EURONICS DeutschlandBewertungen

Ich habe Ende September über das Internet nach einem Samsung Fernseher GQ75Q950T gesucht und bei einem EURONICS-Händler zu einem sehr günstigen Preis gefunden. Die Bestellabwicklung lief einwandfrei und innerhalb weniger Minuten wurde mir der Kauf und die Lieferung bestätigt. Die Lieferung bis Bordsteinkante ist kostenfrei. Sofern man eine Lieferung bis zum Aufstellungsort wünscht, ist hierfür ein Aufpreis zu zahlen. Am nächsten Vormittag rief mich ein Mitarbeiter der über das Internet verkaufenden EURONICS Filiale an und erklärte mir, dass der Internetpreis nicht stimme und der Fernseher auch überhaupt nicht in der Filiale vorhanden sei. Es wäre aber möglich, den Fernseher aus dem Zentrallager zu beschaffen, sofern ich einen um 444 € höheren Preis zahlen würde. Da der Preis immer noch günstig war, habe ich also den Differenzbetrag noch am gleichen Tag überwiesen. 9 Tage nach Bestellung rief die Spedition GEL an und wollte den Liefertermin abstimmen. Hier wurde dann erstmalig mitgeteilt, dass eine Auslieferung mit Lieferung bis zum Aufstellungsort ausschließlich Sonnabends stattfindet. Der ganze Ablauf ist wenig transparent und ein wenig fragwürdig. Daher würde ich eigentlich nur zwei Sterne vergeben. Den dritten Stern gibt es für die Freundlichkeit des Mitarbeiters und der nachträglichen kostenlosen Verlängerung der Garantie auf 5 Jahre, die von Samsung als Aktion angeboten wurde, aber auf der Internetseite nicht erwähnt war.

Der gekaufte Artikel Samsung Galaxy S7+WiFi war preislich in Ordnung, auch der Geräteschutz. Die versprochene Lieferzeit betrug 1-3 Tage mit der Zusage man würde informiert, wenn das Gerät abholbereit ist. Leider hat beides nicht funktioniert. Von Euronics kam gar keine Information zum Gerät, außer der Bestellbestätigung. Auch bei täglichen Anrufen bei Euronics konnte niemand etwas zum Lieferzeitpunkt sagen. Das das Gerät abholbereit ist habe ich bei meinem letzten Anruf erfahren, nach 11 Tagen. Keine Information seitens Euronics dass sich die Lieferung verspätet, keine Information seitens Euronics dass das Gerät abholbereit ist, keine Einhaltung der zugesagten Lieferzeit. Deshalb 2 Sterne Abzug.

Ich hatte vereinbart, dass ich eine Bosch-Kaffeemaschine als Ausstellungsstück ohne Gebrauchtspuren erhalte. Tatsächlich erhielt ich eine Kaffeemaschine mit Gebrauchsspuren und beschädigtem Kabelkanal. Erst mit Verzögerung wurde dann mir die Rücksendung ermöglicht und eine andere Kaffeemaschine ohne Gebrauchsspuren gesendet. Ich bin jetzt zwar zufrieden, jedoch war es im Vorfeld sehr mühsam, daher nur mittelmäßige Bewertung

Playstation 5 vorbestellt, aber leider war Euronics nicht gut vorbereitet. Viele Bestellungen wurden seitens Euronics storniert. Wer nach der Playstation 4 nicht gelernt hat, bekommt keine gute Bewertung. Die Erstattung des Geldes und die Kommunikation dazu war schnell und ausführlich.

Die Versandinformation für den Gefrierschrank kam am Abend nachdem die Spedition da war. Glücklicherweise war jemand zu Hause, aber das war nur Zufall. Auch kam sonst nach der Bestellbestätigung keine Information zum weiteren Ablauf.

Hab den bestellten und bezahlten Artikel nicht erhalten , nach mehreren Tagen kam eine Rückzahlung des Artikels . Hätte mich sehr über den Artikel gefreut, Preis -Leistung schien zu passen . Schade

Auf jeden Fall ist die Erreichbarkeit der kundenhotline nicht sehr gut, und meine Ware liegt seid fast 2 Wochen bei der Spedition, das muss noch besser werden, sonst Top Ware und sehr gute Preise

Der bestellte Artikel kam schnell an, ich habe Neuware bestellt, aufgrund der innerlich fehlenden, nicht originalen Verpackung, habe ich das Gefühl, dass ich einen Ausstellware erhalten habe.

Es ist lästig, wenn man erst 10 km fahren muss, um das gekaufte Produkt zu erhalten. Der geringe Preisvorteil ist damit überkompensiert. Passiert mir nicht noch mal.

Artikel online in einer Filiale gekauft und in eine ortsnahe Filiale senden lassen. Leider seitens der Filiale keine Info bekommen, dass der Artikel angekommen ist.

Lieferzeit viel zu lang, keinerlei Kommunikation. Lieferung erfolgte durch anderen Händler, offensichtlich war die Ware gar nicht verfügbar.

Paket wurde einfach hingestellt, obwohl ich zu Hause war dieser Service ist einfach mangelhaft.

Habe eine 3 gegeben da die Lieferung lange gedauert hat,sonst war alles ok.

Die Lieferzeit wurde gegenüber Anzeige erheblich überschritten.

Anfragen zum Artikel werden ignoriert bzw. nicht beantwortet

Produkt war bereits vergriffen Geld wurde zurück überwiesen

Versand dauert ewig lange. Uber eine Woche!

Lieferverspätung , zu wenig Info warum

War alles soweit in Ordnung

bestellt, geliefert