Bewertungen für hellomobil.de



Sehr gut

4.74/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 162 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 181 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Alles hat schnell und problemlos geklappt. Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung, gute Info-Mails, gute Tarif-Auswahl (Postpaid mit 6C für Schulkind; Nummernauswahl möglich). Netz und Service bekannt gut, habe bereits Vertrag bei Tochtergesellschaft winsim.
5.00
Sehr gut

Es hat alles hervorragend geklappt, vielen Dank.
Jederzeit zu empfehlen und endlich mal ein Anbieter der bei Fragen
auch eine Festnetz Nr. anbietet.
5.00
Sehr gut

Schneller Versand und gute Beratung bei der Installation
5.00
Sehr gut

Tadelose Bestellabwicklung und schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Die Bestellung wurde über einen Freundschaftslink(pti2000 - 01779763101) ausgelöst
und ist bis jetzt nicht bei den geworbenen Freunden zu sehen.
Ansonsten ging alles unkompliziert.
Es wäre noch schön bei der Bestellung zu sehen, wann diese frühestens umgesetzt wird, so ist der Übergang vom 25.07.17 auf den 03.08.17 ,bei Kündigungsende 29.07.17 vorheriger Betreiber, doch etwas lang geraten.
3.67
Gut

Vom Auftrag bis zur Freischaltung alles Top gelaufen. Schnell und Sehr gut Kann ich nur weiterempfehlen.
5.00
Sehr gut

Vielen dank fur die herstellung von schweren und fair
3.33
Befriedigend

hellomobil.de antwortet: 01.08.2017
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bewertung ist für uns nicht verständlich. Gerne können Sie uns Ihr Anliegen per E-Mail an bewertung@drillisch-online.de mitteilen. Wir werden den Sachverhalt dann mit Ihnen zusammen überprüfen.

Ergebnis für: Bergstrasse 34 66996 Erfweiler
Eine Basisstation funktioniert hier momentan nicht einwandfrei in diesem Bereich kann es zu Serviceeinschränkungen kommen. Wir arbeiten bereits an einerLösung. Danke für Ihr Verständnis.
Update um 09:36 (halbstündliche Aktualisierung). Vor Kurzem gemeldete Störungen werden möglicherweise noch nicht angezeigt.
5.00
Sehr gut

Habe keine Probleme erkennen können, alles ging zügig
4.67
Sehr gut

alles gut so muss es sein
5.00
Sehr gut

Alles ist bestens wie im Vertrag angekündigt verlaufen.
Super Service.
Kann ich nur weiterempfehlen.
5.00
Sehr gut

Alles gut
4.33
Gut

Die Bestellung und Lieferung der SIM-Karte liefen sehr schnell und unkompliziert ab. Sonst hatte ich nichts "bestellt" und geliefert bekommen, nur die SIM-Karte.
Mit dem Kundenservice hatte ich bisher keinen Kontakt. Ich hoffe aber, dass dieser besser ist als der von Ihrem Vorgänger, Blau.de, aber das sollte nicht schwer sein ;)
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung
Vertragskonditionen sind sehr gut
Einfache Aktivierung
Weiter so
5.00
Sehr gut

Schön wäre es, wenn man die verbrauchten Einheiten im laufenden Monat einsehen könnte und nicht erst mit Rechungserstellung.
5.00
Sehr gut

hellomobil.de antwortet: 11.07.2017
Sehr geehrter Kunde, Sie können in Ihrer persönlichen Servicewelt Ihren aktuellen Datenverbrauch tagesaktuell einsehen. Die Einsicht über die verbrauchten Inklusiveinheiten ist noch nicht möglich. Wir haben Ihr Feedback intern an die zuständigen Kollegen weitergeleitet.

alles gut
4.33
Gut

hat alles bestens funktioniert
5.00
Sehr gut

reibungsloser Ablauf, nur zu empfehlen
4.67
Sehr gut

Einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung, gutes Preis-Leistungsverhältniss.
4.67
Sehr gut

Bei der Berstellung für den Vertrag einer Bekannten gab es keine Probleme. Es verlief alles sehr schnell.
5.00
Sehr gut

Der Bestellvorgang, die Bestätigung und Abwicklung des Ganzen war einwandfrei. Lieferung der SIM-Card sowie Freischaltung erfolgte schnell und absolut problemlos.. Ebenso problemlos die Gutschrift und die erste Aufladung der Karte.
Ohne Übertreibung: Bis jetzt bin ich rundum zufrieden mit hellomobil.de
Gruß RR
5.00
Sehr gut

