Trotz meines Fehlers, erneute Zusendung. Schnelle Reaktion, absolut super Service. Das ist nicht selbstverständlich, da ich einen Fehler bei der Adresse hatte und mein Produkt nicht zugestellt werden konnte. Ich hatte zeitnah meinen Fehler gemeldet, aber sie waren super fix mit versenden. Was sonst echt genial ist. Nur nicht, wenn ich zu doof bin, meine Adresse richtig einzutragen. Aber haben mir mein Paket nochmals gesendet.
Produkt entspricht meinen Vorstellungen. Freu mich.
Ich habe 2 Bilderrahmen bestellt, beide waren nur in einem dünnen Pappkarton. Beim auspacken habe ich gesehen das beide Rahmen gebrochen sind und die "Scheibe" gesprungen.
Der Rückversand und die Erstattung des Geldes verlief problemlos. (Bezahlt über Amazon) das Verpacken für die Retoure, war jedoch eine kleine Herausforderung und brauchte viel Klebeband, da die Umverpackung für die "Wiederverwendung" eher ungeeignet war.
Es ist schon sehr ärgerlich, wenn man Drucke oder Poster so mangelhaft verpackt, dass sie quasi auf dem Transport beschädigt werden müssen.
Noch ärgerlicher ist es, wenn der beschädigte Artikel dann nicht mehr lieferbar ist und man einfach in die Röhre schaut.
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31.12.2023
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Nicht angekommen 🙁
Bestellung ist bis heute nicht angekommen. DPD ist sehr unzuverlässig und sie sollten mit einem anderen Dienstleister zusammenarbeiten.
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21.12.2023
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22.09.2023
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Alles ist absolut bestens!
Alles ist absolut bestens. Der Kundenservice, der versand und die Artikeln. Besonders die Artikeln sind erstklassik, sehr gut. Die abwickelung der bestellungen ist top. Alles in allem ist Close up spitze! Danke Close up! Werde weiterhin bei euch einkaufen. 👍😉👌💪⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️👑👑👑👑👑
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15.05.2023
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Erstklassiger Service
Ich war auf der Suche nach einem Bilderrahmen in besonders großen Ausmaßen und habe ihn hier gefunden. Als er leider defekt geliefert wurde habe ich mich Sonntags an den Service gewandt und Montag früh um 8Uhr bereits eine Antwort erhalten und die Ersatzteile waren bereits auf dem Weg. Allein schon für diesen Service 5 von 5 Sternen!
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