hofmeister.de

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Bestellung kam bis jetzt nicht an. Sendungsverfolgung wurde nicht zur Verfügung gestellt, sodass ich auch nicht nachforschen kann, wo meine Bestellung ist. Ich habe auch eine Mail an Hofmeister geschrieben. Es kann aber auch keine Antwort. Schlechte Abwicklung, schlechter Service. Schade!

Am 01.01 bestellt, seitdem überhaupt keine Updates erhalten. Die Mail bleibt unbeantwortet und es geht niemand ran wenn ich anrufe Bestellnummer 2193370

Ich habe vor 4 Wochen bestellt, aber keine Ware und auch keinen Zwischenbescheid erhalten. Telefonisch erreiche ich nur die Warteschleife - Schade

Das Auflademodul funktioniert leider nicht, daher wird schon wieder ein Teil zurück geschickt werden.

Kundenservice sehr unhöflich, mir wurde nicht weiter geholfen. Meine Frage ist immer noch offen.

Ware nicht zu verwenden …. Mangelhafte Verpackung….. telefonisch nicht zu erreichen …..

Leider bis heute nicht geliefert und auf meine Mails wurde nicht geantwortet.

Am besten Insolvenz gehen. Das wäre für jeden das beste

Verkäufer hat ohne Grund Bestellung storniert.

Keine Lieferung erhalten.

Nachdem meine erste Bestellung (Wandregal) beschädigt angekommen ist, habe ich eine zweite Bestellung aufgegeben. Bedauerlicherweise ist auch die zweite Bestellung elementar schadhaft (abermals Riss im Holz und schlecht verleimt / große Spalten). Es sei hier festgestellt, dass es sich nach meiner Einschätzung sicher um keine Transportschäden handelte, da A.) die Pakete einen gut geschützten Eindruck machten und B.) keinerlei augenscheinliche Defekte an den Paketen zu erkennen waren. Im Moment habe ich eine dritte Bestellung für das Wandregal aufgegeben und es bleibt zu hoffen und abzuwarten, was im dritten Streich passiert. Ergänzend sei noch angemerkt, dass ich auf meine beiden Nachrichten / Mails nebst aussagekräftigen Fotos an die Firma hofmeister bis dato keinerlei Reaktion / Antwort erhalten habe. Meine Vorstellung von Kundenservice – insbesondere bei einem zweifach schadhaft versendeten Artikel – ist wohl eine andere, als bei der Firma hofmeister. Schade.

Paket wurde von der Post neu verpackt. Die schwere Gusseiserne Platte für den Monolith wurde nur in der original Monolithverpackung versendet. Platte hat dadurch leichte Beschädigungen, die der Funktionsweise keinen Abbruch tut, aber sehr ärgerlich waren. Die von dem Shop angegebenen Zahlungsoption hat auch nicht funktioniert. Hatte die Ware auf Rechnung bestellt. Daraufhin wurde vom Anbieter der bereits bestätigte Auftrag storniert mit dem Vermerk das was bei dem Zahlungseingang schief gelaufen wäre. Auf telefonischer Nachfrage hätte man mir gesagt das es auf Rechnung dann wohl nicht funktionieren würde und ich sollte das Geld bitte vorab überweisen. Fande es schon etwas merkwürdig. Da es sich nach meiner Recherche aber nicht um einen Fake Shop handelte, habe ich das Geld per PayPal überwiesen.

Die Ware wurde nicht geliefert. Der Kaufpreis wurde trotzdem meiner Kreditkarte belastet. Kontakt zum Kundendienst - Rückmeldung knapp - Ware wäre beim Versand - keine Änderen des Bestellstatuses im Kundenkonto Daher werde ich nie wieder etwas über Hofmeister bestellten. Ich werde um mein Geld kämpfen!

Am liebsten würde ich gar keine Sterne geben. Ich muss die Bestellung aus persönlichen Gründen stornieren. Ich hab mehrere Male versucht anzurufen und man kommt nirgendwo raus, auf Email und Kontaktformular reagiert auch keiner. Bisher gab es keine Rückinfo wie es nun weitergeht oder was der Stand ist.

Da die Ware aus dem Ausland kam, war keine Kommunikation möglich, da nur in der Landessprache geschrieben und man hat mich oder wollte mich nicht verstehen In der Beschreibung stand Lieferung in 2 - 3 Werktagen was absolut nicht der Fall war, wie gesagt auf Nachfrage, kam keine Kommunikation zustande

Angebliche Lieferzeit: 1 Woche. Nach einer Woche erhielt ich auf Nachfrage die Info, dass der Artikel noch am gleichen Tag verschickt wird. Nach weiteren 10 Tagen folgte eine Info per Mail, dass der Artikel nicht mehr verfügbar ist und die Bestellung storniert wird.

Der Onlinemundenservice ist meiner Meinung nach kein Sevice. Kundenservice sehe ich so, das man auf die Bedürfnisse der Kunden eingeht und nach Lösungen sucht und nicht einfach ne mail schreibt und sich dem Ganzen nicht abnehmen will.....Finde ich sehr Schade.

Die Bestellung ging schnell raus leider stimmte meine Hausnummer nicht anstatt Talweg31 stand Talweg 3 auf dem Paket. leider ging die Sendung zurück an Hofmeister. Auf meine Mail wegen des Problems keine Antwort. Bin sehr enttäuscht.

Keine Antwort auf Nachfrage nach Bestellung, keine Lieferung, Status online unbekannt, Hotline nicht erreichbar (der Teilnehmer ist nicht verfügbar). Sohn wartet auf sein Geburtstagsgeschenk.