Am 27.06.23 habe ich zwei Terrassenstühle bestellt und bezahlt. Auf eine Nachfrage im Juli per Mail erhielt ich die Antwort, dass die Stühle wahrscheinlich morgen vom Spediteur abgeholt werden. Nachdem zwei Wochen nichts passierte erhielt ich auf erneuter Anfrage die Antwort, dass die Stühle jetzt in dieser Woche versandt werden. Es passierte erneut nichts. Telefonisch war der Kundendienst nicht erreichbar. Ich sprach zweimal auf den AB mit der Bitte um Rückruf, es geschah erneut nichts. Erst als ich mit dem Rücktritt vom Kaufvertrag drohte wurde die Ware an 06.09.23 geliefert. 10 Wochen Lieferzeit finde ich schon sehr lange, Kundenservice ist dort nicht vorhanden.
1 Teil zu wenig geliefert, dazu Wort
Guthaben auf der Rechnung aufgeführt
Und Nu?
Die gelieferten Teile sind in Ordnung
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30.11.2023
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Cybex Kindersitz
Am 22.11 bestellt mit Lieferzeitangabe 3-5 Tage und gleich via Paypal gezahlt.
Bis heute ist der Status nur auf Bearbeitung.
Telefonisch ist keiner zu erreichen. Erst ewig Warteschlange, dann Meldung der Teilnehmer ist nicht erreichbar.
Das ist einfach nicht in Ordnung.
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29.11.2023
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Ware immer noch nicht erhalten
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Antwort auf Nachfragen, Ware noch nicht erhalten und auch keine Versandmitteilung
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe bis jetzt keine Information zum meiner Bestellung bekommen.
Schlechtester Einkauf bis jetzt
Keine Lieferung in der angegebenen Frist.
zwei Anrufe, zwei Mails meinerseits.
Auf eine Mail keine Antwort,auf die andere Mail nur eine Rechnung keine adäquate Antwort auf die Lieferung.
Telefonate ebenso erfolglos.
1. Ich erhielt eine Telefonnummer mit nicht erreichbarem Teilnahmer
2. Mir wurde versichert,das Paket wir auf den Weg geschickt.
3. Anruf heute: Ich solle mich in Geduld üben.
Fehlen Ihnen Mitarbeiter, kommunizieren dieses , es macht ansonsten für mich den Eindruck einer Fake Seite.
Kein Gerne wieder
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Importierte Bewertungen
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