Somfy Onlineshop- Logo - Bewertungen

Somfy Onlineshop
Bewertungen:

822 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.221 Bewertungen insgesamt  

4,22
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 08.05.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Somfy Onlineshop erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

15.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ersatzmodulversorgung einer Rolladenwsteuerung klappt gut: an einem 15 Jahre alten Modul, wo die Relais etwas schächelten, paßt ein Ersatzmodul problemlos. Versende schnelligkeit sehr gut.
BM

Relevanteste negative Bewertung

18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Warte bis heute auf meine funktionsfähig Ware. Trotz mehrfachem nachfragen sowohl per Telefon als auch Chat und E-Mail bis heute immer noch keine neue Sendungsnummer mit der Ersatzlieferung. Was mich am meisten ärgert ich habe meine Dringlichkeit mitgeteilt mehrfach. Das der alte Rollladen unten ist und ich auch nicht öffen kann solange der neu eingebaut ist. Ich auf 4 meiner E-Mail in Abständen von ca 2-3 Wochen erste Antwort erhalten habe, als ich erneut noch den Chat kontaktiert habe. Ich bin mittlerweile soweit sollte mein Ersatz nicht bis Ende der Woche bei mir eintreffen werde ich das Geld über PayPal zurückerstattet lassen. Ich habe die Nase echt voll muss im Sommer mit Licht im Wohnzimmer sitzen, weil eine große Firmen nicht gut verpackt verschickt und dem Kunden kein Ersatz innerhalb 1Monats zuschicken kann.Eins sei noch gesagt ich bin gespannt wie aufwändig der Kabelwechsel an dem Rolladenmotor ist und ob dazu eine Anleitung mitgeschickt wird. Wenn ich null Sterne geben könnte wäre das auch gerechtfertigt. Christoph Rupp
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für Somfy Onlineshop

Filter
 Sortierung  
Relevanz
10.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung kurz und knapp und eine schnelle Bearbeitung Wir sind zufrieden und werden,wenn möglich bei somfy-Produkten bleiben
Bewertung melden
Antwort von Somfy Onlineshop
02.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß mit Ihrem Somfy Produkt. Freundliche Grüße, Ihr Somfy Onlineshop
15.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr übersichtliche Seite und informative, sehr nützliche Videos auf YouTube. Das hat alles sehr einfach gemacht. Sehr zufrieden !
Bewertung melden
29.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Ein kleines Teil mit super Funktionen, war leicht zu installieren und hilft im Alltag. Mit freundlichen Grüßen , Stefan Neidel
Bewertung melden
Antwort von Somfy Onlineshop
31.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß mit Ihrem Somfy Produkt. Freundliche Grüße, Ihr Somfy Onlineshop
14.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Optimaler Ersatz für Bosch Sender

Sender funktioniert besser (größere Reichweite) als der Bosch Original-Sender. Programmierung war problemlos. Sehr zufrieden.
Bewertung melden
Antwort von Somfy Onlineshop
15.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Somfy Produkt zufrieden sind, und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit. Freundliche Grüße Ihr Somfy Team
09.12.2023
 Verifizierte Bewertung

ONLINSHOP

Ich war der Meinung das es etwas umständlich war das gesuchte Produkt zu finden. Sonst war ich zufrieden mit dem Onlinshop .
Bewertung melden
Antwort von Somfy Onlineshop
13.12.2023
Guten Tag, danke für Ihre Bewertung. Wir entwickeln unsere Produkte und Services permanent weiter und freuen uns daher über Anregungen und Verbesserungsvorschläge. Freundliche Grüße Ihr Somfy Team
01.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Übersichtlich und informativ

Die Seite ist übersichtlich, die Ware kam wie bestellt und vollständig. Gute Kommunikation. Wesentliche Dokumente per pdf.
Bewertung melden
Antwort von Somfy Onlineshop
01.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen weiterhin für Fragen gern zur Verfügung. Freundliche Grüße, Ihr Somfy Onlineshop
28.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Funksender für Garagentor funktioniert gut. Die Schalter für die Codierung könnten größer sein, um die PIN einzustellen.
Bewertung melden
Antwort von Somfy Onlineshop
29.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Feedback, das wir gerne intern weitergeben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Angebot zufrieden sind. Freundliche Grüße Ihr Somfy Team
04.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Alles Ok

