Henrys Coffee World

Bewertungen:

Wir waren im Café und sind dort auf die verschiedenen Sorten aufmerksam geworden. Somit haben wir einige Probierpackungen mitgenommen und waren begeistert. Toll ist auch, das es einen Onlineshop gibt, den haben wir jetzt zum ersten Mal genutzt und waren mehr als zufrieden, der Versand ging super schnell.....ein Großes Lob an das ganze Team von Henry's Coffee World. Wir bleiben Kunden und empfehlen euch gerne weiter.

Leider bin ich diesmal nicht zufrieden. Ich warte seit über einer Woche auf meine Bestellung. Auf meine E-Mail habe ich zuerst keine Rückmeldung erhalten. Habe mehrmals versucht bei verschiedenen Telefonnummern anzurufen und niemand ist rangegangen. Dann habe ich endlich jemanden, vermutlich in der Abrechnungsstelle, erreicht und von dort auf meine Beschwerde eine Entschuldigung per Mail erhalten. Als langjährige Kundin bin ich enttäuscht!