Bewertungen für dertour.de



Gut

4.32/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 553 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 2.801 Bewertungen gesammelt.

Erfahrungen

   
problemlose Online-Buchung, ebenfalls schnelle Antwort bei Buchungshinweis
auf Anfrage
5.00
Sehr gut

leicht verständlich,
5.00
Sehr gut

Einfach und transparent
5.00
Sehr gut

die Internet seit ist gut aufgebaut
5.00
Sehr gut

Die Buchung hat einwandfrei und problemlos funktioniert. Klasse.
5.00
Sehr gut

nicht bekommen was man haben wollte
1.00
Mangelhaft

dertour.de antwortet: 18.08.2017
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihre gewünschte Unterkunft nicht mehr verfügbar ist und hoffen, dass Sie vielleicht noch eine passende Alternative finden.

schnelle Datenübermittlung, gute Preis/Leistung, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Die Preise sind meist sehr gut - allerdings hat die www.meiers-weltreisen.de einige Macken - als würde sie niemand meh pflegen:
- kein Anmeldebutton auf der Homepage
- bei Hotelbuchung wird bei Eingabe der Zahlungsdaten der "Abschließen" button nicht angezeigt, weil die Seite nur teilweise sichtbar ist (jedenfalls mit Mozilla und Explorer)
- keine Verschlüsselung bei Registrierung und Anmeldung
3.00
Befriedigend

einfache Buchung per Internet.
bei meiner telefonischen Nachfrage wurde mir sehr freundlich geholfen. super service.
vielen Dank. immer wieder gern werde ich hier buchen.
5.00
Sehr gut

Gute Suchmöglichkeiten/Kriterien. Buchung ohne Registrierung möglich.
5.00
Sehr gut

Die Buchung war einfach und problemlos.
5.00
Sehr gut

Abwicklung hervorragend, telefonischer Service ausgezeichnet, Autos bis jetzt immer toll, keine Probleme bis jetzt - hoffentlich bkleibt es so. Ist jetzt die dritte Anmietung über dertour
5.00
Sehr gut

Wie immer preisgünstig und unkompliziert
5.00
Sehr gut

Alles Gut :)
5.00
Sehr gut

Ohne Probleme die online-Buchung durchgeführt.
5.00
Sehr gut

Bis dato häufiger auf der Homepage gebucht. Ohne Probleme.
5.00
Sehr gut

sehr klar, einfach und auf bei Kreditkarte nur eine sehr kleine Zusatzgebühr.
Wir freuen uns auf den Urlaub
5.00
Sehr gut

Buchung hat prima geklappt. Sehr übersichtlich.
5.00
Sehr gut

unkompliziert einfach, verständlich

Gerne wieder :-)
5.00
Sehr gut

alles tiptop
5.00
Sehr gut

Na ja, warten wir mal ab. Eine Enttäuschung haben wir schon erlebt ...
3.00
Befriedigend

gerne
5.00
Sehr gut

super, unkompliziert.
5.00
Sehr gut

Aus der Warteschleife geworfen.
4.00
Gut

Ich bin zufrieden mit Ihrer Buchung , es wäre leichter ob es in english auch war , besonders die " Cancellations fees "
Leute buchen durch ganze Europa ( Frankreich fü mich )
Herliche Grüsse
4.00
Gut

dertour.de. Weiter zu Empfehlen Grüsse Taboada.
5.00
Sehr gut

Schnell wie immer
5.00
Sehr gut

Im Gegensatz zu HRS war bei Ihnen direkt die Buchung sofort ohne Probleme möglich.
Wenn vor Ort alles funktioniert ---- Super
5.00
Sehr gut

Schnell und unkomplizierte Buchung
5.00
Sehr gut

Habe mit DerTour bei früheren Reisen immer Sehr Gute Erfahrungen gemacht
5.00
Sehr gut

Ich hatte noch ein paar Fragen zu den Abläufen und der Buchung, und wurde sehr gut telefonisch von den Mitarbeitern betreut. Super Team und tolle Angebote
5.00
Sehr gut

Buchung auf der Website ist etwas unübersichtlich: Es wird einDreibettzimmer reserviert, es wird aber das Zimmer nicht spezifiziert (Komfort Zimmer Standardschema Deluxe Zimmer etc.),in meinem Fall Buchung im Europa Park mit Tageskarte, Anzahl der Tageskarten wird bei der Bestätigung jedoch nicht explizit aufgeführt, in der Mail werde ich zur Überweisung erst nach Erhalt der Rechnung aufgefordert
3.00
Befriedigend

Eine Wartezeit von mehr als 15 Minuten in der Telefonwarteschleife ist definitiv zu lang und verbesserungswürdig
2.00
Ausreichend

dertour.de antwortet: 26.07.2017
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr Buchungsvorgang nicht wie gewünscht verlaufen ist. Leider kann es vorkommen, dass bei einem erhöhten Anruferaufkommen unser Service-Team nicht jeden Anruf innerhalb kürzester Zeit entgegennehmen kann. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Zügiger, unkomplizierter Ablauf der Buchung
5.00
Sehr gut

Alles hat gepaßt
5.00
Sehr gut

Häufiger Hotels sowie Mobilheime zur vollsten Zufriedenheit gebucht.
5.00
Sehr gut

Problemlose Buchung
4.00
Gut

Das Portal war sehr übersichtlich und einfach zu bedienen. Trotzdem war ein Kontakt mit der Hotline notwendig.
Der dortige Mitarbeiter war sehr, sehr freundlich, kompetent und super hilfsbereit. Alles wurde zur vollsten Zufriedenheit geklärt, auch ein Rückruf war super zuverlässig.
Besten Dank, jeder Zeit wieder
5.00
Sehr gut

Reise Reservierung wurde nicht Bestätigt nach 5 Tagen
1.00
Mangelhaft

dertour.de antwortet: 24.07.2017
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind immer bemüht, unseren Kunden so schnell wie möglich Ihren Urlaubswunsch zu bestätigen. Leider sind wir bei Anfragebuchungen aber auf die Rückmeldung unserer Partner angewiesen. Dies kann in Einzelfällen mehrere Tage dauern. Gerne fragen wir aber nochmal direkt nach und melden uns im Laufe des Tages bei Ihnen. Vielen Dank für Ihr Verständnis

zu langsam und zuviele Fenster - das kann man erheblich moderner gestalten. Bin sicher, dass Sie dass auch wissen. Ich buche trotzdem bei Ihnen, weil mir Meiers/DerTour nunmal sympathishc ist und ich ein Stammkunde bin. Aber - Ihr Webauftritt kostet Sie definitiv Kunden
3.00
Befriedigend

dertour.de

Kontakt
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60424 Frankfurt
Deutschland
service@dertour.de
dertour.de

Anbieter
DER Touristik Online GmbH
Emil-von-Behring-Str. 2
60424 Frankfurt
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Frankfurt am Main HRB 97817
Vertretungsberechtigter
Jomique de Vries
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit dertour.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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