Ich habe eine Gartenbank bestellt, die per Spedition geliefert wurde. Die Rückgabefrist beträgt 30 Tage. So weit - so gut.
Die Bank gefällt mir nicht gut und ich möchte sie retour schicken.
Die Rücksendekosten (ebenfalls per Spedition, da die Ware nicht paketfähig ist, ca. 120 Euro) soll ich als Käufer nun tragen. Das finde ich unverschämt.
Natürlich stehen diese Bedingungen im Kleingedruckten - aber das macht keine Lust, dort in Zukunft größere Artikel zu bestellen. Im Gegenteil. Nie wieder!
Ich habe am 26. September eine Bestellung aufgegeben, die ich bis heute 18. Oktober noch nicht erhalten habe.
Vereinbart war eine Lieferung, wo alle Artikel im Gesamten verschickt werden sollten. Zum Zeitpunkt der Bestellung hat ein Artikel gefehlt, der mittlerweile auf Lager ist. Nun fehlt aber ein anderer Artikel, der zum Zeitpunkt meiner Bestellung auf Lager war.
Nun soll sich die Bestellung um ein weiteres Monat verzögern.
Was mache ich wenn dann ein anderer Artikel fehlt?
Liefertermine werden nicht eingehalten. Angeblich hat man den Lieferanten angeschrieben, um einen neuen Liefertermin zu erhalten. Was soll man von so einem Shop halten? Ware wurde schon am 31.8.2023 bestellt. Geld wurde sofort gezahlt. Nach telefonischer Nachfrage konnte man keinen Termin nennen.
Ware am 24.08. bestellt, Lieferung für Ende August zugesagt. Geld wurde auch am 24.08. sofort abgebucht. Danach kam eine Lieferverzögerung für 08.09.. Jetzt nach meiner Nachfrage kommt die Ware erst Ende September.
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02.09.2023
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Beschreibung: Lieferzeit ca 2-3 Tage.
Realität: nach mehr als 5 Tagen immer noch keine Information bzgl Lieferung
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22.08.2023
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Habe meine Bestellung noch nicht erhalten
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14.08.2023
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Trotz mehrfacher Versuche geliebtes zuhause tel./Mail zu erreichen, keine Rückmeldung. Die komplette Ware/Wert wurde direkt abgebucht. Obwohl 6 Artikel in Rüchsprache mit dem Verkauf direkt storniert wurde ist der Betrag in Höhe von ca € 170 noch immer nicgt erstattet worden. Ich bin nicgt amüsiert.
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12.08.2023
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Nie wieder!
Ihr seid der allerletzte Shop. Mangelhaft reicht da nicht. Geschenkgutscheine müssen direkt im gesamten eingelöst werden und bei Retour bekommt man den Preis nicht erstattet. Das ist das allerletzte. Nie wieder werde ich bei euch bestellen.
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10.08.2023
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Kein Support/Keine ware
Kein Feedback. Keine Ware. Kauf vor über 2 Wochen
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02.08.2023
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Nie wieder - Käufer muss Speditionskosten für Rücksendung selber tragen
Ich habe eine Gartenbank bestellt, die per Spedition geliefert wurde. Die Rückgabefrist beträgt 30 Tage. So weit - so gut.
Die Bank gefällt mir nicht gut und ich möchte sie retour schicken.
Die Rücksendekosten (ebenfalls per Spedition, da die Ware nicht paketfähig ist, ca. 120 Euro) soll ich als Käufer nun tragen. Das finde ich unverschämt.
Natürlich stehen diese Bedingungen im Kleingedruckten - aber das macht keine Lust, dort in Zukunft größere Artikel zu bestellen. Im Gegenteil. Nie wieder!
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01.08.2023
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Bestellung seit eine Woche getätigt und noch nichts bekommen oder gehört!
Beim bestellen hieß es 2-3 Tage! Sehr enttäuschend!!
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30.07.2023
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Angeblich ist die Ware verfügbar. 3-4 Tage bei der Bestellung!
Keine Nachricht, nur auf Nachfrage.
Dann 30 Tage. Bis jetzt nix da.
Wirklich schlecht 👎🏼
Nach 7 Tagen mit Beschädigung Sendung ein getroffen Sendung wurde vom Loeferanten sehr schlecht verpackt.Urteil:Da geht noch mehr,wenn man Kunden zufrieden stellen möchte.
Nach 7 Tagen
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27.07.2023
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Ich warte mittlerweile über eine Woche auf einen Artikel der nach 2-3 Werktagen in den Versand gehen sollte. Leider kann ich den Artikel nun nicht mehr verschenken - blöd!
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