Ich habe eine Gartenbank bestellt, die per Spedition geliefert wurde. Die Rückgabefrist beträgt 30 Tage. So weit - so gut.
Die Bank gefällt mir nicht gut und ich möchte sie retour schicken.
Die Rücksendekosten (ebenfalls per Spedition, da die Ware nicht paketfähig ist, ca. 120 Euro) soll ich als Käufer nun tragen. Das finde ich unverschämt.
Natürlich stehen diese Bedingungen im Kleingedruckten - aber das macht keine Lust, dort in Zukunft größere Artikel zu bestellen. Im Gegenteil. Nie wieder!
Serviettenringe (gold)sind ganz schlechte Qualität.Angeschlagen ,Beschlagen ,einfach nicht schön anzuschauen.
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19.03.2024
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Lieferung dauert sehr lange, hier könnte man einen Rabatt bzwl. Verspätung anbieten. Nettes Telefonat
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vor 8 Tagen
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Fiktive Lieferzeitenangaben und schlechter Kundendienst. Wie bei anderen Kunden auch, wurde die angegebene Lieferzeit nicht eingehalten und der Kunde nicht über eine Verzögerung informiert. Erst eine Eskalation über Paypal, über die GsD bezhalt wurde, brachte eine Lösung. Zwar sollte sich die Lieferung nochmals um 2-3 Wochen verzögern, als dann der Rücktritt vom Kaufvertrag mitgeteilt wurde, traf zufällig der Lieferant zur gleichen Stunde wie die Stornierung ein und meine Ware wurde -trotz Stornierung- per Express versendet. Zufälle gibt´s !! Letztendlich habe ich meine Ware und wer dort bestellt, sollte es weder eilig haben, noch anders als über Paypal zu bezahlen.
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26.03.2024
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Ware Leiter noch auf meinen Ooni Pizzaofen😞
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vor 10 Tagen
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28.02.2024
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Ich habe zwei Kerzenständer bestellt. Der Versand sollte 2-3 Tage dauern. Am 19.2 bestellt…am 23.2. noch keine Versandbestätigung…. Dann habe ich eine Mail hingeschickt und es hieß es verlässt schnellstmöglich das Lager… am 28.2 immer noch keine Versandbestätigung…wieder Mail geschrieben… dann wurde endlich mein Paket versandt…
Wenigstens wurde immer per Mail reagiert und telefonisch hat man auch Jemanden erreicht. Trotzdem finde ich es etwas zu lange mit dem Versand. Hätte man gleich geschrieben dass es Engpässe gibt, hätte man sich darauf einstellen können.
Leider ist auch der Kerzenständer nicht gut lackiert…. Behalte ihn trotzdem..mir zu viel hick hack zurück zusenden …
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27.02.2024
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Ewig keine Lieferung
Leider dauert es sehr lange, bis die bestellte und auch bereits bezahlte Ware vwrsickt wird. Ich habe nach nunmehr 7 Tagen nach Bestellung immer noch keine Versandbenachrichtigung. Laut Website soll innerhalb von 2-3 Tagen versendet werden. Bin sehr enttäuscht.
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20.01.2024
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Die bestellten Sterne sind sehr schön, aber....
Die bestellten Sterne sind sehr schön, leider war ein Papierstern an einigen Stellen eingerissen, der andere ließ sich nicht aufklappen weil die Magnete zu schwach sind, um in in der Position zu halten. Nun schicke ich alles wieder Retoure. Schade, mir haben sie so gut gefallen.
Sehr schöne Sachen 🫶🏼! Leider wurde die Auslieferung meiner Bestellung um knapp zwei Monate verschoben. Musste dann alles stornieren, weil es ein Geschenk sein sollte. Schade 😔
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24.12.2023
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Meine Bestellung wurde lange Zeit nicht vorbereitet und versandt. Trotzdem wurde meine Storno-Anfrage schnell bearbeitet.
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22.12.2023
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Kommunikation nur über Mail. Keine Teillieferung möglich.
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29.04.2023
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Produkt sehr gut.
Service verbesserungswürdig.
Bei Lieferverzögerungen erwarte ich aktive Information vom Verkäufer
und nicht erst auf Nachfrage.
