goldentree.de/shop

Bewertungen:

Danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie unzufrieden sind und uns dazu nicht direkt angeschrieben haben, damit wir auf Ihre Bedürfnisse eingehen könnten. Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig, daher bitten wir Sie, unseren Kundendienst zu kontaktieren, wo man Ihnen weiterhelfen wird. Schliesslich bieten wir eine Zufriedenheitsgarantie, die Sie gern nutzen können, sollte Ihnen die gekaufte Lösung nicht zusagen. Freundliche Grüße Ihr Golden Tree-Team

Danke für Ihre Bewertung. Als treuer Kunde wissen Sie ja bestimmt, dass unsere Lieferungen sonst immer einwandfrei waren. Doch natürlich kann ausnahmsweise, so wie uns allen, auch einem unserer Mitarbeiter im Lager mal einen Fehler passieren. Wir hatten ja sofort auf Ihre Nachricht reagiert und Ihnen ein Retourenlabel zur Verfügung gestellt, um die falsche Ware zurückzuschicken. Die korrekte und bestellte Ware wird Ihnen nachträglich zugeschickt. Wir bedauern, dass Sie dieser Ausnahmefall so verärgert hat uns, als sonst zufriedener Kunde, nur 2 Sterne zu geben. Das trifft uns schon - aber wir hoffen, wir werden durch die rasche Bearbeitung der Reklamation Ihren Ärger mindern können und freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen. Entschuldigen Sie nochmals die entstandene Verzögerung. Freundliche Grüße Ihr Golden Tree-Team

Danke für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich auch an unseren Kundendienst gewandt haben, wo man Ihnen die Anwendung sofort per Mail zuschickte. Bei dieser Gelegenheit wollen wir aber darauf hinweisen, dass es sehrwohl auch eine Anleitung auf Deutsch gibt. Da wir in diverse Länder liefern, mussten Anleitungen in vielen verschiedenen Sprachen auf das Produkt gedruckt werden. Daher ist die Etikette abnehmbar und sogar doppelt, also auseinandernehmbar. Versuchen Sie sie von der Packung abzunehmen und dann werden Sie sehen, in wie vielen Sprachen die Anleitung tatsächlich nachzulesen ist. Freundliche Grüße Ihr Golden Tree-Team

Danke für Ihre Bewertung unserer Werbung, obwohl deren Bewertung eigentlich hier nicht vorgesehen ist. Wir bedauern, dass Sie diese als störend empfinden. Wir bedanken uns, dass Sie bei uns bestellt haben und freuen uns auf ein baldiges Feedback zur gekauften Creme! Alles Gute und schöne Grüße Ihr Golden Tree-Team

Danke für Ihre Bewertung. Sie haben die Kapseln erst am 13.7. erhalten. Geben Sie unserer Lösung Zeit, ihre Wirkung zu entfalten. Es lohnt sich etwas Geduld aufzubringen. Nehmen Sie sie weiter bis 13.9. - also zwei Packungen und entscheiden Sie erst dann über die Wirkung. Sollten Sie dann immer noch unzufrieden sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst (info@goldentree.de) und man wird Ihnen gern die weitere Vorgehensweise erklären, um unsere Zufriedenheitsgarantie zu nutzen. Aber zunächst empfehlen wir Ihnen wirklich, dran zu bleiben. Es lohnt sich! Schöne Grüße Ihr Golden Tree-Team

Danke für Ihre Bewertung. Sie haben die Lieferung erst vor 6 Tagen erhalten. Die ersten Ergebnisse stellen sich oft erst nach regelmäßiger Anwendung über einen Zeitraum von ein bis zwei Monaten ein - aus diesem Grund darf man unsere Produkte auch 60 Tage lang testen (max. 2 Packungen) und muss sich erst dann entscheiden, ob die Wirkung überzeugt oder nicht. Da es sich um sozusagen natürliche Lösungen handelt, spielt die Zeit-Komponente doch eine wichtige Rolle und man sollte unbedingt dran bleiben um dem Produkt die Möglichkeit zu geben, seine volle Wirksamkeit zu entfalten. Wir hoffen also, Sie verwenden die Creme weiter und sollte sie Sie wider Erwarten nicht überzeugen, dann kontaktieren Sie unseren Kundendienst bezüglich unserer Zufriedenheitsgarantie. Schöne Grüße Ihr Golden Tree-Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie keine Veränderung feststellen konnten. Liver Complex ist ein Produkt, das darauf abzielt, die Lebergesundheit zu unterstützen und die Entgiftungsprozesse im Körper zu fördern. Es ist wichtig zu beachten, dass die Ergebnisse von Person zu Person variieren können und eine einzelne Monatspackung möglicherweise nicht ausreicht, um eine spürbare Veränderung zu bemerken. Wir empfehlen in der Regel eine kontinuierliche Anwendung über einen längeren Zeitraum (mindestens 2 Monate), um optimale Ergebnisse zu erzielen. Die Leber ist ein komplexes Organ, das Zeit und Pflege benötigt, um sich zu regenerieren und zu entgiften. Schöne Grüße, Ihr Golden Tree-Team

Sehr geehrte Frau Grosche, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir müssen Ihnen leider mitteilen, dass Sie höchstwahrscheinlich auf einen Betrug hereingefallen sind. Es werden gefälschte E-Mails im Namen von DHL oder der Deutschen Post versendet, mit denen wir aber nichts zu tun haben. Wir berechnen für den Versand nur die Kosten, die Sie bei der Bestellung bezahlen - nicht mehr und nicht weniger. Wir empfehlen Ihnen aber dringend, dass Sie diese Sicherheitshinweise der Deutschen Post bzw. DHL lesen und den Vorfall melden: https://www.deutschepost.de/de/w/warnung-vor-gefaelschten-mails.html oder https://www.dhl.com/de-de/home/fusszeile/betrugserkennung.html Der Vorfall tut uns sehr leid und wir hoffen, dass etwas Ähnliches nicht wieder vorfällt. Schöne Grüße Michal von Golden Tree

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu unserem Spotless Serum. Jedes Gefäß des Spotless Serums beinhaltet genau 30 ml, was auch strengstens nachgeprüft wird. Die Menge ist also überschaubar, weil das Serum in kleinen Mengen und unmittelbar auf die Pigmentflecken aufgetragen wird. Wie fühlt sich die Anwendung an? Vertragen Sie das Serum gut? Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und wünsche Ihnen einen schönen Freitag! Michael von Golden Tree

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Abwicklung unzufrieden waren. Generell stellen wir sicher, dass die Pakete mit "Express-Versand" vorrangig bearbeitet werden und noch am selben Tag verschickt werden. Es ist jedoch üblich, dass, wenn die Bestellungen nach 7.00 morgens abgegeben werden, dass die Pakete zwar noch am selben Tag vorbereitet werden, jedoch erst am nächsten Tag abgeschickt werden, da unser Lieferant unsere Pakete nur einmal pro Tag in unserem Lager abholt. Wir hoffen, dass Sie trotz der schlechten Erfahrung mit dem angebotenen Service, zufrieden mit unseren Produkten sind. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns von Ihrer Erfahrung berichten würden! Schöne Grüße Michael von Golden Tree