Bewertungen für dertour.de



Gut

4.35/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 491 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 2.910 Bewertungen gesammelt.

Erfahrungen

   
Kontakt und Leistung sehr gut
5.00
Sehr gut

Buchung verlief reibungslos.
5.00
Sehr gut

Schnelle und einfache Abwicklung
5.00
Sehr gut

Schnell und problemlos
5.00
Sehr gut

Guten Tag,
es ist zwar schon eine längere Zeit her, trotzdem möchte ich meine sehr positive
Erfahrung bei meiner Buchung unter der Reservierungsnummer: 340082817 zum Ausdruck bringen. Von der Buchung bis zur Abgabe des Mietautos gab es keine Probleme, alles bestens. Besonders die Mitarbeiter am Flughafen Shannon haben alles dafür getan, dass der Aufenthalt nicht besser hatsein können. O.Papenbe
5.00
Sehr gut

um auch genau das Appartement zu buchen, welches ich mir an Hand der Hotelbeschreibung herausgesucht hatte, musste ich bei Ihnen anrufen. Schön wäre gewesen, wenn bei der Buchung auch "APS" oder "APM" gestanden hätte. Ansonsten war die Buchung einfach.
4.00
Gut

Die Buchung war schnell, einfach und unkompliziert. Ich hoffe dass, Flug und Hotel genau so gut sind.
5.00
Sehr gut

Die Online Buchung klappte ohne Probleme,auch finde ich die persönliche Benachrigungsseite von ITS sehr gut.
5.00
Sehr gut

Wir könnten die Buchung leicht abwickeln und die Bestätigung bzw. Rechnung haben wir innerhalb kurzer Zeit erhalten.
5.00
Sehr gut

Gute Beschreibung und leichte Buchung.
5.00
Sehr gut

bis zum heutigen Tag haben wir nur sehr gute Erfahrungen mit unseren Buchungen in Ihrem Portal gemacht
5.00
Sehr gut

Übersichtliche Darstellung; gutes Angebot; schnelle Abwicklung
5.00
Sehr gut

Buchungsportal sehr übersichtlich,keine versteckten Zusatzleistungen wie (z.B.)Vermittlungsgebühr,die Buchungsbestätigung war gleich im Postfach.
5.00
Sehr gut

Freundlich, hilfsbereit, unkompliziert
5.00
Sehr gut

Ein Anmeldung auf der Webpage mit dem Browser CHROME hat nicht funktioniert. Es taucht ständig ein Bild auf, dass man Geduld haben sollte und eine Telefonnummer. Auch finde ich es nicht gut, dass Kreditkatengebühren anfallen. DAs ist ja eine fürs Internet völlig normale Zahlweise.
2.00
Ausreichend

dertour.de antwortet: 06.11.2017
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Da das von Ihnen geschilderte Problem aktuell allgemein nicht bekannt ist, wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns mehr Details zu Ihrer Browserversion und dem Betriebssystem an webmaster@dertour.de senden könnten. So können wir versuchen dies besser einzugrenzen, um Ihnen weiterzuhelfen.

Die Internetseite ist gut und übersichtlich und die Buchung war unkompliziert.
4.00
Gut

Immer Top Angebote, top Preise, kinderleichte Buchung. Immer wieder gerne.
5.00
Sehr gut

Man konnte bei der Buchung keine extra Wünsche angeben. (z.B. ruhiges Zimmer)
4.00
Gut

Ging alles ganz schnell und einwandfrei.Immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Buchung schnell und übersichtlich
5.00
Sehr gut

Einfach und verständlich
5.00
Sehr gut

Hat geklappt :-)
5.00
Sehr gut

Super Service
5.00
Sehr gut

Ich buche schon seid Jahren bei Ihnen und bin sehr zufrieden



Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Insgesamt sehr gut und übersichtlich, aber es stört, dass mit Abschluss der Prozedur nur eine Reservierung vorliegt, die noch unbestätigt ist und - hoffentlich - rechtzeitig vor Reiseantritt bestätigt sein wird.
4.00
Gut

