Schnelle Lieferung, Artikel wie beschrieben (alle in guter Qualität). Insbesondere die telefonische Abstimmung zur Koordination der Lieferung per Spedition ist hervorzuheben, die Kollegen von mein-dach24 haben sich zuverlässig um Anpassungen in der Terminkoordination gekümmert, waren telefonisch gut erreichbar und haben sich auch pünktlich (wie angekündigt) zurückgemeldet.
Ich kann den Shop auf jeden Fall weiterempfehlen. Ich habe ein Dachrinnen-Set und Zubehör für die Verarbeitung einer EPDM Folie gekauft.
Ich hatte schon ein paar Tage auf die Lieferung gewartet. GLS ist nicht zu empfehlen. Ich werde künftig GLS vermeiden wo es geht. Es war ein kleines Döschen Farbe zum Ausbessern von Kratzern und Schnittkanten fürs Blechdach. Die Ware wurde an einer ganz anderen Adresse abgestellt. Es ist ein Wunder dass ich einen Anruf bekam von der falschen Adresse, da dort gerade eine große Baustelle ist und das kleine Päckchen mitten zwischen dem Müll abgestellt wurde ohne irgend jemanden zu informieren. Eine Sendebenachrichtigung kam nie. Bitte verwenden sie nicht mehr GLS!!! Ich habe mit denen bereits 5 mal ähnliches erlebt. So billig war die Ware ja auch nicht. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Lieferung war zeitnah und die Verständigung mit dem Fahrer klappte perfekt.
Leider war in der unteren Platte ein Knick/Verformung.
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vor 3 Tagen
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Fast perfekt, nur die Lieferung kam zu früh war so leider nicht abgesprochen!
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vor 7 Tagen
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Könnte etwas dchneller gehen
Könnte etwas schneller gehen. Ansonsten gibt es nichts zu bemängeln.
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24.03.2024
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Eine Liefernachricht an den Besteller wäre gut gewesen.
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vor 3 Tagen
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vor 4 Tagen
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vor 7 Tagen
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Teure Lieferung
Ich hatte schon ein paar Tage auf die Lieferung gewartet. GLS ist nicht zu empfehlen. Ich werde künftig GLS vermeiden wo es geht. Es war ein kleines Döschen Farbe zum Ausbessern von Kratzern und Schnittkanten fürs Blechdach. Die Ware wurde an einer ganz anderen Adresse abgestellt. Es ist ein Wunder dass ich einen Anruf bekam von der falschen Adresse, da dort gerade eine große Baustelle ist und das kleine Päckchen mitten zwischen dem Müll abgestellt wurde ohne irgend jemanden zu informieren. Eine Sendebenachrichtigung kam nie. Bitte verwenden sie nicht mehr GLS!!! Ich habe mit denen bereits 5 mal ähnliches erlebt. So billig war die Ware ja auch nicht. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung einen Tag zu spät.
Aber gute Kommunikation.
Danke für Ihre Feedback !
Da wir unseren Service stetig verbessern und zu Ihrem Auftrag keinerlei Reklamationen o.ä. finden konnten, teilen Sie uns doch gerne mit, was wir hätten besser machen können.
Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen und hoffen, dass Sie mit dem gelieferten Material zufrieden sind.
Ihr Service-Team von Mein-Dach24
12.01.2024
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Ich habe die Bestellung noch nicht…
Alles ok.
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle Auftragsabwicklung , leider klappte es mit der Logistik erst beim 3 Anlauf . Schade da wir viel Ärger mit dem Kunden da durch hatten.
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Antwort von mein-dach24.de
17.01.2024
Guten Tag,
wir sind vollkommen bei Ihnen, dass die Lieferzeit bei Ihnen leider zu lang war. Per E-Mail oder telefonisch haben wir bestmöglich versucht, Sie auf dem aktuellen Stand zu halten und dort ebenfalls zum Ausdruck gebracht, dass eine solche Lieferdauer nicht unserem Standard entspricht und wir uns dafür entschuldigen.
Bedauerlicherweise kam es bei Ihrer Bestellung zu unerwarteten Zwischenfällen in der Auslieferung auf dem Weg vom Werk zu Ihnen, sodass sich die Zustellung der Ware verzögert hat. Wenn der wirklich seltene Fall eintritt und wir die als ungefähr angegebene Lieferzeit nicht einhalten können, ist das für alle beteiligten Parteien (Kunde, Händler, Hersteller) sehr ärgerlich. Daher versuchen wir diesem Fall immer im Vorwege mit allen uns zur Verfügung stehenden Mitteln zu verhindern. Leider sind aber auch wir von seltenen Ausnahmen nicht befreit, da von der Bestellung über die Produktion bis hin zur Auslieferung viele menschliche und technische Komponenten ineinandergreifen müssen. In Ihrem Falle haben leider zusätzlich die Witterungsbedingungen für Erschwerung gesorgt.
Gerne würden wir Sie davon überzeugen, dass es im Regelfall bei uns anders abläuft und die Ware schnell im angegebenen Zeitfenster bei Ihnen ist. Liebend gern zeigen wir Ihnen bei Ihrem nächsten Bauvorhaben, dass wir es besser können!
Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen und hoffen, dass Sie mit dem gelieferten Material zufrieden sind.
Ihr Service-Team von Mein-Dach24
Die Beratung war freundlich und professionell und die Selbstabholung komplikationsfrei.
Nicht die volle Punktzahl gebe ich, weil ich mir gewünscht hätte, dass auch eine Auslieferung mit Fahrzeugen kleiner 40 Tonnen erfolgen könnte. Leider wird dieser Service nicht angeboten.
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24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurde zügig geliefert und die Ware hat keinerlei Mängel. Warum allerdings 40 Euro Versandkosten via Spedition berechnet werden obwohl die Ware per DHL-Paket geliefert werden konnte und auch wurde, ist mir nicht so klar.
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10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Menü Führung durch die ist sehr übersichtlich und unkompliziert
Bei der Lieferung ist auch alles gut gegangen
Schade ist nur das die Lieferung nicht vorab anvisiert wurde
Aber sonst alles gut
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08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Es war alles gut
Es war alles bestens - von der online Bestellung - über telefonische Änderungen - Terminmitteilungen etc.
Was einzig nicht funktioniert hat war der online Tracker zur Anlieferung .
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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