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teeshop-ronnefeldt.com
Bewertungen:

3.178 Bewertungen in den letzten 12 Monaten25.640 Bewertungen insgesamt  

4,86
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 24.07.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
teeshop-ronnefeldt.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich kaufe schon seit einigen Jahren bei Ronnefeldt meinen Tee. Die Seite ist wunderbar übersichtlich, es wird viel erklärt und der Tee ist wirklich toll. Meine Favoriten sind Morgentau und Colombian Nights. Auch habe ich mir zum ersten mal einen teureren Grünen Tee aus Japan gegönnt. Ich hoffe es wird ein Erlebnis! Jeder der sich sorgen macht, ob die Preise nicht zu hoch ist, dem sei gesagt, dass die losen Teeblätter problemlos mindestens drei mal aufgegossen werden können und immer noch ein schönes Teeerlebnis ermöglichen. Wenn man es einmal umrechnet, dann ist der Teegenuss mit Ronnefeldt sogar günstiger als Teebeutel von Meßmer oder Teekanne und die Qualität ist super.

Relevanteste negative Bewertung

03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe vuele Packungen Tee bestellt..(habe auch welche als Geschenk für jemanden gekauft und auch schon weirergegeben) .2Packungen einer Sorte fehlten, waren aber auf der Rechnung. Also habe ich ein Mail geschrieben un um Ersatz gebeten. Als Antwort kam ich solle ihnen doch ein Foto von den Tees schicken die ich erhalten habe.....für mich macht das keinen Sinn...ausserdem habe uch ja nicht mehr alle bei mir zu Hause....Sill ich jetz bei meinen Bekannten anrufen und sie fragen ob sie die Packungen noch ganz haben und sie mir fürs Foto bringen...???? So habe ich das auch in einem Mail an Ronnefeld geschrieben.Mal schauen was sie jetzt wollen. Hätte ich noch alle Packungen und alle ungeöffnet zu Hause würde ich alles retounieren und Teebestellungen bei Ronnefeld für mich für die Zukunft erledigt
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Bewertungen für teeshop-ronnefeldt.com

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Relevanz
(180)
(28)
(39)
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BS
Barbara S.
Gröbenzell
30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe zum ersten Mal in diesem Shop bestellt. Ein Stern, deshalb, weil ich meine Ware immer noch nicht habe 🤷🏻‍♀️.
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Antwort von teeshop-ronnefeldt.com
30.10.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Ware verspätet erhalten haben. Wir haben Ihnen dazu eine Nachricht gesendet. Vielen Dank für Ihre Geduld. Ihr Ronnefeldt Team
23.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Falscher Lieferschein

Leider war im Paket der falsche Lieferschein. Außerdem gab es keine Teeproben wie auf der Website angekündigt.
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Antwort von teeshop-ronnefeldt.com
06.09.2023
Hallo, Wenn so ein Problem Auftritt können Sie sich gerne mit uns in Verbindung setzen, wir werden uns dem Annehmen und darum kümmern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team Ronnefeldt
HW
hans w.
amberg
24.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die beiden tees sind nicht sehr ergiebig. Man muss sie hoch dosieren um ein geschmackserlebnis zu haben
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18.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Informationen über Lieferung und evtl. Verspätungen mangelhaft, ansonsten bisher keine Beanstandungen
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DZ
Daniela Z.
München
02.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung dauert ewig… Schade

Lieferung dauert ewig… Schade
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Antwort von teeshop-ronnefeldt.com
06.11.2023
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket verspätet erhalten haben. Laut Sendungsverfolgung wurde Ihr Paket am 03.11.2023 zugestellt. Sollte die Zustellung nicht erfolgt sein, so melden Sie sich gerne bei uns unter info@teeshop-ronnefeldt.de Mit freundlichen Grüßen Ihr Ronnefeldt Team
KS
kerstin s.
Schönefeld
06.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist noch nicht geliefert worden. Ungewöhnliche Lieferzeit für einen Bestandsartikel.
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Antwort von teeshop-ronnefeldt.com
06.09.2023
Hallo, es tut uns sehr leid, wenn Ihre Ware noch nicht angekommen ist. Gerne können Sie uns kontaktieren um Ihr Anliegen klären zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team Ronnefeldt
30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
die zu bewertende Ware ist bis zum heutigen Tag (30.10.2023) noch nicht eingetroffen
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Antwort von teeshop-ronnefeldt.com
31.10.2023
Sehr geehrte Kundin, es tut uns ausgesprochen leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir haben Ihnen dazu eine separate E-Mail zukommen lassen und bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Ronnefeldt Team
10.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung noch nicht erhalten, auch keine Mail, ob Lieferung gesendet wurde.
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07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Der lose Tee ist sehr gut. Der Erdbeere im Beutel ist enttäuschend
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03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung dauerte über eine Woche bis der Versand bestätigt wurde.
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Antwort von teeshop-ronnefeldt.com
06.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben. Laut DHL soll Ihr Paket voraussichtlich heute zugestellt werden. Wenn es dazu rückfragen gibt, so melden SIe sich gerne bei uns unter info@teeshop-ronnefeldt.de Mit freundlichen Grüßen Ihr Ronnefeldt Team
26.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Vor über einer Woche bestellt, noch nicht verschickt worden!
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04.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Rabattaktion 200years wurden nicht in Abzug gebracht

20% RabattGutschein auf Bestseller wurde nicht abgezogen.
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Antwort von teeshop-ronnefeldt.com
04.07.2023
Hallo, es tut uns sehr leid, dass der Rabattcode nicht funktioniert hat. Sie haben Kontakt mit dem Teehaus Ronnefeldt aufgenommen, sollte Ihr Anliegen dadurch noch nicht geklärt sein, so bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Teeshop Ronnefeldt
27.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Man kann nicht erkennen, was Beutel oder loser Tee ist
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23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
bessere Versandmöglichkeiten die verlässlich sind.
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Antwort von teeshop-ronnefeldt.com
06.09.2023
Hallo, wir arbeiten mit DHL zusammen für den Versand innerhalb deutschlands. Wenn es zu Problemen kommt bei DHL melden Sie sich gerne bei uns. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team Ronnefeldt
25.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider habe ich meine Bestellung nicht bekommen.
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Antwort von teeshop-ronnefeldt.com
27.11.2023
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket nicht erhalten haben. Unser Kundenservice hat Ihnen bereits eine E-Mail gesendet. Weshalb das Paket von DHL zurück gesendet worden ist, wurde von DHL nicht angegeben, Ihr Paket ist am Freitag bei uns eingetroffen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Ronnefeldt Team
16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Morgentau- Tee nimmt in der Qualität ab.
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29.03.2023
 Verifizierte Bewertung
Tee entspricht nicht meinem Geschmack
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HB
Hans B.
Georgsmarienhzütte
24.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware bis Heute nicht erhalten
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14.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Extrem hohe verdandge

Extrem hohe Versandgebühren
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Antwort von teeshop-ronnefeldt.com
06.09.2023
Hallo, Versandgebühren außerhalb deutschlands werden an Sie weitergegeben, wenn der Mindestbestellwert nicht erreicht wurde. Wenn Sie genauere Angaben haben möchten dazu, melden Sie sich gerne bei uns. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team Ronnefeldt
11.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis heute keine Lieferung
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Antwort von teeshop-ronnefeldt.com
11.09.2023
Hallo, Ihre Bestellung befindet sich auf dem Weg zu Ihnen. Bei Rückfragen stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung. Ihr Team Ronnefeldt