Mir hat die Mode von Wenz schon immer gut gefallen.
Wenz hat mich die letzten 40 Jahre modisch begleitet und ich bin untröstlich,, daß dieses wunderbare Versandhaus die Seiten schließt.
Deshalb kann man nichts mehr besser machen nur dem gesamten Team alles von ♥️ Gute wünschen .
Sie brauchen viel zu lange, um die Bestellung zusammenzustellen und liefern viel zu spät! Das muss viel schneller gehen, das kann nicht sein, dass am 31.12.23 die Bestellbestätigung kam und am 08.01.24 der Status lautet: Die Ware wird noch zusammengestellt, wobei sich nur um 7 Teile handelt, die in verschiedenen Größen bestellt wurden. Ich hätte das für meinem Urlaub gebraucht und dachte mir, 2 Wochen sind mehr als genug, aber ich habe mich geirrt und werde in Zukunft nicht mehr bestellen!
Ich bin schon über 40 Jahre Kundin bei Wenz und bin mit der Qualität der Ware sehr zufrieden. Allerdings hat sich die Mode sehr verändert und vieles entspricht nicht mehr meinem Geschmack. Aber das liegt wahrscheinlich an meinem Alter.
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
sind, das gefällt mir nicht.
Nun habe ich Schuhe gekauft, zu spät habe ich gesehn, dass sie Weite H
sind, das gefällt mir nicht.
Ich kaufe normalerweise alle meine Schuhe bei Deichmann,
Gr. 38, reinschlupfen und passt immer. Ich kann mit H und G nichts anfangen.
Einfacher Bestellvorgang und blitzschnelle Lieferung. Zwei Artikel müsste ich leider zurückschicken, was aber überhaupt kein Problem war. Tolle Ware und Weihnachtsrabattaktion gab es auch noch. Vielen Dank, hier bestellt man gerne.
Die korrekte Beschreibung der Artikel bewahrt vor Fehlbestellungen. Retouren sind trotzdem unproblematisch. Speziell die Bekleidung spricht alle Altersgruppen an, nicht nur junge Kunden. Große Auswahl bei Schmuck und Accessoires.
Finde immer, was ich suche, auch durch die Produktbeschreibungen. Bin eine begeisterte Benutzerin von Merklisten (nicht nur bei Wenz), da ich oft nicht zusammenhängend stöbere und entscheide. Deshalb habe ich keine Rücksendungen.
Tja schade, eigentlich ist die Ware verfügbar, kommt aber iwie kein Paket, aber auch keine Mitteilung. Auch blöd, dass die mit x Rabatten locken, wovon man aber nur einen pro Bestellung angeben kann. Dann doch lieber ruhig sein 👎
Es ist unglaublich schwierig die richtige Grösse für sich zu finden. Manches geht in der Wäsche selbst in der Schonwäsche ein. Ich kann mich einfach nicht auf die Konfektionsgrössen verlassen.
Ich werde nichts mehr bestellen.
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wenz ist spitze , es tut mir sehr leid , dass sie insolvent sind , wie andere Firmen auch .
Ich drücke allen die Daumen , dass sie auch " übernommen " werden , wie Klingel
Das klappt schon .
Ihre Treue Kundin Brigitte Dröge
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28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung
Zur Qualität der Kleidung kann ich noch nichts sagen. Die Lieferung wurde jetzt ein zweites Mal verschoben und ein Artikel kommt wohl verzögert, obwohl das Bestellen kein Problem war. Bin gespannt, wann die Dinge ankommen...
Wenn Ware kommt,dann dauert es sehr lange.Oder man bestellt... Ware wird für bestimmtes Datum anvisiert
und dann kommt Nichts.
Das ist jetzt das 2.te Mal in kurzer Zeit.
So kann man keine Kunden zufriedenstellen.Schade:-((((
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war problemlos, der Online-Shop ist übersichtlich gestaltet.
Innerhalb von 3 Tagen habe ich die bestellten Artikel erhalten.
Ich empfehle den Wenz-Online -Shop auf alle Fälle zu besuchen - es lohnt sich :-)
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04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Stornierung
Ich habe am 28.10. aus Versehen einen Artikel Doppel bestellt u0nd hatte keine Stornierung Möglichkeit. Mir wurde am Telefon 30. 10. gesagt der Artikel sei schon versendet.
Bis heute 4.11.habe ich noch nichts bekommen .
Bestellung u Lieferung ging alles sehr zügig. Habe eine sehr schöne Strickhacke erhalten, die ich dieses WE schon getragen habe. Sehr angenehm..War immer zufrieden mit Wenz, aber wie ich höre schließen sie Ende Januar.
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14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung hat viel länger gedauert als erst angegeben !!!!Hätte die Schuhe früher gebraucht,darum bin ich jetzt am Überlegen ob ich sie zurückschicke!!!!Hab mir schon welche im Geschäft vor Ort gekauft....war dringend
Bin immer zufrieden mit Wenz. Gute Angebote, gute Qualität.
Ich habe mir eine schwarze sportliche Sweat-Jacke von Amy Vermont gekauft, die sich zu Vielem gut kombinieren lässt und man fast ganzjährig tragen kann.
Die Kontoführung hinkt hinterher.
Es fehlen Informationen über Mail zum Lieferstatus. Die Lieferungen kommen später als versprochen.
Einziger Pluspunkt ist der Telefonservice: sehr hilfsbereit und fachkompetent.
Liebes Wenz Team
Wenz hat sich immer für die Zahlung bedankt und es war jedesmal ein einreibungsloser Ablauf einfach angenehm bei Wenz zu bestellen
Immer korrekt und fair
Vielen lieben Dank dafür
Andrea Jobst
Bis jetzt nur sehr gute Erfahrungen gemacht!
Mit meiner letzten Bestellung hapert‘s allerdings etwas (11.1.24) , Status immer noch in Zusammenstellung, aber Rechnung natürlich v 11.1 mit Zahlungsziel 14Tage!
Die Ware entspricht der Beschreibung und es gutes Material. Die Lieferung ist sehr schnell. Und sollte mal etwas wider Erwarten doch nicht passen, wird es anstandslos mit freier Rücksendung zurückgenommen.
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07.11.2023
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Die Produkte bei Wenz gefallen mir gut. Es gefällt mir nur nicht, daß ich schon eine Mahnung zur Zahlung bekomme, wenn ich die Produkte noch nicht einmal erhalten habe. Wir haben keine Vorkasse vereinbart.