Motiv toll, das gerahmte Bild m. E. zu teuer nachdem ich ein Gesamteindruck davon hatte..
Das gerahmte Bild war super verpackt (echt, kein Transportschaden ist so möglich) und kam (nach einem Anruf ob es schon in Zustellung wäre) beim Verkäufer dann auch schnell bei mir an. Die Abbildung begeistert noch immer, jedoch ist der VKP in Anbetracht jetzt wo ich es real in Hände halten konnte um sagen wir mal 50% zu hoch. Wäre ich im Geschäft gewesen, und das Bild betrachten können, wäre ich damit nicht zur Kassa gegangen. Aber die Abbildung gefällt mir dennoch nach wie vor gut, sodass ich es aufgehängt habe (und ich nehme mal an, so fällt es niemand auf, dass es m.M. überteuert verkauft ist).
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15.06.2023
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Kontakt sehr nett/ Lieferzeit ungenau
Einerseits ist der Kontakt sehr nett. Die Angebote sind gut. Auch wenn es überzogen wirkt: wenn 2-3 Werktage Lieferung zugesagt werden, und das dauert doppelt so lange, dann ist das kein Weltuntergang. Aber es stimmt einfach nicht. Das nervt. Zweimal jetzt leider erlebt. Bei mangelhafte Ware ist ein einfacher Austausch des defekten Gerätes auch nicht möglich. Man muss neu bestellen und das alte zurückschicken, mit zwei verschiedenen Buchungen. Könnte auch besser laufen.
Letztlich hat alles funktioniert.
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27.07.2023
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Angegebene Lieferzeit passt nicht und versprechen dann auch nicht
Angegebene Lieferzeit passt nicht. statt 2-3 Werktage eher bei einer Woche. Via Mail nachgefragt. schnell reagiert. Dort wurde mir versprochen die Ware würde "heute" abgeholt werden. Wurde sie aber nicht, nur elektronisch angekündigt, sodass es wieder dauert.
Die Lieferzeit war der Grund wieso ich bestellt habe, nicht der Preis. Schade.
bin aber erst Besteller dort, daher keine Erfahrung ob Standard oder Ausnahme, weiß aber genauso wenig ob ich nochmal dort bestelle.
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10.06.2023
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Lange Lieferzeit, trotzdem schöner Artikel
Vorab, der Artikel ist top und kam unbeschädigt bei mir an. Leider habe ich über drei Wochen auf die Zustellung gewartet, obwohl eine Lieferzeit von 3-6 Werktagen angegeben war. Das war etwas schade der Artikel war auch laut Kundendienst auf Lager, warum es so lange dauert, ihn zu versenden, k.A. Ich würde vermutlich trotzdem wieder bestellen, denn das Preis/ Leistungsverhältnis im Shop ist in Ordnung.
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26.04.2023
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Schade, bin enttäuscht. Habe am 19.4.23 eine Vase bestellt, bei der Lieferzeit stand 2 bis 3 Tage. Bis heute (26.4.23) habe ich nichts erhalten. Und vielleicht als kleiner
Hinweis: der Grund Lieferschwierigkeiten aufgrund von COVID-19 zieht nicht mehr!
Ich habe nach dieser Bestellung bei anderen Anbietern Ware bestellt und diese
innerhalb von 2 Tagen bekommen!
Die angebotenen Artikel sind nicht alle lieferbar.
Meine Bestellung vom 27.7. soll erst am 7.8. versendet werden.
Warten wir es ab.
Das ist ein Geburtstagsgeschenk gedacht. Unmöglich.
Es ist möglich im online Angebot nur die vorhandenen Artikel aktuell anzubieten. Da muss die Firma noch einiges lösen.
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28.11.2023
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Lange Lieferzeit
Bei der Artikelbeschreibung steht 2-3 Tage Lieferzeit, 10 Tage später immer noch keine Versandbestätigung o.ä. Auch keine Information über Lieferverzögerung aber bewerten soll ich schon.
Finde ich nicht schön.
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04.07.2023
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Die Verpackung des Versands ist äußerst fragwürdig. Ich habe lediglich einen Gutschein bestellt. Geliefert wurde er nicht in einem Briefumschlag sondern einem Päckchen.
Das muss wirklich nicht sein.
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