingegen absolut reibungslos. Nach kurzem, schriftlichen Austausch wurde der Kaufbetrag erstattet.
Weiterhin sei erwähnt, dass die Nutzung des Shops auf einem Smartphone nahezu unmöglich ist, die Darstellung scheint nicht darauf ausgelegt zu sein (iPhone mit iOS 16.6).
Seit dem 28.11.2023 steht eine Reklamation wg. Transportschaden im Raum. Antworten auf geschriebene E-Mails erfolgt unregelmäßig bzw. sind widersprüchlich. Bis zum heutigen Tag habe ich weder meine Gutschrift noch eine Austauschleuchte erhalten!
Nach dem Telefonat am 13.12.2023 sollte angeblich die Neuversendung am 02.01.2024 erfolgen.....
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07.02.2024
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Der Service war Mangelhaft. Nachdem ich aufgrund mangelnder Qualität eine Gutschrift von 15 % versprochen wurde. Wurden diese nicht in voller Höhe ausbezahlt. Trotz Nachfrage
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28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kein Support und falsche technische Angaben
Versand war schnell und unkompliziert allerdings scheinen die technischen Daten nicht überall zu stimmen und der Kundensupport antwortet auf wiederholte Anfragen gar nicht.
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Man bekommt tagelang keine Antwort und der Versand hat über 2 Wochen gedauert.
Habe für eine Paulmann Lampe ein Ersatzleuchtmittel gesucht. Hier habe ich eine günstige Alternative gefunden. Die Ware wurde schnell geliefert und war gut verpackt.
Insgesamt empfehlenswert. Die Artikel sind gut beschrieben. Im Warenkatalog konnte ich mich leicht zurechtfinden. Die gekauften LED Lampen sind von sehr guter Qualität. Der Preis ist in Ordnung.
Die Rechnung für abgewickelte Käufe ist unter "Bestellungssendungen" schwer auffindbar versteckt und heißt "Delivery" statt "Rechnung". Das kann noch besser werden.
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19.12.2023
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prompte lieferung inbetriebnahme selbsterklärend funktion sehr gut dimmt bis ca. 10 % entspricht voll und ganz meinen erwartungen
mittlerweile 5 dieser in verschiedenen schaukästen im einsatz
dieser ist aber am kostengüstigste.
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13.01.2024
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Gut und schnell
Gute Qualität, ich hatte die selbe Aussenlampe schon einmal bestellt und wollte jetzt meine Außenbeleuchtung mit dem selben Modell komplettieren.
Bin sehr zufrieden mit dem Bestellprozess und der Lieferung.
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04.01.2024
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schnelle Lieferung aber zu teuer
Ich bestelle schon zum dritten mal und bin mit der schnellen Lieferung und natürlich der Ware sehr zufrieden.
Allerdings haben sich die Lieferkosten verdoppelt. das finde ich schon etwas merkwürdig.
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18.12.2023
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Produkt und Shop
Es hat alles super geklappt. Von der technischen Auskunft vorab bis zum (sehr schnellen) Versand. Funkdimmer funktioniert auch mit Fremd-LED-Leiste ausgezeichnet.
Vielen Dank.
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25.12.2023
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Artikel kurzfristig nicht mehr lieferbar
Auch wenn der Artikel kurzzeitig vergriffen war, war die Kommunikation gut. Alle Leistungen wurden eingehalten und der Artikel vor der Terminierung geliefert.
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04.01.2024
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Sehr guter Onlineshop.
Ich bin mit der Qualität der gelieferten Waren sehr zufrieden. Die Auftragsabwicklung wurde schnell und problemlos durchgeführt. Danke!
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09.01.2024
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What you see is what you get.
Einfach, schnell und unkompliziert. Top Ware. Gerne wieder.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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