Software Solution 24Bewertungen:
1.482 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.718 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.09.2023
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Also prinzipiell eine gute webseite, scheint auf dem ersten blick nich vertrauenswürdig, ist sie aber. Es hat alles gut geklappt, außer die Zahlung, welche lang gedauert hat
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Relevanteste negative Bewertung
17.05.2023
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Ich habe einen Office Produkt-Key für das zweite Mal gekauft. Die E-Mail mit dem Product-Key und dem Link, um die Installations-Software herunterzuladen sind innerhalb kurze Zeit geschickt worden. Die Installation ging auch reibungslos.
LEIDER habe ich einen alten PC neu installieren müssen und musste den Office Produkt-Key wieder eintragen ... NICHT MEHR gültig. Nachdem ich mit Softwaresolution24 Kontakt aufgenommen habe ... wurde mir folgendes mitgeteilt: "Eine Reaktivierung ist leider nach wie vor der Kulanz von Microsoft unterstellt."
Ich habe auch mit Microsoft Kontakt aufgenommen. Leider habe ich erst jetzt erfahren bzw. verstanden, wieso die Office-Keys so billig sind.
Die Inet-Seiten, die billigen SW-Lizenzen verkaufen kaufen eine Art Enterpreise-Lizenz mit der Möglichkeit N-Installationen zu aktivieren. Sobald Microsoft sperrt sie diese Product-Keys und sie können nicht mehr verwendet werden.
Fazit: ich habe nichtas dagegen, dass diese Inet-Shops solche "Lizenzen" - besser gesagt nur die Keys - verkaufen; sie sollten aber ganz klar dem Kunden erklären, wie das Mechanismus funktioniert, so dass der Kunde den Entscheid treffen kann. einen billigen Product-Key oder eine teuere Microfot-Lizenz zu kaufen.
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Bewertungen für Software Solution 24
vor 5 Tagen
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Es treten immer wieder Fehler auf und der Kunden Supoort ist telefonisch nicht erreichbar und nutzt die 48 Stunden immer fast voll aus.
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Antwort von Software Solution 24
vor 4 Tagen
Sehr geehrter Kunde, wir werden uns nun per E-Mail bei Ihnen melden und natürlich eine Lösung finden.
20.02.2024
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Ich habe ein Office 19 Packet für Mac gekauft, weil angegeben war, dass es mit meinem Betriebssystem kompatibel ist. Leider war das nicht der Fall. Es war ein mehrmaliger Mailverkehr und hat sich über viele Tage gezogen, bis ich erstens einen Downloadlink für Office 16 bekommen habe und 2. mein (für Office 19 zuviel bezahlter) Betrag rückerstattet wurde. Letztendlich hat es geklappt, doch was mit einer Mail geklärt werden hätte können, zog viele Mails nach sich, da auf mein Thema vorerst gar nicht eingegangen wurde und ich mehrmals nachhacken musste und ich danach wieder mehrere Tage auf eine unvollständige Antwort warten musste.
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
erster übermittelter Key funktionierte gar nicht oder nicht lange
Tja, man muss wissen, worauf man sich enlässt: dies war mein zweiter Kauf eines Softwarelizenzkeys (Office Standard 2021) nach einer Windows10-Lizenz, bei der der erste übermittelte Key gar nicht funktionierte. Das Office funktionierte nur wenige Tage, dann war der Key ebenfalls ungültig. Man ist bemüht, schell innerhalb weniger Stunden mit einem anderen Key zu helfen. Ob die wirklich dauerhaft funktionieren, wird sich zeigen. Klar, der Preis ist gut, aber es ist nervig.
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24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schleppend, aber da i.O.
Bestelltes Prg. auf Stick war pünklich da, aber Product-Key musste ich extra anfordern und kam beim ersten mal falsch. Support reagierte bei mir immer erst nach ca 40 Std. Der Ärger ist nicht nötig. Jetzt läuft alles und bin zufrieden.
