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konektra.com/
Bewertungen:

67 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.061 Bewertungen insgesamt  

4,49
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 08.04.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
konektra.com/ erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

25.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Konektra ist eine Firma die Mobilhome betreibt. Die Produkte kommen ursprünglich von Swissmobilia. Diese sind einmalig in der Ausführung und Langlebigkeit. Weiter sind die Artikel zukunftsorientiert und farbig. Konektra ist vielschichtig und sehr verlässlich. Ich kann Konektra nur weiterempfehlen.
WT
Wilhelm T.
Garmisch-Partenkirchen

Relevanteste negative Bewertung

24.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich möchte meine Bestellung zurückgeben , leider werden meine Mails ignoriert und nicht beantwortet. Ich hatte Rohre mit der Länge von 17,5 cm bestellt , geliefert wurden Rohre in 16 cm Länge , die 75 cm Rohre wurden ohne Löcher geliefert , diese sind aber zwingend notwendig da die Metalltablare daran befestigt werden. Also völlig unbrauchbar für mich !!
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Bewertungen für konektra.com/

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Neueste zuerst
vor 3 Tagen
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vor 4 Tagen
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Bauteile von konektra scheinen mir von guter Qualität zu sein, mit dem Produkt sind wir zufrieden. Haben Klapptüren und fehlende Außentablare nachbestellt, passen zu unserem USM Regal. Leider ist die Kommunikation und Abwicklung jedoch sehr ausbaufähig. Die Nachfrage scheint groß und es ist gut, dass die Angabe mit „bis zu 6 Wochen Lieferzeit“ die Situation transparent macht. Allerdings war die Auslieferung dann total chaotisch und die Kommunikation extrem schleppend und dazu noch etwas pampig. Ich habe mehrere Klapptüren als Komplettset gekauft. In 2 Paketen kam dann nur ein Teil der benötigten Bauteile an. Da keine Bauanleitung / detaillierter Lieferschein dabei ist, mussten wir anhand der Artikelfotos recherchieren und per mail beschreiben, welche Bauteile fehlen. Bestellung war 19.2., ein Teil der Bauteile kam bis zum 30.3., daraufhin habe ich mehrere Emails mit Bitte um Klärung geschrieben, telefonisch ist die Firma nicht erreichbar! Erst gut eine Woche später habe ich eine relevante Antwort erhalten und die fehlenden Bauteile wurden nachgeschickt (am 13.4. erhalten). Die Verzögerung der Antwort wurde damit begründet, dass ich mehrfach per mail nachgehakt habe und dann in der Liste wieder ganz nach unten gerutscht sei. Bei der fehlerhaften Auslieferung (Fehlen von essenziellen Bauteilen), handelte es sich offenbar um ein Versehen. Diesbezüglich hätte ich mir eine schnellere Aufklärung und freundlichere Kommunikation gewünscht.
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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und das bei guten Preisen. Die insgesamt bestellten Tablare für das USM Haller System passen farblich und "mechanisch" sehr gut.
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Antwort von konektra.com/
vor 6 Tagen
Vielen Dank für dein Feedback. Wir freuen uns, dass du mit deiner Ware zufrieden warst und hoffen dich bald wieder bei uns im Onlineshop begrüßen zu dürfen. - Team konektra -
TA
Thomas A.
Offenbach
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität der USM kompatiblen Produkte ist sehr gut, die Lieferzeiten sind allerdings verbesserungswürdig. Es dauert mitunter recht lange. Thomas
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Antwort von konektra.com/
vor 13 Tagen
Hallo Thomas, Vielen Dank für dein positives Feedback. Die Lieferzeiten verstehen wir, dass die die recht lang sind. Wir arbeiten schon daran diese weitaus zu verbessern. Vielleicht können wir dich ja bei deinem nächsten Einkauf schon positiv überraschen diesbezüglich. Viel Spaß mit deiner Bestellun und vielen Dank für deinen Einkauf. - Team konektra -
05.04.2024
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Antwort von konektra.com/
05.04.2024
Hallo Manfred, Vielen Dank für dein Feedback und weiterhin viel Spaß beim ab- und aufbau :) - Team konektra -
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Ware und schnelle Lieferung Sehr zufrieden Danke
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Antwort von konektra.com/
05.04.2024
Wir danken dir für das positive Feedback! Wir freuen uns, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist und hoffen dich bald wieder auf unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß mit deiner Bestellung und vielen Dank für deinen Einkauf. - Team konektra -
