Habe mir eine Jacke von Revit bei BMS gekauft, welche zu einem vernünftigen, fairen Preis angeboten wurde. Die Lieferung erfolgte schnell, die Ware war fabrikneu und in einem tadellosen Zustand. Kurzum, so stelle ich mir Online-Einkäufe vor. Gerne wieder!
Produkt wurde bestellt. Via Mail kam dann irgendwann die Rückmeldung, dass es sich um einen Fehlbestand handeln könne - man wäre gerade am umziehen und noch auf der Suche nach dem Produkt. Telefonisch war immer nur die Mailbox zu erreichen, nie jemanden persönlich. Nach einer Woche vergeblichen Wartens, mussten wir stornieren und die Überweisung rückabwickeln. Der Kommunikation war ausbaufähig aber nett (via Mail). Trotzdem hätte ich mehr Professionalität erwartet.
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Importierte Bewertungen
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