Bestell Service für Auszüge geht sehr einfach und gut verständlich. gute Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten wird ebenso geboten.
Was nicht so schön ist, ist die nicht ganz klare Produkterläuterung insbesondere der Unterschied des Grundbuchauszugs und Grundbuchauszug für Steuererklärung. wäre prima man kann hier die gleichen nutzen um nicht die Unterlagen mehrfach bestellen zu müssen.
und als zweiten Punkt möchte ich die Bearbeitungszeit bemängeln mit 7-21 Tagen ist dies fern von dem augenscheinlich digitalisierten Service.
Ich bin absolut unzufrieden mit der angebotenen Leistung. Bei meiner Google Suche wurde mir folgendes im Titel angezeigt "Grundbuchauszug 24h-Service - So schnell & einfach geht es".
Also bin ich ab auf die Seite und habe alle Daten eingegeben und keine anderweitige Information erhalten, bis ich die Leistung über PayPal bezahlt habe. Plötzlich hieß es mein Auszug kommt in 7 bis 21 Werktagen. In der Bestätigungsmail war von 3-7 Tagen die Rede. Da ich den Auszug bis spätestens Freitag benötige, habe ich also sofort versucht zu widerrufen, mit dem Ergebnis, dass dies nicht möglich war, weil angeblich die Leistung bereits erbracht wurde (Ich habe die Sendungsbestätigung erst nach meinem Widerrufsversuch erhalten).
Ich habe den Support dennoch angeschrieben und als Lösung wurde mir angeboten, das zuständige Amtsgericht telefonisch zu kontaktieren. Das soll die Lösung sein? Nicht zufriedenstellend und nicht kundenfreundlich.
Im übrigen habe ich den Grundbuchauszug nun vom Notar erhalten. Kostenlos und in wenigen Minuten.
Geld weg, ohne wirkliche Hilfe. In ca. 14 Tagen erhalte ich so einen Grundbuchauszug auch direkt beim zuständigen Amtsgericht. Da muss ich keine Extragebühr zahlen.
Wie soll man die Bestellung noch nicht erhalten, die Fragen zur Bewertung wie "Lieferung"..."Kundenservice"...zu beantworten???
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
04.10.2022
Unterschriftsfeld ist katastrophal
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
04.10.2022
Verwertbarkeit einer Unterschrift per Mauszeiger ist fraglich!?
Angabe eMail evtl. vergessen!??
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
03.10.2022
Für einen Beitrag von über 60 € erwarte ich, da ich eine sofort Überweisung getätigt habe, des die gewünschten Dokumente innerhalb weniger Minuten auf meinem Rechner verfügbar sind!
Hier ist die Klarna Bank angegeben, habe sie mehrmals gewählt, das System funktionierte nicht.
Die Visa kart war gar nicht als Zahlungsmittel angegeben, da auch meine Bankkarten nicht angenommen wurden, versuchte ich die nicht aufgeführte Visakart - diese funktionierte dann doch.
Dieses Geduldsspiel könnte bei klaren Ansagen vermieden werden. Scheinbar wird dieses nicht mal gelesen!!!!!
Nichts für alte Menschen die keinen Online-Zugang haben (sowohl fürs Beantragen als auch Zahlen). Und nur weil keine Ausweiskopie vorliegt 10 Euro mehr zu zahlen (der einfache Grundbuchauszug hat eigentlich gereicht) für einen Acker von dem man bisher nichts wusste ist eine Frechheit. Service wäre es, solche Daten, die ja vorliegen, bei der Grundsteuer mitzuliefern und nicht noch damit Geld zu machen. Die Recherche wer Mit-Inhaber ist obliegt hier einer 77-jährigen.
Nicht jeder hat heutzutage Online-Zugriff bzw. kennt Menschen, die das für jemanden machen können.
Man macht es sich viel zu einfach.
bestellt, bezahlt und nicht bekommen rechn.nr.2022287520
beim zweiten versuch wieder am ende auf Black Forest Verlag
weitergezwungen schlimm !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Anruf in Warteschleife keine Verbindung
rückruf
01796735210
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
29.09.2022
7 bis 21 Tage für die Lieferung des Auszuges aus dem Grundbuch ist zu lange Zeit wenn man die Endeingabe für die Grundsteuer bis Ende Oktober dazurechnet.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
28.09.2022
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
28.09.2022
Die Unterschrift ist für Laien des Internet nicht praktikabel
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
28.09.2022
Es wäre hilfreich und fair, wenn Sie am Anfang schreiben, dass Sie den Antrag an die Behörde weiterleiten, dann hätte ich mir den Blödsinn mit Ihnen sparen können.
Absolut mangelhaft!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen:
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.