Zertifikat für Telefon.de

No. X98A1632909B48B13A75BC99336E650C0
 

Zertifiziert seit
24.01.2011
Gültig bis
23.01.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für Telefon.de



Sehr gut

4.63/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 45 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 2.516 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Ware war in Ordnung, hat jedoch nicht auf unser Produkt gepasst.
Rücksendung und Rückzahlung verlief unkompliziert. Danke
4.33
Gut

Gute Ware, schnelle Lieferung, Kundenservice nicht an Anspruch genommen.
Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Anfrage per Mail wird nicht beantwortet. Die Lieferzeit nach Bezahlung per PayPal ist zu lange.
3.00
Befriedigend

Leider wenige und späte Infos - keine Rückantwort auf Emails
4.00
Gut

Gut
4.00
Gut

schon zum 3. Mal bei telefon.de bestellt, Ware immer schnell und ordentlich verpackt angekommen
5.00
Sehr gut

sicher und gut verpackt angekommen. Handyakkus sind aber schneller leer als angegeben.
4.67
Sehr gut

Kundenservice hat auf meine Mail nicht mehr reagiert
2.33
Ausreichend

Telefon.de antwortet: 24.05.2017
Sehr geehrte Kundin, bei uns ist leider keine E-Mail eingegangen. Mit freundlichen Grüßen.

Die Ware wurde spät geliefert. Am 29 April bestellt und am 05 Mai erst versendet. Am 10 Mai war die Ware endlich da.
2.67
Befriedigend

Der Akku wurde geliefert wie erwartet. Funktioniert einwandfrei. Danke
5.00
Sehr gut

alles bestens
5.00
Sehr gut

Bestellung wurde ohne wenn und aber umgehend storniert
5.00
Sehr gut

Alles gut gelaufen
3.50
Gut

Alles gut gelaufen.
5.00
Sehr gut

alles prima
5.00
Sehr gut

Sehr gut
5.00
Sehr gut

Bestellabwicklung und Lieferung waren perfekt. Mehr kann man sich nicht wünschen.
5.00
Sehr gut

Ware erhalten. Alles o.k
3.67
Gut

Sehr freundliche und kompetente Beratung, sowie schnelle Abwicklung.
5.00
Sehr gut

Sehr Gute Preise ,
schnelle Lieferung in solider Verpackung
5.00
Sehr gut

Genau wie beschrieben, schneller netter service, alles perfekt.
5.00
Sehr gut

Schnelle lieferung und Ware wie versprochen. Gutes Preis-Leistungsverhältnis
5.00
Sehr gut

Die Ware ist in der angegebenen Zeit geliefert worden. Die Bestellung sowie die Verfolgung waren ebenfalls einwandfrei. Top
4.67
Sehr gut

Sehr guter Shop, schneller und gut verpackter Versand, tolle Ware, sehr freundlicher aber nicht aufdringlicher Service. Ich empfehle den Shop gerne weiter
5.00
Sehr gut

Bin begeistert, war alles Super
5.00
Sehr gut

wie immer alles bestens - jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Ich bin ganz zufrieden
5.00
Sehr gut

Bisher war alles okay - da es ein Geschenk ist, kann ich leider noch nichts zur Funktionalität des Gerätes sagen
5.00
Sehr gut

Dieser Shop ist leider gar nicht zu empfehlen. Die Lieferung der Ware dauerte über eine Woche, angegeben waren 2-3 Werktage. Der Kundenservice ist unfreundlich und herablassend. Telefonische Auskünfte und Zusagen werden später ignoriert. Ein Umtausch der Ware in ein höherwertigeres und teureres Produkt ist nicht möglich, geschweige denn eine Rückgabe.
Nie wieder
2.00
Ausreichend

Telefon.de antwortet: 30.11.2016
Die Bestellung wurde von einer juristischen und nicht natürlichen Person aufgegeben, daher kein Anspruch auf Umtausch. Kunde hat den AGBs zugestimmt.

Prompte Lieferung, keine Beanstandung.
5.00
Sehr gut

Kaum bestellt schon da, hatte schon mal früher bestellt und bin sehr zufrieden mit der Ware.
4.33
Gut

Alles wie ich es mir vorgestellt habe.
5.00
Sehr gut

sehr zufrieden mit dem Produkt und für einen Freund bestellt verdienen 5 Sternen
5.00
Sehr gut

Super schnelle Lieferung, top Verpackung. Alles bestens
5.00
Sehr gut

alles bestens; Ware entspricht exakt der Beschreibung; jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Beste Erfahrung

Als Neukunde, ist man immer gespannt wie es läuft
Was soll ich sagen : einfach nur ein absolut zufriedenstellendes Ergebnis
Daher kann ich den Kundenservice auch nur mit 5 bewerten, obwohl ich ihn garnicht aktiv bemerkt habe. aber das ist ja das Beste was man von einem Kundendienst sagen kann, wenn er so arbeitet das man ihn nicht bemerkt
5.00
Sehr gut

beste Alternative zu sonstigen Onlineanbietern
5.00
Sehr gut

Lieferung erfolgte prombt mit der richtigen Ware für welche bezahlt wurde.
5.00
Sehr gut

Ich gebe für Lieferung, Ware und Kundenservice 5 Sterne. Das Produkt
"Gigaset DL500A" ist in Bedienung und Qualität ausgezeichnet.
5.00
Sehr gut

Telefon.de Bewertungen

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Telefon.de wurde am 24.01.2011 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Bei Telefon.de finden Sie Telefone, Faxgeräte, Handys und Zubehör. Ab einem Bestellwert von 40 EUR ist der Versand kostenlos.

Kontakt
Am Thie 7
49086 Osnabrück
Deutschland
Tel: +49 (0)541 - 600 66 66
Fax: +49 (0)541 - 600 66 67
info@telefon.de
Telefon.de

Anbieter
HDK AG
Am Thie 7
49086 Osnabrück
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Osnabrück HRB 20202
Vertretungsberechtigter
Jan Klöker
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Telefon.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
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