GS Workfashion

Bewertungen:

Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die verspätete Lieferung in aller Form. Die Verzögerung wurde durch eine Umstellung im System unseres Herstellers Blåkläder verursacht, was außerhalb unserer direkten Kontrolle liegt. Wir sind jedoch erfreut zu hören, dass die Ware Ihren Erwartungen entspricht. Ihr GS Workfashion-Team

Sehr geehrter Kunde, entschuldigen Sie bitte die Verzögerung Ihrer Bestellung. Aufgrund einer Systemumstellung bei unserem Hersteller Blåkläder kam es zu unerwarteten Schwierigkeiten, die den Versand und die Auftragsbearbeitung beeinträchtigt haben. Wir verstehen, dass dies nicht Ihrer Erwartung einer Lieferzeit von 2-4 Tagen entspricht. Blåkläder arbeitet mit Hochdruck an einer Lösung. Ihr Verständnis in dieser Situation wird sehr geschätzt. Vielen Dank für Ihre Geduld. Ihr GS Workfashion-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Schnelligkeit unserer Lieferung zufrieden waren. Bezüglich des Artikels, der nicht in der bestellten Größe geliefert wurde, möchten wir uns entschuldigen. Da wir bis jetzt keine Rücksendung erhalten haben, gehen wir davon aus, dass sich das Problem möglicherweise gelöst hat. Sollte dies nicht der Fall sein oder falls Sie weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Ihr GS Workfashion-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir möchten klarstellen, dass die Versandgeschwindigkeit nicht durch Nachfragen beeinflusst wird. Für den von Ihnen bestellten Artikel war eine Lieferzeit von 2-4 Arbeitstagen angegeben, die wir aufgrund des erhöhten Bestellaufkommens beim Hersteller vollumfänglich ausgeschöpft haben. Wir verstehen, dass Warten frustrierend sein kann, möchten aber betonen, dass Nachfragen innerhalb der angegebenen Lieferzeit den Prozess leider nicht beschleunigen können. Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Ihr GS Workfashion-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass kostenpflichtige Retouren für einige Kunden ein wichtiger Punkt sind. Unsere Entscheidung, keine kostenlosen Retouren anzubieten, basiert auf dem Bestreben, eine faire Preisgestaltung für alle unsere Kunden zu gewährleisten, insbesondere für diejenigen, die ihre Bestellungen behalten. Dies hilft uns, die Produktpreise für alle Kunden niedrig zu halten. Wir schätzen Ihr Verständnis und freuen uns, dass Sie bei all Ihren bisherigen Bestellungen von unserem kostenfreien Versand profitieren konnten. Ihr GS Workfashion-Team

Sehr geerhrter Kunde, wir bedauern, dass Ihre Erfahrung offenbar nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir mehr erfahren und eine zufriedenstellende Lösung finden können. Ihr Feedback ist uns wichtig. Ihr GS Workfashion-Team

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Feedback. Wir möchten uns für die Verzögerung bei der Rückerstattung Ihrer letzten Stornierung entschuldigen – tatsächlich wurde diese am 12.03 durchgeführt, was länger dauerte als von uns angestrebt. Bezüglich der Lieferzeiten bemühen wir uns stets, unsere Angaben so genau wie möglich halten. Falls unsere Lieferzeiten nicht Ihren Erwartungen entsprechen, empfehlen wir, bei zukünftigen Bestellungen Artikel mit kürzeren angegebenen Lieferzeiten auszuwählen. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht durchweg positiv war, und würden uns freuen, wenn wir in Zukunft die Gelegenheit bekämen, Ihren Erwartungen besser zu entsprechen. Ihr GS Workfashion-Team

Sehr geehrte Kundin, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung und die Unstimmigkeiten bei der Größe der Hose. Ihr Feedback nehmen wir ernst, haben die Rückerstattung veranlasst und werden die Angelegenheit weiter prüfen. Viele Grüße Ihr GS Workfashion-Team

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind und die Ware zurücksenden müssen. Es tut uns leid zu hören, dass die Größenangaben nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. In Bezug auf den Versand möchten wir klarstellen, dass wir alle Bestellungen gemäß den Angaben auf der Produktseite und in Übereinstimmung mit unseren Versandrichtlinien bearbeiten. Die angegebene Lieferzeit für Ihre Bestellung wurde eingehalten. Wir versenden Bestellungen nicht verzögert oder auf Nachfrage, es sei denn, dies wird ausdrücklich in den Versandinformationen angegeben. Wir verstehen, dass es manchmal Schwierigkeiten beim Kauf von Kleidung online geben kann, da die Passform von Modell zu Modell variieren kann. Wir stehen Ihnen jedoch gerne zur Verfügung, um Sie bei der Auswahl der richtigen Größe oder eines anderen Modells zu unterstützen. Sie können uns telefonisch, per E-Mail oder in unserem Ladengeschäft kontaktieren, um weitere Beratung und Hilfe zu erhalten. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir werden alles daran setzen, sicherzustellen, dass Ihre zukünftigen Einkäufe reibungsloser verlaufen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Vielen Dank für Ihr Feedback, und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr GS Workfashion-Team

