Reber AutoteileBewertungen:
421 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.593 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wir möchten Reber Autoteile wärmstens empfehlen. Kürzlich haben wir bei ihnen einen Außenspiegel für unser Wohnmobil bestellt. Anfangs waren wir uns nicht bewusst, dass es auch eine Version dieses Spiegels mit einer Antenne für das Radio gibt. Am nächsten Tag erhielten wir einen Anruf von der Firma, die nach der Fahrgestellnummer unseres Fahrzeugs fragte, um sicherzustellen, dass der Spiegel passend ist. Tatsächlich stellte sich heraus, dass wir den Außenspiegel mit integrierter Radioantenne benötigten. Nach einer Zusatzzahlung, da diese Version teurer war, wurde uns prompt der richtige Spiegel zugesandt. Wir möchten uns herzlich für den hervorragenden Kundenservice bedanken.
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Relevanteste negative Bewertung
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Preis war ausschlaggebend bei der Bestellung in Kombination mit 1-3 Tagen Lieferzeit. Natürlich kann sich jeder denken das die Lieferung natürlich länger gedauert hat. 21.09. bestellt 26.09 geliefert. Wenn man auf das Teil angewiesen ist sehr ärgerlich.
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Bewertungen für Reber Autoteile
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Preis war ausschlaggebend bei der Bestellung in Kombination mit 1-3 Tagen Lieferzeit. Natürlich kann sich jeder denken das die Lieferung natürlich länger gedauert hat. 21.09. bestellt 26.09 geliefert. Wenn man auf das Teil angewiesen ist sehr ärgerlich.
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Antwort von Reber Autoteile
28.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern zutiefst, dass Ihr Erlebnis mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Lieferzeit, wenn der Versanddienstleister unvorhergesehenerweise einen Tag länger benötigt. Wir haben Ihre Bestellung am 21.09.2023 versandt, und bedenken Sie bitte, dass Wochenenden (Samstag und Sonntag) keine Werktage sind, weshalb zwei Tage für die Lieferzeit abgezogen werden müssen.
Normalerweise erfolgt die Zustellung in 1-2 Werktagen, jedoch können in Ausnahmefällen auch drei oder vier Werktage erforderlich sein. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie von dieser Verzögerung betroffen waren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Reber Autoteile