Es ist ist nicht einfach die Ware zurückzusenden. Kein Rücksendeetikett, die Rücksendung muss man selbst bezahlen. Hoffentlich bekomme ich mein Geld zurück.
Katastrophe, die Verpackung könnte für Stiefel kaum dünner sein. Logischerweise kam das Paket beschädigt an. Wieder mal am falschen Ende gespart. Die Qualitätskontrolle funktioniert auch noch, es wurde beschädigte Ware versendet.
Die Rückabwicklung ebenfalls mäßig. Danke, aber das muss ich mir nicht nochmal antun.
Alles prima gelaufen. Superschnelle Lieferung und sehr gute Ware.
Leider haben die Schuhe nicht perfekt gepasst, deshalb leider zurück. Aber das nächste mal bestelle ich hier sehr gerne wieder.
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02.11.2023
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Top Ware zu günstigen Preisen und noch dazu schnelle Lieferung!! Gerne wieder, kann den Shop nur empfehlen
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08.11.2023
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Hanwag Snow GTX
Die Lieferung kam sorgfältig verpackt und sehr schnell mit
GLS an. Die Schuhe sind perfekt.
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09.11.2023
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Absolut schnellste Lieferung, kompetente und freundliche Telefonbaratung. Bestnoten !
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15.11.2023
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Superschnelle Bearbeitung der Bestellung und Lieferung, auch Verpackung gut!
Leider keine Lieferung der bestellten Ware, nach mehrmalige, Kontakt per Email keine Rückinfo, erst nach mehrmaligen telefonischen Kontakt Erfolg mit der Rückerstattung des schon bezahlten Betrages. Sehr schade. ......
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Antwort von wanderschuhe.net
vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns sehr leid, dass sie die Ware nicht erhalten haben. Wir haben den Sachverhalt so schnell wie möglich mit dem Versanddienstleister geklärt und ihnen die Gutschrift ausgezahlt. Wir haben das Paket sofort versendet, leider kam es beim Versanddienstleister zu einem Problem weshalb das Paket nicht zugestellt wurde.
Wir entschuldigen uns vielmals für diese Umstände die der Versanddienstleister verursacht hat.
Mit freundlichen Grüßen
Wanderschuhe.net
20.10.2023
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Vorsicht! Bei Nichtpassen nur gegen Versandgebühr zurückschicken!!!
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Antwort von wanderschuhe.net
vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
bei uns im Online-Shop sowie in den AGB´s und auch auf dem Warenbegleitschein ist ausgeschrieben, dass sie bei einer Teilrücksendung oder einem Umtausch ein Retourenlabel von uns bekommen.
Genauso ist ausgeschrieben, dass bei einer Komplettrücksendung der Käufer die Versandkosten trägt.
Sie haben die AGB´s akzeptiert und sind auf diesen Hinweis öfters auf unserer Webseite gestoßen bevor sie die Bestellung abgegeben haben.
Mit freundlichen Grüßen
Wanderschuhe.net
Schnelle Lieferung - Teilrücksendungen etwas umständlich
Habe über den online Shop bestellt. Von zwei Paar Schuhen der gleichen Marke (unterschiedliches Modell) fiel ein Paar zu klein aus und musste daher retourniert werden. Das Rücksendelabel muss per Telefon oder Email angefordert werden. Hier würde ich mir einen Link zum Upload wünschen. Da der Käufer die Versandkosten trägt, wenn alle Artikel der Bestellung retourniert werden, kann ich diese Hürde zwar nachvollziehen, ist aber in der Praxis super unpraktisch. Vielleicht gibt es ja eine technische Alternative diesen Prozess zu verkürzen.
Ansonsten alles top. Super schnelle Lieferung.
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30.08.2023
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Gutes Angebot & guter Bestellprozess
Alles bestens, guter Preis und Versand nach Schweden war auch kein Problem. Ich kann den Shop empfehlen.
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16.08.2023
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Super schnelle Lieferung, gut verpackt und Ware entspricht der Beschreibung und passt gut
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11.08.2023
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Die geswindlichkeit, freundlichkeit und sachverstandlichkeit und die Preis.
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28.08.2023
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Alles. Bestelling zaling lieferung und info. Rondachtig klasse.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.