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Gustav-Heinemann-Ufer 58
50968 Köln
Deutschland
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Amtsgericht Köln HRA 22263
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Prof. Dr. Felix Hey, Hans Jürgen Richters
Relevanteste positive Bewertung
vor 7 Monaten
Super Kommunikation bei Lieferungsverzögerung.
Übersichtliche Webseite.
Verbesserungswürdig: Leider wurden im Abstand von drei Tagen vier Bücher in drei Paketen versendet. Ich hätte lieber gewartet und alle zusammen in einem Paket erhalten.
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vor 7 Monaten
Danke für ihre positive Bewertung und Ihre nachvollziehbare Kritik. Leider lässt unser großes Angebot nicht zu, sämtliche Artikel immer auf Lager zu haben. Damit Sie die Ware so schnell wie möglich erhalten, schicken wir in solchen Fällen die im Lager befindliche Ware sofort. Die übrigen Artikel bestellen wir bei den Verlagen mit der Bitte, direkt an Sie zu liefern. Wir danken für Ihr Verständnis.
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vor 19 Tagen
Leider falsche Angaben zu den Lieferzeiten. Wir haben die Bücher nur in diesem Shop gekauft, weil eine sofortige Lieferung angegeben war. Leider ist die Lieferung nach 14 Tagen immer noch nicht erfolgt. Selbst telefonisch konnte man uns keine Auskunft über den zu erwartenden Liefertermin geben.
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Antwort von sack.de
vor 16 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die längere Lieferdauer. Auf Nachfrage beim Verlag erhielten wir die Auskunft, dass es dort leider coronabedingt zu Verzögerungen bei der Auftragsbearbeitung kommt. Leider konnte uns der Verlag keine genauen Angaben zum Lieferzeitpunkt geben. Gerne hätten wir Ihnen hierüber genauere Auskunft erteilt. Wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten sehr und bitten um Ihr Verständnis.
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vor 7 Monaten
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vor 7 Monaten
Danke für ihre positive Bewertung und Ihre nachvollziehbare Kritik. Leider lässt unser großes Angebot nicht zu, sämtliche Artikel immer auf Lager zu haben. Damit Sie die Ware so schnell wie möglich erhalten, schicken wir in solchen Fällen die im Lager befindliche Ware sofort. Die übrigen Artikel bestellen wir bei den Verlagen mit der Bitte, direkt an Sie zu liefern. Wir danken für Ihr Verständnis.
vor 19 Tagen
Leider falsche Angaben zu den Lieferzeiten. Wir haben die Bücher nur in diesem Shop gekauft, weil eine sofortige Lieferung angegeben war. Leider ist die Lieferung nach 14 Tagen immer noch nicht erfolgt. Selbst telefonisch konnte man uns keine Auskunft über den zu erwartenden Liefertermin geben.
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vor 16 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die längere Lieferdauer. Auf Nachfrage beim Verlag erhielten wir die Auskunft, dass es dort leider coronabedingt zu Verzögerungen bei der Auftragsbearbeitung kommt. Leider konnte uns der Verlag keine genauen Angaben zum Lieferzeitpunkt geben. Gerne hätten wir Ihnen hierüber genauere Auskunft erteilt. Wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten sehr und bitten um Ihr Verständnis.
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vor 11 Monaten
erst nach telefonischer Rückfrage über nicht erfolgte Lieferung stellt man fest, dass die Anlieferung vom Verlag schon vorlag - und man sie eigentlich sofort auch absenden könne ........
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Antwort von sack.de
vor 10 Monaten
Zu unserem Bedauern erhielten wir die Anlieferung des Buchs seitens des Verlages mit Verzögerung und falscher Rechnung. Da das Buch ein Weihnachtsgeschenk sein sollte, entschieden wir spontan, das Buch entgegen der üblichen Vorgehensweise bereits vor Erhalt der korrekten Rechnung zu verschicken. Wir bitten vielmals die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Ihr Sack Service-Team
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