Habe die Unterkunft kurzfristig buchen müssen. War kein Problem.
Schneller Service und sofortige Rückmeldung. Komplette Abwicklung hat 1A über Email geklappt.
Einige persönliche Fragen konnten schnell per Telefon besprochen werden. Nette Kollegen am Telefon. Haben mir sogar noch einmal die Kontaktdaten zugeschickt,nachdem ich sie versehentlich gelöscht hatte. Kein Problem.
Hatte im Vorfeld leider nur negative Bewertungen gesehen. Kann denen überhaupt nicht zustimmen.
Manchmal ist es halt wie es ist , immer ein persönlicher Eindruck.
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Relevanteste kritische Erfahrung
14.08.2022
Leider wurden unsere Wünsche punkto Kinderbett und Hochstuhl nicht an die Unterkunft vor Ort weitergeleitet.
Zum Glück konnten wir das vor Ort klären und beides war noch verfügbar.
Desweiteren wurde uns auf der Rechnung die Sommercard inklusive versprochen. Diese beinhaltet laut unserer Recherche sämtliche Lifte/Gondelbahnen vor Ort, was natürlich sehr attraktiv ist für eine fünfköpfige Familie. Auf telefonische Nachfrage war damit nur die "Kurkarte vor Ort" gemeint. Wir hätten erwartet, dass uns wenigstens die eine getätigte Gondelfahrt aus Kulanz erstattet würde.
Bitte ändern Sie Ihren Text auf dem Buchungsportal und den Rechnungen.
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Bewertungen für tourist-online.de
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(923)
Verifizierte Bewertung
31.03.2022
Ich buche normalerweise nicht gerne über das Internet , aber es gab sofort eine Bestätigung und weitere Infos per E Mail.
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Antwort von tourist-online.de
06.04.2022
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Viele Grüße,
Ihr tourist-online Team
Verifizierte Bewertung
24.09.2022
Reibungsloser Ablauf von der Buchung bis zur Schlüsselübergabe. Gute Informationen bis zum Beginn der Reise per E-Mail.
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Antwort von tourist-online.de
29.09.2022
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre wertvolle Bewertung. Viele Grüße, Ihr tourist-online Team
Alles bestens wir reisen schon Jahre mit ihrem Unternehmen. Es klappt immer reibungslos. Macht weiter so.
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Antwort von tourist-online.de
06.09.2022
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir danken Ihnen für Ihr langjähriges Vertrauen und freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein.
Freundliche Grüße,
Ihr tourist-online Team
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