Bevor ich meine erste Bestellung aufgab, hatte ich ein paar Fragen zur Kompatibilität des LED-Streifens mit dem Transformator und der Dimmer-Steuerung. Wurde prompt positiv beantwortet und mit dem Tipp einen Transformator anderer Bauart zu verwenden damit es zu keinen Spulen-Fiepen während der Dimmung kommt. Bestellung aufgegeben und nach zwei Tagen erreichte mich das Paket. So etwas nennt sich perfekter Kundenservice! Weiter so!
Ich habe den LED Streifen Clip-Verbinder Kabelanschluss für IP67/IP68 Streifen (Artikel 37371) bestellt. Leider konnte der Verbinder nicht mit dem vorliegenden IP67 Kabel genutzt werden, es hat einfach nicht funktioniert wie dargestellt, schade! Ich hab einiges probiert, es konnte aber kein Kontakt aufgebaut werden (Silikonüberzug zu dick/hart!?).
Ich muss dazu sagen, dass der LED Streifen anderswo bezogen worden ist, allerdings ist das ein qualitativ hochwertiger LED Streifen (Vardaflex Plus IP67 24V Kabel von rutec (Optiplex), 8mm breit, 5m lang).
Die Rückabwicklung war hingegen absolut reibungslos. Nach kurzem, schriftlichen Austausch wurde der Kaufbetrag erstattet.
Weiterhin sei erwähnt, dass die Nutzung des Shops auf einem Smartphone nahezu unmöglich ist, die Darstellung scheint nicht darauf ausgelegt zu sein (iPhone mit iOS 16.6).
Versand war schnell und unkompliziert allerdings scheinen die technischen Daten nicht überall zu stimmen und der Kundensupport antwortet auf wiederholte Anfragen gar nicht.
Habe für eine Paulmann Lampe ein Ersatzleuchtmittel gesucht. Hier habe ich eine günstige Alternative gefunden. Die Ware wurde schnell geliefert und war gut verpackt.
Insgesamt empfehlenswert. Die Artikel sind gut beschrieben. Im Warenkatalog konnte ich mich leicht zurechtfinden. Die gekauften LED Lampen sind von sehr guter Qualität. Der Preis ist in Ordnung.
Die Rechnung für abgewickelte Käufe ist unter "Bestellungssendungen" schwer auffindbar versteckt und heißt "Delivery" statt "Rechnung". Das kann noch besser werden.
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13.01.2024
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Gut und schnell
Gute Qualität, ich hatte die selbe Aussenlampe schon einmal bestellt und wollte jetzt meine Außenbeleuchtung mit dem selben Modell komplettieren.
Bin sehr zufrieden mit dem Bestellprozess und der Lieferung.
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel kurzfristig nicht mehr lieferbar
Auch wenn der Artikel kurzzeitig vergriffen war, war die Kommunikation gut. Alle Leistungen wurden eingehalten und der Artikel vor der Terminierung geliefert.
Schnelle Lieferung und alles hat zueinander gepasst. Habe lange nach so einer Beleuchtung gesucht. Alles sind hier sher zufrieden. War leicht zu installieren
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Onlineshop.
Ich bin mit der Qualität der gelieferten Waren sehr zufrieden. Die Auftragsabwicklung wurde schnell und problemlos durchgeführt. Danke!
Es wurde mir der verkehrte Artikel zugesandt, ich habe versucht Kontakt zu bekommen, ergebnislos, ich habe den Artikel zurückgesandt und immer noch keine Antwort erhalten. Ich hoffe, dass ich keine Mahnung wegen der Bezahlung der Rechnung bekomme.
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13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bitte die Lieferzeiten anpassen warte nach über 10 Tagen immernoch auf mein Produkt!
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