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Staudengärtnerei Gräfin von Zeppelin
Bewertungen:

1.023 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.118 Bewertungen insgesamt  

4,81
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 10.05.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Staudengärtnerei Gräfin von Zeppelin erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

26.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Pflanzen kamen in einem guten Zustand an, waren weder zu nass noch zu trocken. Wir haben dann an zwei unterschiedlichen Tagen die Beete angelegt. Mit der Beetvorlage und der Nummerierung der Pflanzen war es ganz einfach die Auf- und Einteilung vorzunehmen. Das Kleinere Beet war in sehr kurzer Zeit fertig, das größere hat durch die 17 Löcher und Vorbereitungen etwas länger gedauert. Aber die Vorlagen und Anweisungen waren klar und verständlich. So stelle ich mir Pflanzen aus dem Versandhandel vor - sogar Gießanleitungen, Beschreibungen wie die Stauden und wann zurückgeschnitten werden müssen etc. Besser gehts nicht!
AV
Agnes V.
Quickborn

Relevanteste negative Bewertung

vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung über die DPD war eine Unverschämtheit. Erst bekommt man zig Ankündigungen, wann die Sendung eintrifft, dann bleibt man im angekündigten Zeithorizont die ganze Zeit zu Hause, und schließlich erhält man eine Nachricht per E-Mail, der Bote hätte den Kunden nicht angetroffen und die Sendung könne einen Tag später an einer Auslieferstelle abgeholt werden. Das funktioniert bei anderen Lieferanten, die per DHL und UPS ausliefern wesentlich besser. Was die Verpackung angeht, so war aus einem Pflanztöpfchen leider ein Großteil der Erde herausgefallen und die Staude war daher mehr oder weniger wurzelnackt. Das war kein Beinbruch, weil ich sie direkt in die Erde gebracht habe, aber vielleicht könnte man hier etwas nachbessern …
JR
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Bewertungen für Staudengärtnerei Gräfin von Zeppelin

Filter
 Sortierung  
Relevanz
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Organisation. Zuerst soll ich 3 Tage warten bis ich die Pflanzen abholen kann und dann wurde ich von der Kasse zu den Gärtnern geschickt und dort war nichts vorbereitet. Anschließend mußte ich wieder zur Kasse und die Dame wollte kassieren, obwohl abgebucht wird. Online? nie wieder !
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Antwort von Staudengärtnerei Gräfin von Zeppelin
23.06.2023
Das tut uns sehr leid. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Team wird den Vorgang gründlich überprüfen, um sicherzustellen, dass zukünftige Abholungen effizienter bearbeitet werden können.
22.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Mangelhafte Qualität und Service

Pflanzen kamen schon sehr mitgenommen an. Zwei gelieferte Pflanzen gingen ein. Auf meine E-Mail wurde gar nicht reagiert. Fazit: Bestellung dort- nie mehr!
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Antwort von Staudengärtnerei Gräfin von Zeppelin
23.06.2023
Es tut uns leid zu hören, wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzten und sicher eine Lösung finden.
04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Nachfrage nach Lieferzeitpunkt per Mail nicht beantwortet. Sind im Urlaub, wissen nicht ob Pflanzen da sind oder wann sie kommen
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Antwort von Staudengärtnerei Gräfin von Zeppelin
08.08.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden sind. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzten.
23.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Stauden

Die Stauden waren sehr, sehr klein (mickerig) und viel zu teuer, hätte ich hier für den halben Preis bekommen.
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17.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Zwei Mal Gutscheine zu spät

Zwei Mal Gutscheine bestellt. Zwei Mal zu spät angekommen.
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Antwort von Staudengärtnerei Gräfin von Zeppelin
23.06.2023
Das tut uns sehr leid. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Team wird den Vorgang gründlich überprüfen, um sicherzustellen, dass zukünftige Bestellungen effizienter bearbeitet werden können.
KB
Karin B.
Ueckermünde
09.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Extrem lange Wartezeit bis zum Versand. Unakzeptabel.
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WT
Werner T.
Herzogenaurach
13.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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