Sehr einfach zu bedienen.
5.00
Sehr gut

Mittlerweile buche ich immer über DERTOUR, da ich selbst bei etwas komplizierten Buchungen immer bestens beraten werde.
Vielen Dank dafür
5.00
Sehr gut

Absolut unkomplizierte Abwicklung, kein Aufdrängen zusätzlicher Versicherungen, schneller Service.
5.00
Sehr gut

Mangelhaft, Name müssen z.B. für Rechnung noch mal eingegeben werden obwohl vorschlagbar, Das Löschen von Einträgen aus dem Reiseplan ist sehr umständlich und schwer zu finden. Der Nutzernahem zusätzlich zur Email Adresse ist Old Scool und bietet keinen Mehrwert. Das Portal verliert mehrfach die Buchungsvoreinstellungen wie Reisezeitraum und Anzahl... Mozilla. Zeichenbeschränkung beim Feedback
1.00
Mangelhaft

dertour.de antwortet: 25.10.2017
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir versuchen stetig unsere Website zu optimieren und werden dementsprechend Ihre Anmerkungen sorgsam nachstellen und überprüfen. Für die Zeichenbeschränkung beim Feedback sind leider nicht wir zuständig, sondern das entsprechende Bewertungsportal.

Der Versand der Reiseunterlagen klappte o,ooo. Erst keine Touristenkarte und die kam nach langem Telefonat, von Reiseführer keine Spur
1.00
Mangelhaft

dertour.de antwortet: 25.10.2017
Wir bedauern, dass Sie mit den Reiseunterlagen nicht zufrieden waren. Gerne ist unser Service-Team in solchen Situationen für Sie erreichbar. Inzwischen dürften alle Unterlagen bei Ihnen eingegangen sein. Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise!

Etwas ungünstig ist, dass es keinen Automatismus bei vielen Reisen wie bei anderen Anbietern gibt und direkt freie Zimmer geprüft werden. Ich warte nun auch bereits seit über drei Tagen auf die Bestätigung einer Buchungsanfrage
2.00
Ausreichend

dertour.de antwortet: 25.10.2017
Vielen Dank für Ihr Feedback! Auch bei uns können Sie sehen, ob Zimmer direkt buchbar oder nur auf Anfrage verfügbar sind. In bestimmten Regionen kann es allerdings durchaus vorkommen, dass aufgrund der hohen Auslastung viele Häuser nur auf Anfrage buchbar sind. In diesem Fall melden wir uns schnellstmöglich bei Ihnen, sobald wir die Rückmeldung vom Partner vor Ort erhalten haben.

Die Buchung war sehr einfach und unkompliziert. Jetzt hoffe ich, dass unsere Buchung auf Anfrage auch so schnell beantwortet wird
5.00
Sehr gut

Einfache Buchung, Details derinclusiven leistungen koennte noch klarer dargestellt werden.
4.00
Gut

Super Reiseleiter (Lenny) und eine gut organisierte Reise, dicht gepackt, die einen ersten Überblick über das Land gibt.
4.00
Gut

Die Buchung verlief schnell, unkompliziert und einfach, so wie man sich das nur wünschen kann.
5.00
Sehr gut

Super leicht zum Buchen.
Wenn man 3 Zimmer braucht für 6 Personen war das die einzige Seite wo es ohne Probleme funktioniert hat zu buchen.
Bin positiv begeistert.
Gruß Stefan
5.00
Sehr gut

Hallo , wir hoffen auf einen guten Urlaub .
Das dieses Hotel auch ok ist ... trotz der ab und zu schlechten Bewertungen .
MfG
4.00
Gut

Die verbindliche Buchungsanfrage war unkompliziert.
5.00
Sehr gut

immer wieder gute Abwicklung unserer Buchung
4.00
Gut

Einfach und übersichtlich.
5.00
Sehr gut

dertour.de

Kontakt
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Deutschland
service@dertour.de
dertour.de

Anbieter
DER Touristik Online GmbH
Emil-von-Behring-Str. 2
60424 Frankfurt
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Frankfurt am Main HRB 97817
Vertretungsberechtigter
Maximilian Küppers
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit dertour.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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