Habe via PayPal bezahlt und alles kam ordnungsgemäß ein paar Tage später an. Unspektakulär, aber so soll es ja sein :-)
Bewertung melden
Antwort von Somfy Onlineshop
24.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und geben das Feedback sehr gerne intern weiter. Freundliche Grüße Ihr Somfy Team
30.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Beschreibung, sodass ich schnell den richtigen Funksender gefunden habe. Super Erklärung für die in Betriebnahme!
Bewertung melden
Antwort von Somfy Onlineshop
17.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß mit Ihrem Somfy Produkt. Freundliche Grüße, Ihr Somfy Onlineshop
AR
Alois R.
St. Ingbert
29.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bedienerfreundlichen einfache Handhabung. Evtl. Verbesserung der Info zu Kompatibilitäten mit anderen Produkten.
Bewertung melden
Antwort von Somfy Onlineshop
17.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihr Feedback, das wir an unser Entwicklerteam weitergeleitet haben. Freundliche Grüße, Ihr Somfy Onlineshop
27.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Produkte wie beschrieben. Sehr schneller Versand. Temp.sensoren könnten auch mit Mengenrabatt angebote werden.
Bewertung melden
23.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Unkompliziert und schnell

Alles in bester Ordnung bei mir angekommen. Da kann man sich auf gute Qualität und schnellen Service velassen.
Bewertung melden
18.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Kam gut verpackt und war in ein paar Tagen da. Kommunikation hätte besser sein können. Gibt im ganzen 5 Sterne
Bewertung melden
Antwort von Somfy Onlineshop
22.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Somfy Produkt zufrieden sind, und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit. Freundliche Grüße Ihr Somfy Team
11.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bearbeitung der Bestellung erfolgte zügig und die bestellte Ware kam schnell und ordentlich verpackt an.
Bewertung melden
Antwort von Somfy Onlineshop
15.11.2023
Guten Tag, danke für Ihre Bewertung. Wir entwickeln unsere Produkte und Services permanent weiter und freuen uns daher über Anregungen und Verbesserungsvorschläge. Wenn Sie konkrete Hinweise an uns haben, teilen Sie diese gerne mit uns. Details finden Sie auch auf unserer Webseite: https://www.somfy.de/hilfe-center Freundliche Grüße Ihr Somfy Team
23.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Beratung & Unterstützung bei der Installation (Somfy)waren vorbildlich 👍 Danke nochmals an Herrn Bröker.
Bewertung melden
Antwort von Somfy Onlineshop
24.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Beratung zufrieden sind, und geben das Feedback sehr gerne intern weiter. Bei Detailfragen stehen wir Ihnen weiterhin gerne zur Verfügung. Freundliche Grüße Ihr Somfy Team
02.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles übersichtlich Rabat 20% super günstig als beim Schreiner Verbaue schon seid 25 Jahren Somfy Teile
Bewertung melden
Antwort von Somfy Onlineshop
24.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie als langjähriger Kunde mit unseren Lösungen zufrieden sind, und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit. Freundliche Grüße Ihr Somfy Team
02.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles lief einfach und gut. Leider war die gratis Webcamaus der Werbung nicht in der Lieferung enthalten
Bewertung melden
Antwort von Somfy Onlineshop
24.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir über diesen Kanal keine Informationen zu individuellen Lieferungen geben können. Wenden Sie sich zur Abstimmung Ihres Anliegens am besten direkt an unseren Privatkundenservice. Details zu den Kontaktmöglichkeiten finden Sie auf unserer Webseite: https://www.somfy.de/hilfe-center. Freundliche Grüße Ihr Somfy Team
VS
Viola S.
Aachen
29.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, ganz schlechter Service mit der Hotline. Wartezeit 52 Minuten sind nicht akzeptabel.
Bewertung melden
Antwort von Somfy Onlineshop
01.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Derzeit verzeichnen wir ein erhöhtes Anrufaufkommen, was zu längeren Wartezeiten in unserer telefonischen Privatkundenbetreuung führen kann. Wir bedauern etwaige Unannehmlichkeiten und möchten Ihnen versichern, dass wir aktiv daran arbeiten, diese Situation zu verbessern – so haben wir unseren FAQ-Bereich auf der Privatkunden-Website optimiert, bauen diesen kontinuierlich aus und strukturieren gerade unser Expertenberater-Team um. Freundliche Grüße, Somfy Onlineshop
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Top! Super übersichtliche Homepage mit allen notwendigen Informationen. Bestellte Ware kam pünktlich an
Bewertung melden
09.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Gute Ware, hat auch problemlos funktioniert mit der Umstellung.
Bewertung melden
Antwort von Somfy Onlineshop
24.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Somfy Produkt zufrieden sind, und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit. Freundliche Grüße Ihr Somfy Team