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Somfy Onlineshop
Bewertungen:

818 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.225 Bewertungen insgesamt  

4,22
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 08.05.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Somfy Onlineshop erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

15.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ersatzmodulversorgung einer Rolladenwsteuerung klappt gut: an einem 15 Jahre alten Modul, wo die Relais etwas schächelten, paßt ein Ersatzmodul problemlos. Versende schnelligkeit sehr gut.
BM

Relevanteste negative Bewertung

18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Warte bis heute auf meine funktionsfähig Ware. Trotz mehrfachem nachfragen sowohl per Telefon als auch Chat und E-Mail bis heute immer noch keine neue Sendungsnummer mit der Ersatzlieferung. Was mich am meisten ärgert ich habe meine Dringlichkeit mitgeteilt mehrfach. Das der alte Rollladen unten ist und ich auch nicht öffen kann solange der neu eingebaut ist. Ich auf 4 meiner E-Mail in Abständen von ca 2-3 Wochen erste Antwort erhalten habe, als ich erneut noch den Chat kontaktiert habe. Ich bin mittlerweile soweit sollte mein Ersatz nicht bis Ende der Woche bei mir eintreffen werde ich das Geld über PayPal zurückerstattet lassen. Ich habe die Nase echt voll muss im Sommer mit Licht im Wohnzimmer sitzen, weil eine große Firmen nicht gut verpackt verschickt und dem Kunden kein Ersatz innerhalb 1Monats zuschicken kann.Eins sei noch gesagt ich bin gespannt wie aufwändig der Kabelwechsel an dem Rolladenmotor ist und ob dazu eine Anleitung mitgeschickt wird. Wenn ich null Sterne geben könnte wäre das auch gerechtfertigt. Christoph Rupp
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Bewertungen für Somfy Onlineshop

Filter
 Sortierung  
Relevanz
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Positiv: Schnelle Lieferung eines Produkts. Weniger gut: obwohl auf dem Lieferschein beide Produkte bereits aufgeführt waren, fehlte zunächst ein Produkt. Über Hinweis in der E-Mail und der DHL Sendungsverfolgung sowie im Kundenkonto konnte angenommen werden, dass fehlendes Produkt noch unterwegs ist. Ein Hinweis hinter dem Produkt auf dem Lieferschein würde zu noch mehr Transparenz verhelfen
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Beschreibung Programmierung 4-Kanal-Funkschalter Verbesserung

Beiliegende Beschreibung für Programmierung des 4-Kanal Funkschalters nicht ganz klar ansonsten alles in Ordnung. Rasche Lieferung.
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Antwort von Somfy Onlineshop
vor 8 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns auf den nächsten Kontakt mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Somfy Team
30.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles bestens!

Schnelle Lieferung und faire Zahlungsabwicklung: erst Ware, dann Geld, auch bei Neukunden. Produkt funktioniert einwandfrei.
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TV
Thomas V.
Weidhausen
29.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Guter Support

Danke für die telefonische Unterstützung. Leider lange Warteschleife, aber dann kompetente Auskunft.
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vor 22 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Gesamte Abwicklung hat sehr gut funktioniert. Ware unbeschädigt erhalten.
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HC
Huse C.
Wolfsburg
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Fragen schnell beantwortet !

Fragen zu Somfy Produkten und Problemen würden schnell beantwortet.
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Antwort von Somfy Onlineshop
vor 8 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns auf den nächsten Kontakt mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Somfy Team
JK
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und leicht verständliche Installation.
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Antwort von Somfy Onlineshop
vor 8 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Lösungen zufrieden sind, und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit. Freundliche Grüße Ihr Somfy Team
MK
Manfred K.
Ebersbach
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Funktioniert einwandfrei, leicht zum Einrichten. Danke.
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TR
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Leider ist die Anleitung nicht immer eindeutig
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Antwort von Somfy Onlineshop
vor 8 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entwickeln unsere Produkte und Services permanent weiter und freuen uns daher über Anregungen und Verbesserungsvorschläge. Details finden Sie auf unserer Webseite: https://www.somfy.de/hilfe-center. Freundliche Grüße Ihr Somfy Team
30.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Connection kit

Schnelle Lieferung Einfache Installation
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06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Gutes Produkt, gute Website, gute Abläufe!
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Antwort von Somfy Onlineshop
vor 8 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Lösungen zufrieden sind, und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit. Freundliche Grüße Ihr Somfy Team
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Super Kontakt und schnelle Lieferung
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12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung! Ware ok!
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Antwort von Somfy Onlineshop
vor 8 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Lösungen zufrieden sind, und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit. Freundliche Grüße Ihr Somfy Team
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schöne aufgebaute Homepage
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Antwort von Somfy Onlineshop
vor 8 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Website gefällt und freuen uns auf den nächsten Kontakt mit Ihnen. Freundliche Grüße Ihr Somfy Team
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die schnelle Lieferung.
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27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr zu empfehlen!!!
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MW
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung.
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Antwort von Somfy Onlineshop
vor 8 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns auf den nächsten Kontakt mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Somfy Team
WG
Werner G.
Königsbrunn
29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnell
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Antwort von Somfy Onlineshop
vor 8 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns auf den nächsten Kontakt mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Somfy Team