Die gesamte Abwicklung des Kaufs verlief schnell und ohne Probleme.
Der Rollator lässt sich leicht handhaben,nur die versprochene Federung der Hinterräder kann ich nicht feststellen.das ist bei rauen Oberflächen( z.BPlatten,Kopfsteinpflaster )sehr unangenehm, leider!!
Das Pflegebett sollte mit Aufbau eine Lieferzeit von 10 Tagen haben. Niemand kauft so ein Bett aus Spaß,sondern weil es benötigt wird. Leider musste ich beim Kundendienst nachhaken, da sich die Lieferung verspätet hat. Hätte mir gewünscht dass ich informiert worden wäre…einen Tag vor Lieferung wurde ich von der Spedition in Kenntnis gesetzt, dass das Bett am nächsten Tag am Morgen geliefert werden würde und nur dieser eine Termin in der ganzen Woche möglich ist.
Für Berufstätige ist das echt sehr kurzfristig und ich musste wichtige Termine absagen… unter Terminabsprache verstehe ich etwas anderes. Der Techniker war höflich und kompetent und das Bett ist ok.
Würde das aber so nicht nochmal machen.
Ich habe keine Ware erhalten und bekam inzwischen zwei Mahnungen, obwohl ich mitgeteilt habe, dass ich die Ware jetzt nicht mehr benötige. Mails wurden schienbar nicht gelesen. Keine Empfehlung!
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Antwort von sani-fuchs.de
11.04.2024
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten vielmals. Meine Kollegin hatte sich auch bereits schriftlich vor Ihrer Bewertung bei Ihnen entschuldigt. Die Zahlungsinfo Mails wurden von unserem Zahlungsdienstleister automatisiert versendet. Es gab leider ein Problem beim Sendungsverlauf. Und die Kommunikation war in der Tat nicht zufriedenstellend.
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Licht und Schatten.
Positiv: Lieferung auf Rehnung
Sehr negativ: Versand durch GLS
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Antwort von sani-fuchs.de
11.04.2024
Sehr geehrter Kunde. Wir bedanken uns für Ihren Einkauf. Aus unserer Erfahrung ist GLS bei Sperrgutlieferungen (wie bei Ihnen) schneller als DHL. Außerdem günstiger. Diese Ersparnis geben wir gerne an unsere Kunden weiter, da Onlinekunden in der Regel auch Sparfüchse sind ;-)
Sie habe die Lieferung 3 Werktage nach der Bestellung erhalten. Daher ist Ihre Bewertung für uns vollkommen unverständlich.
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
bin sehr zufrieden
j e d o c h wäre es gut, wenn die Versandanzeige mit Paket-Nr. und DHL-Zuständigkeit direkt an mich gegeben worden wäre, denn so hätte ich das Anlieferdatum erkennen können.
Bei dieser Anlieferung wurde das Paket einfach über das Gartentor gestellt und
wäre somit für andere greifbar gewesen.
Der bestellte Rollator ist für mich perfekt. Er ist extrem leicht, wenig und passt wunderbar in unser Auto. Die Softräder sind gut geeignet um den Rollator auch draußen zu nutzen. Die Lieferung war schnell und problemlos. Ich bin sehr zufrieden.
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Rollator ist leichtgängig, ein Leichtgewicht, kompakt und absolut geeignet empfehlenswert. Haptik und Verarbeitung hervorragend.
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte sehr schnelle Lieferung.
Ich habe einen Atlon carbon Rollator gekauft.
Bin sehr zufrieden mit dem Preis Leistungsverhältnis.
schnelle Lieferung; Ware wie beschrieben; bei der Verpackung wurde mitgedacht und das von vielen anderen Firmen praktizierte "Schachtel in Schachtel-System" im Sinne der Müllvermeidung und Umweltschutz weggelassen; beim Kundenservice konnten Fragen über das Maß der Infos die sowieso im Internet stehen nicht beantwortet werden
Bei einem Telefonat wurden mir alle Fragen, freundlich und kompetent beantwortet. Rollator Montag bestellt, Freitag geliefert. Top! Dazu tolles Preis-, Leistungsverhältnis. Ich bestelle gerne wieder!
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wir würden ihn wieder kaufen
Lieferung innerhalb 1 Wochen. Gut verpackt. Auspacken, auseinander klappen, fertig. Fährt sehr leise. Hat in unserem Kofferraum (Leon) platz. Preis/Leistung super.
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Reibungslose Abwicklung!
Egal ob Bestellung, Lieferung oder Aufbau!
Sehr zufrieden mit dem Seniorenbett und der Abwicklung!
Kann man nur empfehlen:)
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware war sehr gut, leider kam mein Vater mit dem Rollator nicht zurecht, Rückgabe ohne Probleme, Geld war innerhalb von 10 Tagen zurück überwiesen👍
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Trotz Tippfehler in der Lieferadresse,
Lieferung kam an, dank der Nachfrage und Bereinigung durch den Lieferanten!
Danke und soweit alles ok.
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung
Das Produkt die Tasche für den Rollstuhl ist wie beschrieben und die Lieferung ging recht zügig. Kann nichts negatives sagen. Weiter so.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.