Ich habe eine Gartenbank bestellt, die per Spedition geliefert wurde. Die Rückgabefrist beträgt 30 Tage. So weit - so gut.
Die Bank gefällt mir nicht gut und ich möchte sie retour schicken.
Die Rücksendekosten (ebenfalls per Spedition, da die Ware nicht paketfähig ist, ca. 120 Euro) soll ich als Käufer nun tragen. Das finde ich unverschämt.
Natürlich stehen diese Bedingungen im Kleingedruckten - aber das macht keine Lust, dort in Zukunft größere Artikel zu bestellen. Im Gegenteil. Nie wieder!
Alles perfekt! Schneller Versand! Ware kommt gut verpackt an und ist in einem top Zustand. Es war unsererseits schon die zweite Bestellung.
Zum Kundenservice kann ich nichts sagen, da es nicht nötig war ihn zu kontaktieren.
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01.04.2024
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Kerzenständer aus Bronze
Alles lief wie beschrieben ab, der Artikel wurde zügig geliefert und ich wurde gut informiert.
Der Artikel stammte definitiv aus einer Rückgabe und war schlecht in der originalen Schachtel verpackt, daher nur vier Sterne.
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war zeitnah. Ich konnte es wie geplant gleich als Geschenk verwenden.
Trotz guter Lieferverpackung war die Verpackung der Gewürzmühlen leicht beschädigt.
Super verpackt, alle Kaffeebecher sind unbeschädigt angekommen. Schön mit Seidenpapier als Abschluss Lage - das hat Lust auf auspacken gemacht. Preis war auch super gut
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