Zertifikat für urbanara.de

No. X97F0C483624AD123B2B8565B3848DA4C
 

Zertifiziert seit
17.03.2011
Gültig bis
15.03.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für urbanara.de



Sehr gut

4.84/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 3.433 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat urbanara.de schon 9.950 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
14.09.2018
Datum der Kauferfahrung
14.09.2018
14.09.2018
am 8.8. Bestellt, am 12.9. Bekommen...
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.09.2018
Datum der Kauferfahrung
14.09.2018
14.09.2018
Teppich sicher und gut verpackt. Ein super schöner Teppich. Bin ganz vernarrt in das gute Stück.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.09.2018
Datum der Kauferfahrung
06.09.2018
06.09.2018
Alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.09.2018
Datum der Kauferfahrung
06.09.2018
06.09.2018
Wie immer schnell und zuverlässig und vor allem tolle Wahre
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.09.2018
Datum der Kauferfahrung
02.09.2018
06.09.2018
Alles perfekt Vielen Dank und gern wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.09.2018
Datum der Kauferfahrung
05.09.2018
05.09.2018
Wie immer alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.09.2018
Datum der Kauferfahrung
04.09.2018
04.09.2018
sehr schöne sachen, bestelle hier immer gerne. super kundenservice außerdem
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.09.2018
Datum der Kauferfahrung
02.09.2018
02.09.2018
Der Teppich ist bei mir angekommen, der Mann von UPS war nett. Den Teppich finde ich schön, mit einem kleinen Makel, eine Farbverschränkung ist schlecht gemacht, das stört mich. Sonst alles ok. Karin Haneke
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
01.09.2018
Datum der Kauferfahrung
01.09.2018
01.09.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.08.2018
Datum der Kauferfahrung
31.08.2018
31.08.2018
Ich habe selten so einen guten und freundlichen Kundenservice erlebt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.08.2018
Datum der Kauferfahrung
29.08.2018
29.08.2018
Lieferung gut verpackt und früher als erwartet.

Leider war 1 Kissenhülle (die mit der längsten Lieferzeit) in der falschen Farbe im Paket (blau, obwohl das Etikett auf der Plastikhülle "altrosa" auswies), daher nur 2 Sterne, der Rest der Lieferung war in Ordnung und in gewohnter Qualität. Lieferung ging teilweise Retoure
Kundenservice nicht bewertet, da kein Konktakt
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.08.2018
Datum der Kauferfahrung
27.08.2018
27.08.2018
Unkompliziert, zuvorkommend und sehr freundlich bei der Retour.
Auch beim zweiten Mal bestellt nichts zu meckern.
Die Qualität ist einfach hervorragend. Ich bleib bei Ubanara
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.08.2018
Datum der Kauferfahrung
25.08.2018
27.08.2018
Sehr schnelle Lieferung. Wäre Top.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.08.2018
Datum der Kauferfahrung
27.08.2018
27.08.2018
Professionell, zuverlässig, freundlich, transparent. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.08.2018
Datum der Kauferfahrung
19.08.2018
27.08.2018
Warte seit 20.08. auf meine Bestellung. Heute ist der 27.08. und DHL schreibt mir: Die Sendung entspricht nicht den Versandbedingungen. Nächster Schritt:
Die Sendung wird an den Absender zurückgesandt. Ans Telefon (22. 23. und 24.08. versucht) geht keiner ran. Was kann ich tun? Abwarten und Tee trinken.
1.00
Mangelhaft

urbanara.de antwortet: 28.08.2018
Sehr geehrter Herr Bünder, erneut möchten wir uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, entschuldigen. Wie vereinbart haben wir einen Neuversand der Ware für Sie eingeleitet. Dieser wird auch bereits für den Versand vorbereitet, so dass Sie heute noch Ihre Versandbestätigung erhalten werden. Ich hoffe sehr, dass alles klappt.

