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teeshop-ronnefeldt.com
Bewertungen:

3.198 Bewertungen in den letzten 12 Monaten25.837 Bewertungen insgesamt  

4,85
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 24.07.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
teeshop-ronnefeldt.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich kaufe schon seit einigen Jahren bei Ronnefeldt meinen Tee. Die Seite ist wunderbar übersichtlich, es wird viel erklärt und der Tee ist wirklich toll. Meine Favoriten sind Morgentau und Colombian Nights. Auch habe ich mir zum ersten mal einen teureren Grünen Tee aus Japan gegönnt. Ich hoffe es wird ein Erlebnis! Jeder der sich sorgen macht, ob die Preise nicht zu hoch ist, dem sei gesagt, dass die losen Teeblätter problemlos mindestens drei mal aufgegossen werden können und immer noch ein schönes Teeerlebnis ermöglichen. Wenn man es einmal umrechnet, dann ist der Teegenuss mit Ronnefeldt sogar günstiger als Teebeutel von Meßmer oder Teekanne und die Qualität ist super.

Relevanteste negative Bewertung

03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe vuele Packungen Tee bestellt..(habe auch welche als Geschenk für jemanden gekauft und auch schon weirergegeben) .2Packungen einer Sorte fehlten, waren aber auf der Rechnung. Also habe ich ein Mail geschrieben un um Ersatz gebeten. Als Antwort kam ich solle ihnen doch ein Foto von den Tees schicken die ich erhalten habe.....für mich macht das keinen Sinn...ausserdem habe uch ja nicht mehr alle bei mir zu Hause....Sill ich jetz bei meinen Bekannten anrufen und sie fragen ob sie die Packungen noch ganz haben und sie mir fürs Foto bringen...???? So habe ich das auch in einem Mail an Ronnefeld geschrieben.Mal schauen was sie jetzt wollen. Hätte ich noch alle Packungen und alle ungeöffnet zu Hause würde ich alles retounieren und Teebestellungen bei Ronnefeld für mich für die Zukunft erledigt
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Bewertungen für teeshop-ronnefeldt.com

 Sortierung  
Relevanz
(30)
(20)
(44)
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KS
kerstin s.
Schönefeld
06.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist noch nicht geliefert worden. Ungewöhnliche Lieferzeit für einen Bestandsartikel.
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Antwort von teeshop-ronnefeldt.com
06.09.2023
Hallo, es tut uns sehr leid, wenn Ihre Ware noch nicht angekommen ist. Gerne können Sie uns kontaktieren um Ihr Anliegen klären zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team Ronnefeldt
30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
die zu bewertende Ware ist bis zum heutigen Tag (30.10.2023) noch nicht eingetroffen
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Antwort von teeshop-ronnefeldt.com
31.10.2023
Sehr geehrte Kundin, es tut uns ausgesprochen leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir haben Ihnen dazu eine separate E-Mail zukommen lassen und bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Ronnefeldt Team
10.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung noch nicht erhalten, auch keine Mail, ob Lieferung gesendet wurde.
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ML
M. L.
München
10.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine Lieferung

Vor einer Woche bestellt, bisher keine Versandmitteilung oder Lieferung.
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Antwort von teeshop-ronnefeldt.com
18.12.2023
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass die Lieferung verzögert bei Ihnen angekommen ist. Mit freundlichen Grüßen Ihr Ronnefeldt Team
22.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr lang

