Zertifikat für friseur-online.de

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Zertifiziert seit
15.10.2014
Gültig bis
14.10.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für friseur-online.de



Sehr gut

4.50/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 398 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat friseur-online.de schon 1.199 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
15.07.2018
Datum der Kauferfahrung
11.07.2018
15.07.2018
Kam erst nach 6 Werktagen anstatt wie versprochen nach einem an
1.67
Ausreichend

friseur-online.de antwortet: 16.07.2018
Sehr geehrter Kunde, Sie haben am 11.07.18 um 19:24 Uhr bestellt. Ihre Bestellung wurde am 12.07.18 versendet. Und wir heute im Laufe des Tages zugestellt. Die Lieferung erfolgt innerhalb 1-3 Werktagen. Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Daher ist heute der dritte Werktag, somit ist die Versandzeit in der Frist.

Datum der Veröffentlichung
14.07.2018
Datum der Kauferfahrung
10.07.2018
14.07.2018
Wie immer alles Bestens :)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.07.2018
Datum der Kauferfahrung
30.06.2018
10.07.2018
Schnell Lieferung und gute Ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.07.2018
Datum der Kauferfahrung
30.06.2018
10.07.2018
super schnelle Lieferung
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.07.2018
Datum der Kauferfahrung
03.07.2018
10.07.2018
Alles gut. Gerne wieder..
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.07.2018
Datum der Kauferfahrung
15.05.2018
09.07.2018
Nie wieder Die Qualität der Haare ist furchtbar. Sie sind sehr dünn und haben wenig Haar nach der 1. Haarwäsche sahen sie schon nicht mehr schön aus Nach der zweiten haarwäsche wurden sie filzig ich benutze professionelle Pflege. Ich habe sofort die Firma kontaktiert, die wollte Bilder sehen Auf den war klar zu sehen wie dünn & verfilzt die Haare nach 4 Tagen waren Sie haben nichts getan
2.00
Ausreichend

friseur-online.de antwortet: 16.07.2018
Sehr geehrte Kundin, laut Ihren zugesendeten Bildern waren keine Qualitätseinbußen zu erkennen, daher haben wir Sie gebeten uns die Extensions zuzusenden, sodass wir die Qualität prüfen können, seit dem 15.06.18 warten wir auf Ihre Rückmeldung und Rücksendung, beides leider vergeblich. Gerne können Sie uns die Haare zukommen lassen, sodass wir jene kontrollieren können.

Datum der Veröffentlichung
09.07.2018
Datum der Kauferfahrung
02.07.2018
09.07.2018
Super Produkte und sehr schnelle Lieferung, immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.07.2018
Datum der Kauferfahrung
05.07.2018
09.07.2018
Lieferung schnell
Produkt so wie ich es erwartet habe
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.07.2018
Datum der Kauferfahrung
05.07.2018
09.07.2018
Ware hat doch nicht gepasst, aber das hat mit dem Shop nichts zu tun. Es wurde schnell geliefert und eMails werden schnell beantwortet. alles tip top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.07.2018
Datum der Kauferfahrung
04.07.2018
08.07.2018
Sehr enttäuscht, kam zwar schnell aber mit kaputtem Karton und leer, da schlecht verpackt. Kundenservice war freitags um 16.50 Uhr schon nicht mehr zu erreichen, obwohl bis 17 Uhr steht. Bisher keine Resonanz auf die Email
2.33
Ausreichend

friseur-online.de antwortet: 16.07.2018
Es tut uns sehr leid, dass Sie ein beschädigtes Paket erhalten haben, den Fall klären wir derzeit mit GLS. Wir bedauern, dass Sie uns am Fr um 16:55 Uhr nicht erreicht haben, obwohl unsere Öffnungszeiten von Mo-Fr von 9-17 Uhr sind, derzeit haben wir ein enormes Telefonaufkommen, daher kann es sein, dass Sie ein wenig Wartezeit mitbringen müssen. Wir konnten uns daher erst am Mo bei Ihnen melden.

Datum der Veröffentlichung
07.07.2018
Datum der Kauferfahrung
02.07.2018
07.07.2018
Sehr schneller verstand
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.07.2018
Datum der Kauferfahrung
01.07.2018
07.07.2018
Das Haar ist schön die gleiche Farbe, schöne Länge sehr weich und es ist von oben bis unten dick. Deine wundervolle Arbeit ist typisch für dich.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.07.2018
Datum der Kauferfahrung
02.07.2018
06.07.2018
Supeer
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.07.2018
Datum der Kauferfahrung
02.07.2018
06.07.2018
Schneller Versand, Preis-Leistung top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.07.2018
Datum der Kauferfahrung
30.06.2018
05.07.2018
Ware ist sehr zufriedenstellend - nur Lieferung hat läge gedauert als geplabt.
4.00
Gut

friseur-online.de antwortet: 16.07.2018
Sehr geehrte Kundin, Sie haben am 12.07.18 bestellt, die Ware ist am selben Tag versendet worden. Zugestellt wurde die Ware am 14.07.18. Die Lieferung erfolgt innerhalb 1-3 Werktagen. Daher wurde das Paket fristgerecht an Sie übergeben.

