Sehr schnelle Lieferung
Preise im Vergleich zu den Wettbewerbern günstig, wenn man bedenkt, daß es sich hier um ein werkzeuggebundenes Kunststoffspritzteil handelt, dessen Herstellpreis im einstelligen Centbereich, wenn nicht sogar darunter, liegen dürfte.
Wir haben am 15.08 ein Briefkastenschloss bestellt. Als im September das Schloss immer noch nicht da war, habe ich den Verkäufer immer wieder angerufen, es ging nie jemand hin. Über E-Mail, auch über den Online-Shop gab es keine Reaktion. Erst als ich über PayPal mein Geld zurück wollte, gab es eine Rückerstattung. Schade ist auch, dass nicht einmal da irgendetwas zurückgeschrieben wurde. Keine Entschuldigung, nichts. So etwas habe ich noch nie erlebt. Ganz schlechter Verkäufer, verdient nicht einmal einen Stern, den ich ja leider vergeben musste.
Ende Februar 2024 bei Shop "Briefkasten2012" bzw. BKES-MWV JU-Namensschilder bestellt. Bestell-und Zahlungsbestätigung relativ schnell erhalten. Trotz inzwischen mehrmaligen, erfolglosen Kontaktversuchen (Telefonate und E-Mails)
bis heute keine Lieferung oder Information.
Bezahlt, keine Lieferung, keine Antworten oder Informationen ! Ich kann nur von dieser Firma abraten.
Wann erfolgt Lieferung oder Rückbuchung?
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16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung kam leider nie an. Nachdem Ich dem Support 2x geschrieben habe, hieß es beim 1. mal es wäre ein interner Systemfehler zwischen Versand- und Bestellungsystem. Das 2. Anschreiben wurde dann komplett ignoriert. Die Sendungsnummer die ich erhalten habe zeigt auch an, das nie versendet wurde, nur elektronisch angekündigt..
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Rücksendung nicht bearbeitet
Guten Morgen
Meine Bestellung wurde schnell zugesandt.
Leider passten die Teile nicht.
Alles zurückgesendet am 29.02.24.
Email geschrieben und mehrfach versucht anzurufen, leider kein Kontakt
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02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nog steeds geen product ontvangen en ook geen reactie op de vraag waar dit blijft?!
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Antwort von Briefkastenersatzteilshop
02.03.2024
Sie hatten über unseren Warenbestand bestellt.
Bitte dann Lieferzeiten beachten. Auf die Anfrage einer Teillieferung kam von Ihnen keine Reaktion.
Ich habe am 28.12.2023 drei Klingelknöpfe bestellt, trotz mehrmaligem Anruf habe ich sie bis heute nicht bekommen.
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15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Verkäufer verdient nicht einmal einen Stern.
Wir haben am 15.08 ein Briefkastenschloss bestellt. Als im September das Schloss immer noch nicht da war, habe ich den Verkäufer immer wieder angerufen, es ging nie jemand hin. Über E-Mail, auch über den Online-Shop gab es keine Reaktion. Erst als ich über PayPal mein Geld zurück wollte, gab es eine Rückerstattung. Schade ist auch, dass nicht einmal da irgendetwas zurückgeschrieben wurde. Keine Entschuldigung, nichts. So etwas habe ich noch nie erlebt. Ganz schlechter Verkäufer, verdient nicht einmal einen Stern, den ich ja leider vergeben musste.
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Antwort von Briefkastenersatzteilshop
15.09.2023
Hallo,
nicht da nennt man Urlaub und geantwortet haben wir Ihnen aber auf Ihre Mail.
Vielleicht auch mal in Zukunft auch im Spam Ordner nachschauen.
Auch über Paypal wurde Ihnen geantwortet.
War leider ein Transportverlust.
28.05.2023
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Bestellung wurde unvollständig geliefert.
Das kann ja mal vorkommen, aber:
Telefonisch nicht zu erreichen.
Keine Antwort auf e-mails.
Teilbetrag für die fehlenden Teile über Paypal erstattet bekommen.
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Antwort von Briefkastenersatzteilshop
28.05.2023
Auch Telefonanlagen gehen mal kaputt und da Sie der Meinung waren, zeitgleich einen Fall bei Paypal zu eröffnen, wurde Ihnen da geantwortet.
Am selben Tag wurde eine Ersatzlieferung mit DP Brief an Sie versendet. Den Verbleib dieser Sendung werden wir prüfen.
Ich habe Schoss mit 2 Schlüssel bestellt. Aber bekam ich Schloss mit 2 verschiedenen Schlüssel, passt nur eine.
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Antwort von Briefkastenersatzteilshop
15.09.2023
Es tut uns leid, das Sie mit der Lieferung nicht zufrieden waren.
Das 2 nicht gleichschließende Schlüssel dabei sind, ist uns neu, da es sich hierbei um eine Gleichschließung handelt und dies nur einseitig gefräst ist.
Einfach den Schlüssel mal drehen, dann sollte er funktionieren.
Ist nun mal ein Schloss für die Installationskästen
Vielleicht wäre es einfacher gewesen uns zu kontaktieren. Die Sendung hat am 28.09. unser haus verlassen.
Nach überprüfung der Sendungsdaten scheint die belgische Post Probleme bei der Zustellung zu haben.
Wir haben gerade DHL um Unterstützung gebeten.
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Importierte Bewertungen
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