Von der Bestellung bis zur Lieferung dauerte es eine Woche. Sehr lang.
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Antwort von teeshop-ronnefeldt.com
22.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass es aufgrund der Weihnachtszeit und des hohen Aufkommens zu Verzögerungen bei der Lieferung durch DHL gekommen ist. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Wir wünschen Ihnen dennoch eine genussvolle Weihnachtszeit. Mit freundlichen Grüßen Ihr Ronnefeldt Team
SR
19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Versprochene Teeproben wie am Lieferschein vermerkt waren nicht dabei
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Antwort von teeshop-ronnefeldt.com
20.12.2023
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Teeproben nicht erhalten haben. Gerne senden wir Ihnen die Teeproben im Laufe der Woche nach. Mit freundlichen Grüßen Ihr Ronnefeldt Team
WL
12.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Darjeling Spring enttäuschend im Vergleich zur Ware auf Hapag-Europa
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Antwort von teeshop-ronnefeldt.com
14.08.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie enttäuscht sind von unserem Tee, gerne können Sie uns Ihr Feedback auch per E-Mail oder telefonisch zukommen lassen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Ronnefeldt Team
07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Der lose Tee ist sehr gut. Der Erdbeere im Beutel ist enttäuschend
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03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung dauerte über eine Woche bis der Versand bestätigt wurde.
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Antwort von teeshop-ronnefeldt.com
06.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben. Laut DHL soll Ihr Paket voraussichtlich heute zugestellt werden. Wenn es dazu rückfragen gibt, so melden SIe sich gerne bei uns unter info@teeshop-ronnefeldt.de Mit freundlichen Grüßen Ihr Ronnefeldt Team
22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Ablauf bis zu vollständigen Bestellungen war sehr umfänglich.
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Antwort von teeshop-ronnefeldt.com
24.11.2023
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen die Bestellung schwierigkeiten bereitet hat. Unser Kundenservice, wird Ihnen dazu eine separate E-Mail zukommen lassen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Ronnefeldt Team
26.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Vor über einer Woche bestellt, noch nicht verschickt worden!
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04.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Rabattaktion 200years wurden nicht in Abzug gebracht

20% RabattGutschein auf Bestseller wurde nicht abgezogen.
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Antwort von teeshop-ronnefeldt.com
04.07.2023
Hallo, es tut uns sehr leid, dass der Rabattcode nicht funktioniert hat. Sie haben Kontakt mit dem Teehaus Ronnefeldt aufgenommen, sollte Ihr Anliegen dadurch noch nicht geklärt sein, so bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Teeshop Ronnefeldt
27.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Man kann nicht erkennen, was Beutel oder loser Tee ist
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23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
bessere Versandmöglichkeiten die verlässlich sind.
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Antwort von teeshop-ronnefeldt.com
06.09.2023
Hallo, wir arbeiten mit DHL zusammen für den Versand innerhalb deutschlands. Wenn es zu Problemen kommt bei DHL melden Sie sich gerne bei uns. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team Ronnefeldt
25.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider habe ich meine Bestellung nicht bekommen.
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Antwort von teeshop-ronnefeldt.com
27.11.2023
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket nicht erhalten haben. Unser Kundenservice hat Ihnen bereits eine E-Mail gesendet. Weshalb das Paket von DHL zurück gesendet worden ist, wurde von DHL nicht angegeben, Ihr Paket ist am Freitag bei uns eingetroffen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Ronnefeldt Team
16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Morgentau- Tee nimmt in der Qualität ab.
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06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe bisher keine Lieferung erhalten
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Antwort von teeshop-ronnefeldt.com
18.12.2023
Sehr geehrte Kundin, vielen dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihnen dazu eine separate E-Mail zukommen lassen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Ronnefeldt Team
RG
Reiner G.
München
19.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis dato immer noch keine Lieferung
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Antwort von teeshop-ronnefeldt.com
23.10.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, wenn Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir schauen gerne, welche Lösung wir Ihnen anbieten können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Ronnefeldt Team
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Immer noch keine Lieferung da
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Antwort von teeshop-ronnefeldt.com
21.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben, durch ein sehr hohes Aufkommen bei DHL verzögert sich die Zustellung. Ihre Bestellung ist jedoch aktuell in Zustellung. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Ronnefeldt Team
HB
Hans B.
Georgsmarienhzütte
24.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware bis Heute nicht erhalten
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