Gute Tarife gute Service gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Super schnelle Lieferungen, alles besten gelaufen
5.00
Sehr gut

Habe in kürzester Zeit meine neue SIM Karte erhalten.
Wird erst Ende des Monats freigeschaltet.
Falls dies auch reibungslos funktioniert, gerne 5 Sterne.
4.00
Gut

Alles super, keine Probleme
5.00
Sehr gut

0. Kommentarfeld zu klein. 1. Vertrag bei hellomobil gekündigt. 2. Vertrag bei weltbild.de abgeschlossen. 3. neues Kundenkonto bei hellomobil.de erhalten. 4. Rufnummernübernahme innerhalb Drillich kostet 30 Euro. 5. Neuer Weltbild/hellomobil-Vertrag????? 7 Wochen nur in Deutschland nutzbar. Ich fühle mich von Drillisch verarscht und abgezockt und werden den neuen Vertrag fristgerecht widerrufen.
1.00
Mangelhaft

hellomobil.de antwortet: 25.04.2017
Sehr geehrter Kunde, wir haben unser System überprüft. Auf Ihren Namen können wir nur die Bestellung von hellomobil einsehen. Ein Markenwechsel innerhalb der Drillisch-Gruppe ist mit einer einmaligen Gebühr von 27,95 Euro verbunden. In unserer Bestellübersicht werden Sie informiert, dass unsere SIM-Karten aus Sicherheitsgründen für die ersten 7 Wochen im Ausland gesperrt sind.

Auftrag wurde storniert, dennoch die Zusendung
1.00
Mangelhaft

hellomobil.de antwortet: 25.04.2017
Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihre Bestellung für Sie überprüft. Am selben Tag Ihrer Bestellung haben Sie dieser widersprochen. Die Bearbeitung Ihrer Stornierung hat durch das Wocheende eine längere Zeit in Anspruch genommen, daher wurde Ihnen parallel zu Ihrer Stornierung die SIM-Karte zugesandt. Diese können Sie ignorieren. Ihre Bestellung wurde für Sie wie per E-Mail bestätigt, storniert.

Von der Bestellung bis zur endgültigen Nutzung hat es nur wenige Tage gebraucht. Alles verlief reibungslos ohne irgend welche Probleme.
So stellt man sich Kundenfreundliches Handeln vor. Danke
5.00
Sehr gut

Wir haben jetzt 3 Verträge bei Drillisch. War alles problemlos
5.00
Sehr gut

alles ok
5.00
Sehr gut

Leider muss ich Ihnen mitteilen, dass ich kein Vieltelefonierer bin, aber öfter angerufen werde.
Ansonsten würde ich mir eine Flatrate bestellen.
Mit freundlichen Grüssen
4.67
Sehr gut

Ich war mit Ihren Service sowie mit der Lieferung sehr begeistert.vielen Dank
mit flg.Frau Gerwien
5.00
Sehr gut

alles so angekommen wie bestellt. Mittwoch bestellt Samstag angekommen.
5.00
Sehr gut

Alles super und alles bestens
Nummer 1 perfekt
5.00
Sehr gut

Lieferung, Rufnummernübernahme und auch der Kontakt zum Kundenservice haben super geklappt
5.00
Sehr gut

Problemlos Toll
5.00
Sehr gut

besser geht nicht
5.00
Sehr gut

Ich bin bereits Kunde. Meine sehr gute Erfahrung, sowohl mit Kundendienst als auch mit der schnellen Erledigung meines Auftrages hat sich auch dieses Mal
wieder bestätigt.
5.00
Sehr gut

Fix und unkompliziert, so mag ich s
5.00
Sehr gut

hellomobil.de

Kontakt
Wilhelm-Röntgen-Straße 1-5
63477 Maintal
Deutschland
bewertung@drillisch-online.de
hellomobil.de

Anbieter
Drillisch Online AG
Wilhelm-Röntgen-Straße 1-5
63477 Maintal
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Hanau HRB 95350
Vertretungsberechtigter
André Driesen, Heiko Hambückers, Alexander-Kim Hardt, Florian Jung, Jochen Mogalle, Dieter Pohlmann
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit hellomobil.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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