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TakaTomo.de
Bewertungen:

1.075 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.982 Bewertungen insgesamt  

4,97
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 05.06.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
TakaTomo.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

27.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bestellung vor Ort abgeholt. Erst wusste ich nicht wo der Eingang genau ist, weil es sich hier nur um ein Lager handelt. Als ich geklingelt habe, öffnete ein netter Mann die Tür. Er hat sogar nachgefragt wie viele Familienmitglieder wir haben um für jeden eine kleine Packung Kinderschokolade mitzugeben. Sehr nett und freundlich. Komme gerne wieder Die Ware war übrigens ausgezeichnet und generell verfügt der Online Shop über eine sehr schöne Auswahl an Ware.

Relevanteste negative Bewertung

25.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Spieluhr bestellt, die mir vom Klang leider nicht gefallen hat, sodass ich sie gerne umtauschen wollte. Da kein Retourenschein beigefügt war, habe ich den Unternehmer 2-3 Tage nach Erhalt der Ware per Mail angeschrieben und um Umtausch gebeten. Dies wurde verwehrt mit der Begründung, dass alle Uhren gleich klingen und jede einzelne vor Versand von ihnen geprüft würden. Die Uhr ist schön, die Melodie allerdings passt aus meiner Sicht eher in einen Horrorfilm als in ein Kinderzimmer
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Bewertungen für TakaTomo.de

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 Sortierung  
Relevanz
17.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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NS
Nicole S.
Neuburg
15.05.2023
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13.05.2023
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10.05.2023
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10.05.2023
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10.05.2023
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10.05.2023
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08.05.2023
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06.05.2023
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05.05.2023
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03.05.2023
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02.05.2023
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02.05.2023
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30.04.2023
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29.04.2023
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28.04.2023
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RS
Renate S.
Nürnberg
28.04.2023
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27.04.2023
 Verifizierte Bewertung
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17.04.2023
 Verifizierte Bewertung
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25.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Umtausch verweigert

Ich habe eine Spieluhr bestellt, die mir vom Klang leider nicht gefallen hat, sodass ich sie gerne umtauschen wollte. Da kein Retourenschein beigefügt war, habe ich den Unternehmer 2-3 Tage nach Erhalt der Ware per Mail angeschrieben und um Umtausch gebeten. Dies wurde verwehrt mit der Begründung, dass alle Uhren gleich klingen und jede einzelne vor Versand von ihnen geprüft würden. Die Uhr ist schön, die Melodie allerdings passt aus meiner Sicht eher in einen Horrorfilm als in ein Kinderzimmer
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Antwort von TakaTomo.de
19.07.2023
Liebe Kundin, es tut mir leid, daß Sie mit der Spieluhr nicht zufrieden sind. Einen Umtausch habe ich Ihnen allerdings nicht verweigert wie der Titel Ihrer Bewertung suggeriert. Ich habe Ihnen geschrieben daß alle Spieluhren gleich klingen und ein Umtausch gegen eine andere Spieluhr nicht am Klang ändert. Daraufhin habe ich nichts weiter von Ihnen gehört. Sie können mich gerne erneut kontaktieren und ich nehme die Spieluhr zurück (telefonisch oder per Mail). Herzliche Grüße, Marcus Blatt