Datum der Veröffentlichung
03.07.2018
Datum der Kauferfahrung
29.06.2018
03.07.2018
Alles Top :)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.07.2018
Datum der Kauferfahrung
28.06.2018
03.07.2018
Zuverlässige Lieferung, netter Support
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.07.2018
Datum der Kauferfahrung
28.06.2018
02.07.2018
Bin sehr zu Frieden gern noch mal mal
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.07.2018
Datum der Kauferfahrung
30.06.2018
02.07.2018
Haare sind sehr gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.07.2018
Datum der Kauferfahrung
30.06.2018
02.07.2018
Alles gut geklappt :)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.07.2018
Datum der Kauferfahrung
30.06.2018
02.07.2018
Schnelle Lieferung, sehr gutes Produkt es hat mir sehr geholfen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.07.2018
Datum der Kauferfahrung
30.06.2018
02.07.2018
Lieferung war zwar nicht vollständig, aber nach einer Mail erfolgte umgehende Nachlieferung und somit bin ich zufrieden gestellt worden.
Schnelle Antwort auf meine Reklamation und rasche Lösung.
Das nenne ich Service.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.07.2018
Datum der Kauferfahrung
30.06.2018
02.07.2018
Großes Lob an den Kundenservice.

Bei euch werde ich immer bestens beraten.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.07.2018
Datum der Kauferfahrung
30.06.2018
02.07.2018
Seit 5 nun Jahren bin ich Stammkundin bei euch .
Danke für die erbrachten Leistungen, macht weiter so liebes Team.
Eure Annika
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.07.2018
Datum der Kauferfahrung
30.06.2018
02.07.2018
Die Tapeexensions halten was Sie versprechen.

Der Preis ist sehr gut.
Lg aus Friedrichshafen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.07.2018
Datum der Kauferfahrung
30.06.2018
02.07.2018
Traumhaare zum Spitzenpreis
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.07.2018
Datum der Kauferfahrung
30.06.2018
02.07.2018
Top Qualität und Blitzversand
So muss es sein.

Von mir 5 Sterne
Mach weiter so
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.07.2018
Datum der Kauferfahrung
30.06.2018
02.07.2018
Die Extensions von euch sind einfach Klasse.
Vielen Dank dafür
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.07.2018
Datum der Kauferfahrung
30.06.2018
02.07.2018
Kaufe mehrmals hier ein.. 5 Sterne Qualität Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.07.2018
Datum der Kauferfahrung
27.06.2018
01.07.2018
Sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.07.2018
Datum der Kauferfahrung
30.06.2018
01.07.2018
Versandzeit viel länger als angegeben DHL hatte keine Schuld
Qualität entspricht nicht Ansatzweise der angegebenen, Haare strohig und verkraften keine Hitze.
2.00
Ausreichend

friseur-online.de antwortet: 10.07.2018
Liebe Kundin, mit Ihrer Bestellung haben Sie folgenden Artikel bestellt: 1x Super Hair Tape Ersatz Tape auf Rolle 275cm Hierbei handelt es sich nicht um das Produkt Haare sondern um den Kleber, den Sie zum Retapen verwenden können. Sie haben am 25.6.18 bestellt. Ihr Paket ist am 26.6.18 durch GLS zugestellt worden. Wir vermuten, dass Sie sich beim Produkt und Dienstleister vertan haben.

Datum der Veröffentlichung
01.07.2018
Datum der Kauferfahrung
30.06.2018
01.07.2018
Vormittags bestellt und nächsten Tag kam meine Bestellung an, ich bin vom Versand und den Produkten her sehr zufrieden, und werde immer wieder dort bestellen. Ein weiterer Pluspunkt ist, dass die Mitarbeiter am Telefon sehr nett sind, und schnell Lösungen bei jeweiligen Problemen suchen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.07.2018
Datum der Kauferfahrung
30.06.2018
01.07.2018
Sehr schnelle Lieferung,super Qualität und exzellenter Service.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.07.2018
Datum der Kauferfahrung
30.06.2018
01.07.2018
super immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.07.2018
Datum der Kauferfahrung
30.06.2018
01.07.2018
Eine schnelle Lieferung, Ware war gut und sicher verpackt.
Meine Frau und Bekannte waren mit den Extensions sehr zufrieden.
Die beiden würden sie weiterempfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.07.2018
Datum der Kauferfahrung
30.06.2018
01.07.2018
Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.07.2018
Datum der Kauferfahrung
26.06.2018
01.07.2018
Alles super gelaufen ich bestelle nur noch bei euch vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.07.2018
Datum der Kauferfahrung
30.06.2018
01.07.2018
Schnelle Lieferung. Alles top.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.07.2018
Datum der Kauferfahrung
30.06.2018
01.07.2018
Sehr schnelle Lieferung. Ware 1A Vielen Dank für
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.07.2018
Datum der Kauferfahrung
30.06.2018
01.07.2018
Sehr zu frieden . Empfehlenswert
5.00
Sehr gut

friseur-online.de Bewertungen

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friseur-online.de wurde am 15.10.2014 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit friseur-online.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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