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13.03.2024
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Keine Antwort vom Support
Ich habe zweimal mit dem Kundenservice gesprochen und bis jetzt hat sich keiner bei mir per Mail gemeldet, weil mein Aktivierungscode für Windows 11 nicht geht.
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Antwort von Software Solution 24
14.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir werden uns nun per E-Mail bei Ihnen melden und natürlich eine Lösung finden.
02.03.2024
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Fail
Ich habe ein Produkt gekauft welches leider gar nicht funktionierte. Allerdings wurde mir mein Geld sofort zurückerstattet als ich dies reklamierte.
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MS
Markus S.
Heidenheim
25.01.2024
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Keine Bezahlmöglichkeit auf Rechnung anbieten wenn Vorabbezahlung erforderlich ist !!! Einfachch gleich nur Vorkasse angeben
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Antwort von Software Solution 24
01.02.2024
Sehr geehrter Kunde, der Kauf auf Rechnung wird nur Firmen gewährt.
HO
Heinrich O.
traiskirchen
16.02.2024
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konnte nicht Installiert werden
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Antwort von Software Solution 24
20.02.2024
Sehr geehrter Kunde, wir werden uns nun per E-Mail bei Ihnen melden und natürlich eine Lösung finden.
18.02.2024
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
angegebener helpcenter vertritt software 24 nciht mehr. Wie komme ich an
Hilfe zu Installation der Download?
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Antwort von Software Solution 24
11.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir werden uns nun per E-Mail bei Ihnen melden und natürlich eine Lösung finden.
WW
Wolfgang W.
Salzgitter
17.01.2024
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04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Hilflos
Das bestellte Programm U20220127 wurde mir erwartungsgemäß zugesendet.
Leider war keinerlei Hilfe in schriftlicher Form vorhanden und somit kann ich das Programm nicht nutzen.
Da ich zur älteren Generation gehöre stehe ich hilflos da.
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Antwort von Software Solution 24
12.09.2023
Sehr geehrter Kunde, leider haben Sie bislang unseren Support nicht kontaktiert. Dieser wird sich nun bei Ihnen melden und sich um Ihr Anliegen kümmern.
FN
Franz N.
Straudorf
28.04.2023
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Leider hilfts mir garnicht. Mein Comp. hat Windows 7 Proffesinoal kann die Dateien nich laden. Ausserdem hindert mein Antivirusprogramm die Ladung.
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Antwort von Software Solution 24
16.05.2023
Sehr geehrter Kunde, in unserer Produktbeschreibung ist angegeben, dass Sie Windows 10 benötigen um Office 2019 Produkte nutzen zu können.
20.10.2023
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Kein wirklicher dauerhafter Office 2021 Lizenz Code
Ich wollte eine Office 2021 Lizenz Code
Der dauerhaft gültig ist bekommen haben ich einen Volumenlizenz mit Ablauf ohne lebenslange Gültigkeit.
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20.04.2023
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Ich bin seit 4 Tagen mit der Installation der Software beschäftigt!!!!
und es läuft immer noch nicht
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10.12.2023
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Wer keine Ahnung von PCs hat, sollte die Finger davon lassen.
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06.11.2023
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Leider bei mir nicht installierbar. Win 10 Home auf pro
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Antwort von Software Solution 24
16.11.2023
Sehr geehrter Kunde, wir werden uns nun per E-Mail bei Ihnen melden und natürlich eine Lösung finden.
24.09.2023
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Nach 10 Tagen immernoch kein USB Stick erhalten
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Antwort von Software Solution 24
25.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir werden uns nun per E-Mail bei Ihnen melden und natürlich eine Lösung finden.
02.12.2023
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der stick is noch nicht geliefert
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Antwort von Software Solution 24
05.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir werden uns nun per E-Mail bei Ihnen melden und natürlich eine Lösung finden.