Sehr geehrter Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit der Rücksendung Ihres Artikels hatten und dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Für uns ist nicht nachvollziehbar, warum der Postangestellte Ihnen eine Gebühr von 35 Euro für die Rücksendung einer einzelnen Hose innerhalb Deutschlands berechnen wollte und es dann anscheinend doch nicht getan hat. Normalerweise sind die Kosten für die Rücksendung deutlich niedriger, insbesondere wenn Sie als Privatkunde Hermes nutzen, sollte dies in den meisten Fällen die günstigste Option sein. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie in der Zukunft Hilfe bei der Rücksendung benötigen oder Fragen haben. Unser Kundenservice-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen bei solchen Fragen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihr Einkaufserlebnis bei GS Workfashion so angenehm wie möglich ist. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben werden, Ihnen in der Zukunft ein angenehmeres Einkaufserlebniss zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr GS Workfashion-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Lieferung deutlich zu lang gedauert hat. Leider gab es bei dem von Ihnen bestellten Artikel einen unerwarteten Lieferengpass seitens des Herstellers, der zu Verzögerungen geführt hat. Wir verstehen, dass dies frustrierend ist und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Wir schätzen Ihre Treue zu GS Workfashion seit 2017 sehr und es tut uns leid, dass wir dieses Mal nicht unseren üblichen hohen Standard erfüllen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass dies eine Ausnahme ist und wir alles in unserer Macht Stehende tun, um solche Situationen in der Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen, dass Sie trotzdem weiterhin bei uns einkaufen werden und wir freuen uns darauf, Ihnen in der Zukunft den gewohnten Service zu bieten. Viele Grüße, Ihr GS Workfashion-Team

Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass es aufgrund einer technischen Panne mit einem neuen Hersteller zu einer längeren Bearbeitungszeit gekommen ist. Wir haben den Fehler erkannt und Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass solche Schwierigkeiten in Zukunft nicht mehr auftreten sollten. Es tut uns außerordentlich leid, dass Sie Ihren Auftrag storniert haben. Wir verstehen Ihren Unmut und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Umgehend haben wir die Rückzahlung veranlasst, um Ihnen den Betrag zu erstatten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden unsere internen Abläufe überprüfen, um sicherzustellen, dass wir in Zukunft effektiver und transparenter kommunizieren. Nochmals möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Ihnen in der Zukunft ein besseres Kundenerlebnis zu bieten. Wenn Sie Fragen oder weitere Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Viele Grüße Ihr GS Workfashion-Team

Sehr geehrter Kunde, wir möchten Sie daran erinnern, dass in unserem Onlineshop für den von Ihnen bestellten Artikel ein voraussichtliches Lieferdatum angegeben wurde, als Sie Ihre Bestellung aufgaben. Dieses Lieferdatum basiert auf den verfügbaren Informationen zum Zeitpunkt der Bestellung. Wenn Sie nicht länger warten möchten, steht es Ihnen frei, Ihre Bestellung zu stornieren. Sie können sich dazu an unser GS Workfashion Service-Team wenden, das Ihnen gerne bei der Abwicklung der Stornierung behilflich sein wird. Wir entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten. Ihr GS Workfashion-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Ihrer Bestellung eine längere Lieferzeit hatte als erwartet. Leider war in Ihrer Bestellung ein Artikel enthalten, welcher vom Hersteller verspätet bei uns angekommen ist, was sich auf die Auslieferung Ihrers Auftrags ausgewirkt hat. Wir verstehen, dass dies nicht ideal ist und arbeiten ständig daran, unsere Prozesse zu verbessern, um solche Verzögerungen in der Zukunft zu vermeiden. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir schätzen Ihre Geduld. Wir hoffen, dass Sie trotz der Verzögerung mit dem bestellten Artikel zufrieden sind und freuen uns auf die Möglichkeit, Ihnen in der Zukunft einen schnelleren Service bieten zu können. Viele Grüße, Ihr GS Workfashion-Team

Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass Ihre Bestellung für die Einlegesohlen eine längere Lieferzeit in Anspruch genommen hat. Der Verzögerung lag ein unerwarteter Lieferengpass seitens des Herstellers zugrunde, auf den wir leider keinen direkten Einfluss hatten. Dennoch sind wir uns bewusst, dass dies Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat, und dafür entschuldigen wir uns aufrichtig. Wir arbeiten hart daran, sicherzustellen, dass unsere Kunden ihre Bestellungen so schnell wie möglich erhalten. Wir werden uns bemühen, solche Lieferverzögerungen in Zukunft zu minimieren und die Kommunikation mit unseren Kunden in solchen Fällen zu verbessern. Wir möchten uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass Sie Ihren Einlegesohlen dennoch zufrieden sind. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundendienst zu wenden. Vielen Dank für Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen Ihr GS Workfashion