FA
Frank A.
Berlin
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von konektra.com/
05.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns dich hoffentlich bald in unserem Onlineshop wieder begrüßen zu dürfen. - Team Konektra -
31.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Liefertermin wurde immer wieder nach hinten verschoben. Die Ware an sich ist empfehlenswert. Schön wäre, wenn man bei der Bestellung der Klappen darauf aufmerksam gemacht werden würde, welche Seitenteile man benötigt, dann würde das Nachbestellen entfallen.
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Antwort von konektra.com/
05.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass der Liefertermin mehrmals verschoben wurde, aber wir freuen uns, dass Sie mit der gelieferten Ware zufrieden sind. Wir nehmen Ihre Anregung zur Kenntnis und werden prüfen, wie wir den Bestellprozess verbessern können, um Kunden besser darüber zu informieren, welche Seitenteile für die Klappen benötigt werden. Ihr Vorschlag, diese Information bereits bei der Bestellung zur Verfügung zu stellen, ist sehr hilfreich, um unnötige Nachbestellungen zu vermeiden. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung und Ihr Verständnis. Sollten Sie weitere Anliegen haben oder Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. - Team Konektra -
FB
Franz B.
Chiemsee
20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
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Antwort von konektra.com/
21.03.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Wir wissen, dass wir zurzeit sehr lange Lieferzeiten die es nicht gerade attraktiver machen bei uns zu bestellen. Wir arbeiten derzeit schon daran und optimieren derzeit die Lieferkette. Wir hoffen dich bald wieder in unserem Shop begrüßen zu können um dich mit besseren Lieferzeiten abholen zu können. :) - Team Konektra -
17.03.2024
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Antwort von konektra.com/
21.03.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Schade, dass du wohl nicht so zufrieden warst mit unserem Kundenservice. Wir sind stets bemüht und versuchen uns täglich zu verbessern. Wir hoffen darauf von dir noch eine 2. Chance zu bekommen. - Team Konektra -
16.03.2024
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Antwort von konektra.com/
21.03.2024
Vielen Dank für dein positives Feedback! Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Einkauf :)
14.03.2024
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Antwort von konektra.com/
15.03.2024
Vielen Dank für deine positive Bewertung! Viel Spaß mit deinem Einkauf :)
11.03.2024
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Mehrfach schon bestellt, immer zufrieden
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Antwort von konektra.com/
12.03.2024
Wir bedanken uns herzlichst für Ihr gutes Feedback und freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf. - Team Konektra -
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles was man braucht, um ein usm zu montieren! Schnelle Lieferung! Danke an alle Beteiligten!
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Antwort von konektra.com/
12.03.2024
Vielen Dank für die gute Bewertung. Wir freuen uns, dass du zufrieden bist mit unserem Service und unserer Ware und hoffen dich bald wieder begrüßen zu dürfen :)
09.03.2024
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Antwort von konektra.com/
12.03.2024
Vielen lieben Dank für die positive Bewertung! :)
OM
O. M.
Hamburg
01.03.2024
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Antwort von konektra.com/
12.03.2024
Wir bedanken uns herzlichst für das gute Feedback.
01.03.2024
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Antwort von konektra.com/
12.03.2024
Vielen Dank an den perfekten Kunden :)
27.02.2024
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Antwort von konektra.com/
12.03.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
24.02.2024
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Sehr akkurate und sichere Verpackung. Gutes Preis/Leistungsverhältnis. Sichere Lieferung per DHL. Leider liegt zwischen der Mitteilung abholbereit und dem tatsächlichen Versand recht viel Zeit. Aber das ist Jammern auf hohem Niveau
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Antwort von konektra.com/
12.03.2024
Hallo, Vielen Dank für Ihr Feedback. Leider können wir es nicht anders lösen, wir finden die Situation mit der automatischen Sendungsübermittlung auch recht ungünstig. Nur leider wird es immer in unserem System automatisch verschickt und uns sind die Hände gebunden, aber wir arbeiten derzeit daran es für die Kunden ein wenig transparenter zu gestalten. Liebe Grüße & Viel Spaß mit ihrem Einkauf - Team Konektra -