Datum der Veröffentlichung
26.08.2018
Datum der Kauferfahrung
19.08.2018
26.08.2018
Bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.08.2018
Datum der Kauferfahrung
24.08.2018
26.08.2018
Wieder einmal sehr gute Ware, Lieferung schnell und zuverlässig
Immer wieder gerne
Dieser Händler ist absolut zu empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.08.2018
Datum der Kauferfahrung
26.08.2018
26.08.2018
Bereits meine zweite Bestellung. Sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.08.2018
Datum der Kauferfahrung
23.08.2018
25.08.2018
Alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.08.2018
Datum der Kauferfahrung
11.08.2018
25.08.2018
Top. Schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.08.2018
Datum der Kauferfahrung
28.06.2018
25.08.2018
Alles Bestens Wie immer : o)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.08.2018
Datum der Kauferfahrung
25.08.2018
25.08.2018
Schnelle Lieferung und tolle Ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.08.2018
Datum der Kauferfahrung
24.08.2018
24.08.2018
An der Picknickdecke hingen noch sehr viele Fäden vom nähen. Sonst bin ich bisher zufrieden.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.08.2018
Datum der Kauferfahrung
24.08.2018
24.08.2018
Ware wie erwartet. Schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.08.2018
Datum der Kauferfahrung
23.08.2018
23.08.2018
Lief alles sujper. Teppich liegt schon und wird bewundert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.08.2018
Datum der Kauferfahrung
20.08.2018
23.08.2018
alles perfekt geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.08.2018
Datum der Kauferfahrung
18.08.2018
23.08.2018
Alles bestens, deshalb 3x 5 Sterne
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.08.2018
Datum der Kauferfahrung
23.08.2018
23.08.2018
Super schön
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.08.2018
Datum der Kauferfahrung
23.08.2018
23.08.2018
Die Bestellung und Lieferung lief reibungslos,
der Kundendienst hat auf eine Frage schnell und freundlich geantwortet
und das Produkt war (wie immer bei URBANARA) von einer einwandfreien Qualität.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.08.2018
Datum der Kauferfahrung
23.08.2018
23.08.2018
Ware genau wie beschrieben, hat die Erwartungen vollkommen erfüllt. Gute Qualität Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.08.2018
Datum der Kauferfahrung
17.08.2018
23.08.2018
Sehr zufrieden, mit dem schönen Teppich, der schnellen Lieferung und der Abwicklung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.08.2018
Datum der Kauferfahrung
23.08.2018
23.08.2018
Wunderschöne Produkte :)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.08.2018
Datum der Kauferfahrung
23.08.2018
23.08.2018
Wir sind ganz zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.08.2018
Datum der Kauferfahrung
23.08.2018
23.08.2018
Alle gekauften Artikel (Teppiche und Glaslampe) sind erstklassig verarbeitet und gefallen uns in Natura sogar noch besser als auf den Bildern. Die Lieferung zu uns in die Schweiz ging schnell und alles war tiptop verpackt. Wir können Urbanara nur empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.08.2018
Datum der Kauferfahrung
23.08.2018
23.08.2018
Ein super Teppich, der unkompliziert und schnell geliefert wurde Wir sind begeistert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.08.2018
Datum der Kauferfahrung
22.08.2018
22.08.2018
Schöner Teppich
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.08.2018
Datum der Kauferfahrung
20.08.2018
22.08.2018
Bin sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.08.2018
Datum der Kauferfahrung
22.08.2018
22.08.2018
Tolle Ware in hochwertiger Qualität. Sowas, was man eben nicht in jedem Laden um die Ecke finden kann. Und sollte es doch mal ein kleines Problem geben, hilft der Kundenservice schnell, kompetent und vor allem völlig unbürokratisch. Nur zu empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.08.2018
Datum der Kauferfahrung
22.08.2018
22.08.2018
Alles super.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.08.2018
Datum der Kauferfahrung
21.08.2018
21.08.2018
Leider musste ich das Paket selbst abholen, was bei einem Wäschekorb nicht so einfach ist und meine Freude über das Paket etwas geschwächt hat. Die Ware allerdings ist gut. Der Korb steht etwas wacklig auf den Beinen, wirklich nur minimal. Farbe und Verarbeitung gefallen mir sonst gut - ich habe nach langer Recherche nicht viel Vergleichbares gesehen.
4.33
Gut

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Kontakt
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Anbieter
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10119 Berlin
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Handelsregister
Amtsgericht Berlin Charlottenburg HRB 136641
Vertretungsberechtigter
Martin von Wenckstern, Benjamin Esser
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit urbanara.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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